ストアーズの口コミ・評判 3ページ目

<購入者視点>
コンビニ支払い・代引・PayPayで決済しましたが、信頼できるストアにばかり当たったからか商品自体に特にトラブルはありません。
<発送者側の視点>
発送フローが簡素にまとまっていて助かりますが、Paidyあと払い手続がうまくいかずに他の方法に振り替える・購入を諦める方がいたようでそれだけ気になっています。

プラン変更(フリープランへ)した際、月払いの年契約だったと10万超えの損失となりました。
それ以上に、電話対応にがっかりしました。
最初に対応された方は話がハッキリせず、
その後担当の方の対応は、ひとつひとつ鼻で笑う、話を上から被せてくる全く気持ちのこもった言葉は無く、とても残念な気持ちだけが残り、ストアーズを使っていた事を後悔しています。

なかなか退会できない仕組みになっていて、フリープランにもどしてから退会とのこと。とにかくサイトの使い勝手も悪いし、予約サイトとして有料ばかりのオプションで、元登録していたサイトに戻すつもりだが、退会がなかなかできないような仕組みで未だ退会できません。

まず、設定がわかりにくい。
オペレーターの方やzoomなどのサポートも受けたが仕事ができない人が多い印象。
最初はいいと思ったが、いざ契約すると契約前にzoomで言っていた内容と違ったり、疑問に思う部分が多かった。
契約するんじゃなかった！！！！

本人確認の一部を変更したところ、
「身分証明書を提出してください」とのメールが
執拗に届き、驚いてしまいました。

多忙でなかなか出来なかったのですが、
短い間に繰り返し連絡があったため、
監視されているような感覚になり、
不安に感じました。

ネットショップを利用していた際によく目にしていたので、私自身がネットショップを開設しようと思った時にすぐ頭に浮かんだのがストアーズさんでした。
初めて開設者側として利用させていただいての感想は、複雑な操作は一切なくとにかく簡単でわかりやすい！会員登録してからステップに沿って進んでいくだけで、出来上がるまであっという間でした。まずは無料のコースから初めてみましたが、充分魅力的なお店が出来上がりました。
ただ、無料のコースですと出品可能商品数が５点までなのでたくさんの商品を売りたい方は注意すべき点だと思います。商品購入の際の支払方法が他社に比べて多く対応しているので、その点で購入意欲を下げさせないところは魅力的です。

商品を購入したショップがSTORESをと提携していたようですが、発送方法が杜撰過ぎです！
宅配料金払ってるのにネコポスで届くし、ショップサイトは２ヶ月くらいの間に送料を３回も変更するし、キーホルダー１個が宅配便で適当な梱包で届くし・・・
（特定商取引法に関する表記）を確認して、STORESが関わっているサイトは使わないように気をつける癖がついてしまいました。

お客様から予約できないとの連絡があり、
確認してみたところ

事業内容登録をしてくださいというメールに気づかず
２週間連絡をしていないだけで
強制退会になっていました。

ストアズは昔ネットショップでも使っていたときに
急にクレジットカード規定が変わった時があり、
その時サイトを作り直していた時で非公開にしていたときに
クレジットカードが急に使えなくなったことがありました。

仕事をする上で全く信用できないです。
小さいビジネスならまだしも、
突然サイトが消されてしまうんなんて恐ろしいことです。

注文するもののお店から発送の連絡がなく、storesから連絡しても返信もない。storesのサポートに連絡したが、対応は以下の通り。

ストアオーナー様とご連絡が取れないとのことご不便、ご心配をおかけしております。大変恐れいりますが、商品情報や発送を含むストアの運営に関しましては、全て各ストア運営者様にお任せしております。

これだとサポートが何の役にも立ちません。
もうstoresからの発注はトラブルが起きたときに対処に困るので、使いたくありません。