SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 6ページ目

突如、iPhoneがゴーストタッチより、画面タップが効かなくなった。
スマートスクール・たまプラーザ店に予約させていただき、無事に問題がなく、動作する様になりました。
そして驚く事に、そこまで修理代金も高くないなか予約すると割引があり、予約割引1000円もしていただきとても嬉しかったです。もし修理でお悩みの方がいたら、ぜひスマートスクールに行ってみてください。
私は、不具合や気になったとき、いつも良人的な値段と良い接客なので、数年に1回、通ってます。
この投稿が誰かの役に立ったら嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
応援しています。(๑>◡<๑)

4年間使っているiPhone XRのバッテリー交換をお願いしたけど、交換したバッテリーの持ちは、元々のバッテリーと大して変わらなかった。

おまけに料金表には書いてない掃除の代金は取るし(家に帰ってからよく見たら、汚れが残ってて、自分で拭いた方が少なくとも表面的には綺麗になった)、チェックと称して、スマホの画面に貼ってある保護フィルムを剥がさないといけない、ついでに言うと、ネットでは割引もあると書いてあるがその紹介もない。さらに、画面の強化をすることをしつこく勧めてきてめんどくさかった。13000円程度かかった。しかも、レシートには、何にいくらかかっているのか、書かれていない始末。一応、保証書には内容は書いてあるが、これはどうなのか？
二度といきたくない店です。
みなさんも行かないようにしましょう！やっぱり、正規の店に行くべきですね。

スマホカエドキプログラム中にスマホの画面が壊れてしまってどうしようか何だ挙句、店が近かったので修理を依頼したところ交換直後からバッテリーの減りが早くなった？と思っていたが気のせいかと思い2カ月使用したら突然画面がちらつきだしました。お店にその旨伝えたところそれは修理とは関係ないとのこと。スマホが何もしてないのに勝手に液晶が明るくなったりと明らかに関係ありそうだが関係ないの一点ばり。
安かろう悪かろうの典型的なお店でした。
二度と行くことは無いです。

同意書に「スマートフォンは精密機器となりますので修理をする行為自体負担がかかります。修理前に使用できていた機能を失ったり、起動不良になる可能性がございます」と書かれていて、言わばそれが全てです。

「バッテリー交換には成功したから、スマホ自体が起動しなくなったけど問題ないよね♪」というのがスマートクールさんの態度だし、ここでの口コミを見る限り、自分以外にも"修理"のせいで余計な不具合が発生した人は大勢いるみたいです。修理に際して不具合が発生するリスクが想定される時には、同意書を出す前にせめて口頭でも説明をするのが真っ当な契約なんじゃないかと思います。

自分はこれから消費者センターに相談しに行くので、気力が残っていればその際の返答もこのサイトに書き残したいと思います。

iPadの画面に線が入るため修理を依頼しましたが、修理後すぐに再び同様の症状が出ました。
保証期間内だったため再度依頼しましたが、返却後は画面が端から浮いている状態になっており、内部が見えるような仕上がりでした。
その状態でごく軽い衝撃を受けた際にカメラ付近が割れてしまいました。通常使用では考えにくい耐久性だと感じました。
再度相談しましたが、画面割れは保証対象外との一点張りで、十分な対応をしていただけませんでした。
修理後の品質や対応について疑問が残りました。

ホームページ上では、バッテリー交換に関して安心な材料ばかり載せられていますが、持ち込めばその場で負のことがいっぱい説明され、自分たちの責任逃れの説明ばかりされています。そして即時署名をさせられます。このような内容は、ホームページ上にきちっと表記すべきだと思います。その上で、お客が来店するのであればそれは納得の上で行ったことになります。しかし、事前に負のことを言わずに来店させると言う事は不実の告知にあたり、また、ホームページ上の文言並びに自らのホームページ上の口コミには良いことばかり書いていますので、いかにもよく見せると言う優良誤認すなわち、それは、景品表示法違反に値すると思料します。もう少しコンプライアンスを守った店にするべきです。次はアップルに修理依頼するつもりです。

バッテリー交換をお願いしたら、次の日に画面が見えなくなり最終的に動かなくなった。原因を調べると言われ持っていくとバッテリーに異常がなければうちは何も悪くないと言われた。さらに修理代を払わされそうになったため、他店で機種変することになった。他の記載されている方と同じやり方なので気をつけた方がいいし、少し時間や費用がかかったとしても正規店でやる方をお勧めします。口コミを見ておくべきと後悔してます。

chatgptにも色々質問しましたが、修理後に何度もそんな不具合があるのは機器の初期不良と店の過失と言われました。まさか修理前より酷くなると思わずショックです。何故か、口コミが良い評価ばかりなのも何だか怪しく感じます。

バッテリーが９０パーセントを切ったので、交換できるか電話で聞いてできるとのことであったので、行きました。
アイフォン１１だったので、交換したらバッテリーの残量が見えなくなるということでした。（アイフォン１１であることは伝えていたが、電話で説明はなかった。）値段が１２５００円もするとのことだったので、当然正規品だろうと思っていました。正規品でないバッテリーでその値段自体が法外。ですので、もちろん交換はしませんでした。（交換したら売れなくなりますよ！皆さん気を付けて！)
その後、酷かったのが、私が張ったフィルムが少し（0.5ミリ程度）浮いているのを見て、これは張替次期です。なんの意味も成していません。と言われた。いや張り替えたばかりで、少しミスっただけですよと言いましたが、何の意味もないそうです。それで５０００円もするフィルムを勧めてきました。誰が買うか！と思いましたが、愛想笑いだけして店を後にしました。二度といかんな。やめとき。

iPhoneSE2のバッテリー交換を依頼

よかった点
・ネット予約が簡単
・ショッピングモール内の店舗なので、待ち時間が潰しやすい

普通な点
・来店してからパッキン交換の話を後出しで言われる不誠実な手口は想定済み
・スタッフさんの言葉遣い

不満な点
・バッテリー交換前には使えていたカメラが使えなくなっていた
・カメラが濡れていたと報告され、「水没」だと確定報告された
・了承なく非正規のカメラに交換し、写りの保証はできないと言われる
・店側に非はないのに、新品のカメラに付け替えてやってんだと思えるようなもの言いをされる

当方、水没させたことはなく…SE2は元々防水なんですがね。まだ、内部結露ですかね～とか言われた方が納得できるような気はします。
なんか私の方が嘘を言ってカメラが使えなくなったとねじ込んでいるように取られているんではないかと、嫌な気持ちになりました。

結論から言うと
今回の修理に関する再修理ということ以外では2度と利用しません。もちろん知り合いにオススメすることはないでしょう。