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スタジオマリオ 入園・入学の口コミ・評判

入園・入学

[引用]公式

3.34

7

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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7件中 1〜7件目表示

2.00

写真は普通、それ以外は…

今まではスタジオマリオと類似する別の写真館を利用していましたが、小学校入学の撮影に今回初めて利用しました。
衣装は自前の着替えなしだったため、セットのみ何パターンか変更し撮影。
撮影後に写真の確認もさせてもらえず、50枚ほどの撮影になりましたと言われデータor写真集orアルバムどれがいいですか?とセット内容の違う20カット5万円のセットを提示されました。他の選択肢についての説明はなく、この3種類しかないかの様な説明でした(店を出た後、夫も5万円のプランしかない様に感じたと言ってました…)。
そんな沢山購入するつもりではなく〜って言って初めて別の商品や撮った写真を見せてもらえました。
合計50枚の写真と言っても暗く写っていたり半目、カメラを見ていないなどが多くとても20枚も選べる内容ではなかったです…。
以前通っていた写真館では表情の引き出し方が上手くどれも捨てがたいと悩み、気に入った7枚全て購入とかはありましたが、マリオさんでは暗かったり笑顔ではあるが写りが悪かったりで購入に至るレベルは4枚でした。
セット購入がないとわかると店員さんの態度も明らかに悪くなり塩対応でした。
良い写真が沢山あるのに予算の関係上、泣く泣く4枚とかであれば申し訳ないですがそう言った訳ではないのに不愉快でした…

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ひどい

小学校入学記念の撮影をしてもらいました。

事前に電話で単品の価格を確認して行きましたが、
撮影後に説明されたのは6万円や9万円セットのみでした。

沈黙が続き「どのセットにしますか」と。

撮影しちゃった後だし、そういう風に迫られたら、知らない人はそこから選ぶしか無いですよね。

こんな時代にとビックリする位、悪徳です。

私は決めていた通り単品3枚で進めましたが、
写真選びもひどかった!

画面に写真を左右表示して、
「どちらがいいですか!?右は笑顔が素敵ですよね~!左もクールな表情がいいですよね~!どちらにしましょうか!?さぁどっち!」と画面の真横に店員の顔!

画面も小さいしソファが遠いから大事な写真が見えません。
視力検査みたいです。
そして店員が頼んでもいない画像の感想を述べてくるのでゆっくり選べません。

他の写真スタジオで撮った時は自分達でマウスを操作してゆっくり選べたので、この違いはショックでした。

家に帰り、もらったQRコードで選んだ画像を確認しましたが、桜の花が添えてある写真に紅葉の葉が写り混んでいました… 

撮影の時、先端に桜の枝、もう片方の先端に紅葉の葉がついているリバーシブルな棒を使っていたので、それだなと思って翌日店に電話したのですが、

「写真を決定した後に他画像を削除したので変更は出来ませんし、これは紅葉ではありません。追加でご注文は可能です」と画像を確認もせず電話を切られました。 
結局、床のゴミが写り混んでいたと店側の事情で選び直す事に。
データ削除したんじゃなかったの?


後日届いたアルバムがまたびっくりです。
紙封筒に入ったアルバムに直にプチプチを巻いた状態で届きました。
箱無しです。
3万払ったのに…

もう2度と利用しません。

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1.00

大事な記念写真だったのにがっかり

子供の入学記念の写真でした。合格記念も兼ねた大事な記念写真です。
ところが、予約時間に行ったのに30分ほど待たされました。前の撮影の家族が長引いていたからです。30分刻みで予約を受け付けている様で、私達が待っている間に私達の次の予約の方も来られて、2組で待っていました。ようやく私達の撮影が始まると、10分そこそこで全部のショットを取り終えました。撮影はとても雑で子供の服に大きな皺が寄っていても気にせずシャッターを押していました。私がそれを指摘してやっと気づく次第です。家族全体の写真では主人の腕が切れていました(枠の中に収まっていなかった)。
素人のカメラマンでしょうか。時間が経てば私の気持ちも収まるかと思っていましたが、今のところ残念でなりません。
いつものスタジオにしておけばよかったです。
ここに書かれている皆さんの口コミを見てからスタジオを選ぶべきだったと後悔しています。二度と行きません。

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1.00

支払った後の変更について

先日卒園と入学の写真を撮りにいきました。
衣装の貸しはなく、ことらでそろえた服を用意しました。
相変わらず写真を撮るのは何枚も撮りましたが、子供たちの表情もよく満足いくものにはなりました。
後日写真を選びに行った際、データーに残して、シャッフルプリントをするという考えだったので、何枚か写真を選びあとはデータにする価格5000円を上乗せしたらいいだけでした。しかし、データにするのに、別にデータの中に入れる写真を購入しないといけないシステムなのが、全く理解できませんでした。写真がいらないからデータ化するのに、こういうところで全くサービスになっていないなと感じました。
しかも通常写真サイズL版で1枚2000円と高額です。
10枚選んでも2万円と5000円・・・
しかも、支払ってはしまいましたが、家に帰ってやはりもう少し枚数を減らそうと問い合わせしたら、「最初説明したのですが、支払ったあとの変更は出来ません」と一言。まだ商品が届くのに3週間以上もあるのに、精算の変更が出来ないのも不思議でしかたありません。

もう写真をお願いすることはないでしょう。

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4.00

鳥取店です。迅速な対応でした。

1歳のバースデーと、七五三の時に利用したので、今回は、小学校入学の記念に利用しました。

撮影に関してはいつも問題なく、今回もスムーズにして頂きました。
(七五三の時は、じっとしない息子への対応が良かったです。)

ただ、今回はプランの説明が不十分で、疑問を抱きながら帰宅。

(皆さんが書かれているような、高額プランのみの説明でした。)

次の日が定休日だったので、他のプランの説明がなかったことを、お店に問い合わせメール&カスタマーセンターへ連絡しました。

その結果、プランの選び直しをさせてもらい、納得のいく金額を支払うことができました。

素早い対応で、有り難かったです。

始めに支払った時は、モヤモヤしていましたが
、対応を丁寧にしてもらったこともあり、
また利用したいと思います。

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1.00

高いプランにしなかったらすごい雰囲気悪い

無料プレゼントの券で利用した。騙された。
高いプランばかり進める。
単品で良いと何度も言ってるのにしつこく勧めてきて
「これだと綺麗に残らない可能性がある 」「 こっちのプラン(バカ高い)なら写真綺麗に残る 」などと無理に勧める。
本当自由に選ばせてほしい。
それでも押し切って単品にしたら雰囲気すっっっごい悪くなって
沈黙。
本当に残念でした。
もう二度と利用しないです。
他のママ友にも勧めることはできないです。

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1.00

撮影、サービス

もうかなりの回数、多治見店でお世話になっていますが今日の撮影はよくありませんでした。

今日は子供の入学、入園でお願いしていました。以前ならどこの幼稚園、どこの小学校と印刷してくださり額にいれて綺麗に撮影してくれたのに今日の撮影ではまったくそのようなものはなく淡々と撮影していくだけでした。
そして、お客様である息子の名前をずっーと間違えて呼ぶスタッフたち…失礼です。

二度と行きたくない

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