スターバックスの口コミ・評判 44ページ目

子供と一緒に行き、ショーケース前で悩んでいたら、すぐ脇のレジの人が指でコンコンと鳴らし、まだかよ！的なアピールで感じ悪かったです！

味と雰囲気がすき。もっと安かったらなーって思ったりもするけど、今の値段で混雑がすごいから、安かったら大変なことになりますね。
値段と混雑は満足ではないけど、それでも一番居心地いいかもしれない。

ティーバナ(ティーパック)を購入しましたが、商品が埃まみれ。私はディスプレイ用を購入しちゃったんですかね？ってくらい埃。
せめて置いてある商品は綺麗にしようよ、こんなご時世なんだから…。
飲み物もオーダー間違えてるし、混んできたら裏で騒いでる店員さん呼んでいいのでは…。

並んでいるのに喋りながら飲み物を作っていて一向に誰もレジに入らない。どの電子マネーが使えるか聞きたかったのに会計中にまた喋り始めて全然対応しない。挙げ句、名前と写真を指差しながら注文したのに、フラペチーノではなくホットが注文されていて商品を間違えられていた。意識と値段が高いだけの店なんてもう2度と行かない。

札幌北野店でドライブスルーでグレーピーグレープ&…と長い品名をかみそうになりながら注文して、窓口で支払いも済ませてしばらく待たされてた後シロップがないので作れませんと…他のメニューにない柚子、シトラス…とか言う商品を薦められお願いすると、散々待たせたあげく追加料金を取られ…せっかく美味しいのを食べても何だかしっくりしない変な気分にさせられて…この対応で良いのか考えてしまって…何だかガッカリしました

名古屋の御器所店に行きました。フラペチーノが温かいのか冷たいのかわからずに入ってしまった私もいけないけど、その事を聞いたらフラペチーノです、を何度か連呼されて、それで困惑してたら氷を砕いた物が入っていて、と説明するから、だったら最初から説明しやがれ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近くに初めてスターバックスが出来たので通い始めました。

【良かった点】
とにかく自宅から近く、店長さんも良い人です。

【気になった点】
こちらは1日おき位に通う、いつもくるお客です。店員さん達もいつもくる人という感じで認識されています。ある店員の方から毎回酷い接客をされていてとても気分が悪いです。お客様相談室に電話したい位です。
土日祝日や夕方以降夜の時間帯はとにかく混んでいてとても時間がかかります！
平日の午前中などは空いています。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
店長さんも他の店員さんも良い人はいるのでその人達がいる時に利用したいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
いつも、混んでる中順番をまっていたら、2番号飛ばされ、次の、番号を呼んでいるので、先ほどから、待っているのですが、と、言うと、スタッフ同士でなんか話してて、申しわけありません、すぐ、作ります、といって、申しわけありませんと、一度謝ったきり、忙しいけど、待っていた時間は、なんだったのか
もう行きたくないと、家へ、帰りました


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

毎月かわるがわる出るフラペチーノを楽しみにしています。最近プラスチックのストローが紙に代わるようなので、地球にやさしいのもいい。

昔から大好きなお店です。時間とお金に余裕があるときはよく通っています。
ただ、店舗によって接客の差はかなりあると思います。
ドリンクだけ。と割り切れば気にはなりませんが、それでもたまに本当にひどい時があるので少し残念です。