本音本音

スターバックスの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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こけしさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 2.00
  • 5.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 3.00

よく利用します

コーヒーも好きですがサイドメニューが結構気に入っています。スコーンが苦手だったのですが、ここのを食べてから好きになりました。こどもと利用することが多いのですが、接客がこどもに対しても優しくいつも気持ちよく利用しています。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

態度が悪いし、謝罪の言葉なし

横浜鶴ヶ峰店を利用。
女性従業員の言葉遣いや態度がひどい。
こちらからの質問をいちいち他のスタッフに確認をし、
その都度嫌な顔をする。
接客が嫌ならそういう仕事を選ばないでほしい。

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ぱぴさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 2.00

甘党に◎

甘党の私は、スタバじゃなきゃもうだめ。新作が出てrたら買っちゃいます。でも期間限定のやつは当たり外れがあります。混雑もすごいときは買う前に席を確認しないと座れません。都内はどこ行っても混んでるイメージ。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 5.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

金銭授受

お釣りが少なくなるように支払ったのに、沢山のお釣りが返ってきました。明らかにお釣りが多く返ってくるのにいくらお預かりしますなどの確認もなかったので何も考えずにレジ打ってんだなーと思いました。こちらが出した金額が間違えていたにしろ、確認くらいはしてほしい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 5.00

レジの接客が感じ悪かった!

子供と一緒に行き、ショーケース前で悩んでいたら、すぐ脇のレジの人が指でコンコンと鳴らし、まだかよ!的なアピールで感じ悪かったです!

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レキシンさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

大好きカフェ

味と雰囲気がすき。もっと安かったらなーって思ったりもするけど、今の値段で混雑がすごいから、安かったら大変なことになりますね。
値段と混雑は満足ではないけど、それでも一番居心地いいかもしれない。

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商品が埃まみれ

ティーバナ(ティーパック)を購入しましたが、商品が埃まみれ。私はディスプレイ用を購入しちゃったんですかね?ってくらい埃。
せめて置いてある商品は綺麗にしようよ、こんなご時世なんだから…。
飲み物もオーダー間違えてるし、混んできたら裏で騒いでる店員さん呼んでいいのでは…。

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1.00

  • 料金 1.00
  • -
  • 接客 1.00
  • 混雑 -

接客がゴミな上に商品を間違える

並んでいるのに喋りながら飲み物を作っていて一向に誰もレジに入らない。どの電子マネーが使えるか聞きたかったのに会計中にまた喋り始めて全然対応しない。挙げ句、名前と写真を指差しながら注文したのに、フラペチーノではなくホットが注文されていて商品を間違えられていた。意識と値段が高いだけの店なんてもう2度と行かない。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

ガッカリ

札幌北野店でドライブスルーでグレーピーグレープ&…と長い品名をかみそうになりながら注文して、窓口で支払いも済ませてしばらく待たされてた後シロップがないので作れませんと…他のメニューにない柚子、シトラス…とか言う商品を薦められお願いすると、散々待たせたあげく追加料金を取られ…せっかく美味しいのを食べても何だかしっくりしない変な気分にさせられて…この対応で良いのか考えてしまって…何だかガッカリしました

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二度と行かないよ。

名古屋の御器所店に行きました。フラペチーノが温かいのか冷たいのかわからずに入ってしまった私もいけないけど、その事を聞いたらフラペチーノです、を何度か連呼されて、それで困惑してたら氷を砕いた物が入っていて、と説明するから、だったら最初から説明しやがれ。

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