辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店舗に言っても、改善しない。本社に電話すると。
店舗に言っても、聞いてるだけな感じで、本社に電話すると、改善する感じです。
どうしてこうも違うのでしょうか？
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ミーナ天神店
追加料金払ってカスタマイズしたのに、カスタマイズ内容が違う商品を当たり前のような顔で出された。
見た目ではわからず口をつけてしまったのと、時間がなかったので仕方なく受け取って店を出た。
もう二度とこの店には来ない。
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マロニエ通り店
新しくできたから、楽しみにして行ったのに、注文してから30分以上も来なかった。注文忘れみたいな状況だったのに、店員は悪びれることもなく。ただただがっかりしました。普通のスタバの方がいいかも。
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よく利用します
コーヒーも好きですがサイドメニューが結構気に入っています。スコーンが苦手だったのですが、ここのを食べてから好きになりました。こどもと利用することが多いのですが、接客がこどもに対しても優しくいつも気持ちよく利用しています。
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態度が悪いし、謝罪の言葉なし
横浜鶴ヶ峰店を利用。
女性従業員の言葉遣いや態度がひどい。
こちらからの質問をいちいち他のスタッフに確認をし、
その都度嫌な顔をする。
接客が嫌ならそういう仕事を選ばないでほしい。
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甘党に◎
甘党の私は、スタバじゃなきゃもうだめ。新作が出てrたら買っちゃいます。でも期間限定のやつは当たり外れがあります。混雑もすごいときは買う前に席を確認しないと座れません。都内はどこ行っても混んでるイメージ。
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金銭授受
お釣りが少なくなるように支払ったのに、沢山のお釣りが返ってきました。明らかにお釣りが多く返ってくるのにいくらお預かりしますなどの確認もなかったので何も考えずにレジ打ってんだなーと思いました。こちらが出した金額が間違えていたにしろ、確認くらいはしてほしい。
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レジの接客が感じ悪かった！
子供と一緒に行き、ショーケース前で悩んでいたら、すぐ脇のレジの人が指でコンコンと鳴らし、まだかよ！的なアピールで感じ悪かったです！
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大好きカフェ
味と雰囲気がすき。もっと安かったらなーって思ったりもするけど、今の値段で混雑がすごいから、安かったら大変なことになりますね。
値段と混雑は満足ではないけど、それでも一番居心地いいかもしれない。
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商品が埃まみれ
ティーバナ(ティーパック)を購入しましたが、商品が埃まみれ。私はディスプレイ用を購入しちゃったんですかね？ってくらい埃。
せめて置いてある商品は綺麗にしようよ、こんなご時世なんだから…。
飲み物もオーダー間違えてるし、混んできたら裏で騒いでる店員さん呼んでいいのでは…。
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