SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 7ページ目

堺市の鳳アリオにある店舗で９月中頃にバッテリー交換して4か月程で最大８９%になってる…
店舗に問い合わせても使い方としか言わない
どうせ粗悪な安物バッテリーだろう…
バッテリー交換はここでは皆さん辞めましょう

今回バッテリー交換を依頼しました。
当日純正品でないことを知り、正規店での再予約も面倒だったためそのまま交換をお願いした結果は下記の通り。
2週間、設定のアイコンに純正品でない旨の通知のバッヂが表示され、バッテリーの状態やピークパフォーマンスが見れなくなります。2週間後に「バッヂと設定の画面に出る警告だけ」は消えます。
指定された時間に引き取りに行ったところ、バッテリーを交換したら画面がバグって直らなくなったから画面も変えたと。
画面は無償で交換されました。こちらも純正品ではありませんのでバッヂが表示されます。
その後ひと月ほど経ちますが、数日に1回ほどのペースでフリーズする様になりました。こちらはもしかしたらiOSの問題かもしれませんが交換後に症状が出だしたのでかなり怪しいです。
バッテリーの保ちも大して変わってないような…
2度と依頼しません。

不注意で液晶が割れたため、液晶とついでにバッテリーの交換もお願いしました。店員さんの対応は良かったと思います。ただ、扱ってる製品が悪いのか交換してから3週間後ぐらいから勝手に画面がついたり消えたりが度々見られるようになりました。2ヶ月後にはバッテリーが膨張し新しいものに変えることになりました。焦っていても口コミを確認してから行くべきだったかなと後悔しております。

iPhone７のバッテリー交換に行きました。
ＨＰでは通常価格から各種割引で2000円引きとあったため格安で交換できると予約したのですが、当日行くと割引の話はまったくなく、こちらから聞いてみると「口コミを書いていただくと割引になる云々」とよくわからない説明でした。
期間限定でさいころを振って出た目で500～2000円の割引ができるというが、すると口コミ割引と併用はできないとのこと。
さらにＨＰに記載されているバッテリー交換とは別に、防水テープの貼り直しとして別途1100円かかるというが、必ずかかる費用なのにあえて別料金にして修理代を安く見えるようにしか感じられず。
ＨＰの料金について予約時にはあまり詳細を確認しなかったので後日確認してみると、割引に条件があることには触れておらず、もちろん防水テープについての説明もなし。
総務省の登録修理業者ということで安心してしまっていましたが、口コミをしっかり見てから予約すれば良かったと反省しました。
結局バッテリー交換もお願いし、今のところ問題ないようですが、もし不具合が出てきたらと思うと不安です。

バッテリーメーカーは社内規定で開示されず。交換後5時間でスマホシャットダウン。修理交換に応じて貰えたが5時間しか持たず。契約書に交換後の具体的な持続時間記載なし。保証期間は１週間。スマホの調子が悪くなり使用不可。廃棄処分前にバッテリー取り出しメーカー確認。中国製。アマゾンで同一品3000円で販売。
バッテリー交換前は8時間使えたので交換を後悔。
￥14,400丸損プラスXperiaスマホ故障。
以上事実記載しました。全然スマートでなかったですね。😢⤵️⤵️

4年間使っているiPhone XRのバッテリー交換をお願いしたけど、交換したバッテリーの持ちは、元々のバッテリーと大して変わらなかった。

おまけに料金表には書いてない掃除の代金は取るし(家に帰ってからよく見たら、汚れが残ってて、自分で拭いた方が少なくとも表面的には綺麗になった)、チェックと称して、スマホの画面に貼ってある保護フィルムを剥がさないといけない、ついでに言うと、ネットでは割引もあると書いてあるがその紹介もない。さらに、画面の強化をすることをしつこく勧めてきてめんどくさかった。13000円程度かかった。しかも、レシートには、何にいくらかかっているのか、書かれていない始末。一応、保証書には内容は書いてあるが、これはどうなのか？
二度といきたくない店です。
みなさんも行かないようにしましょう！やっぱり、正規の店に行くべきですね。

同意書に「スマートフォンは精密機器となりますので修理をする行為自体負担がかかります。修理前に使用できていた機能を失ったり、起動不良になる可能性がございます」と書かれていて、言わばそれが全てです。

「バッテリー交換には成功したから、スマホ自体が起動しなくなったけど問題ないよね♪」というのがスマートクールさんの態度だし、ここでの口コミを見る限り、自分以外にも"修理"のせいで余計な不具合が発生した人は大勢いるみたいです。修理に際して不具合が発生するリスクが想定される時には、同意書を出す前にせめて口頭でも説明をするのが真っ当な契約なんじゃないかと思います。

自分はこれから消費者センターに相談しに行くので、気力が残っていればその際の返答もこのサイトに書き残したいと思います。

安かろう悪かろうの典型。交換してもバッテリーの減りが早い粗悪バッテリー。多少めんどくさくても正規店でやる事をおすすめします。

ホームページ上では、バッテリー交換に関して安心な材料ばかり載せられていますが、持ち込めばその場で負のことがいっぱい説明され、自分たちの責任逃れの説明ばかりされています。そして即時署名をさせられます。このような内容は、ホームページ上にきちっと表記すべきだと思います。その上で、お客が来店するのであればそれは納得の上で行ったことになります。しかし、事前に負のことを言わずに来店させると言う事は不実の告知にあたり、また、ホームページ上の文言並びに自らのホームページ上の口コミには良いことばかり書いていますので、いかにもよく見せると言う優良誤認すなわち、それは、景品表示法違反に値すると思料します。もう少しコンプライアンスを守った店にするべきです。次はアップルに修理依頼するつもりです。

突如、iPhoneがゴーストタッチより、画面タップが効かなくなった。
スマートスクール・たまプラーザ店に予約させていただき、無事に問題がなく、動作する様になりました。
そして驚く事に、そこまで修理代金も高くないなか予約すると割引があり、予約割引1000円もしていただきとても嬉しかったです。もし修理でお悩みの方がいたら、ぜひスマートスクールに行ってみてください。
私は、不具合や気になったとき、いつも良人的な値段と良い接客なので、数年に1回、通ってます。
この投稿が誰かの役に立ったら嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
応援しています。(๑>◡<๑)