すき家の口コミ・評判 25ページ目

雪の中帰りの道が心配だったので…ドライブスルーを利用しようと案内板の所に車を寄せて…待つこと数分…何の対応も無かったから…受け取り口に行ったら…外人の学生だらけの対応で…やっと注文して受け取り口に行って…10分以上待たされて…ようやく来たと思ったら片言の日本語で注文の確認をしますとかで…声も小さく何を言ってるのかもわからず支払い済んで家に来て見たら…頼んだものが入ってない❗️しかもお子様すきすきセットを頼んだのに…ジュースもオモチャも無くて…カレーライスだけ⁉️納得出来ず…電話したのに…混み合ってるとかのガイダンスが流れ…結局クレームも入れる事できなくてむかついた

夜20:30頃、
嫁と3歳になる息子と自分3人で入店
その時の店内の状況は
店員が5名、食事中の女性2人組がいる状態
空席が必然的に何席かあるはずなんだが
食べ終わったであろう食器が片付けられておらず、
空いてるのはカウンター席とあとは3席ぐらいしかなかった。
まずその時点であり得ないと思いながらも空いてる席に座った。
食べるものも決まり、店員を呼んで注文
5分程で1品目がきた。
嫁が子供用の取り皿とスプーンをくださいとお願いしたところ
取り皿となぜかお持ち帰り用のスプーンが来た。
ん？と思いながらも使うことに。
2品目3品目が到着したが、いくら待ってもお冷やが出されない。
するともう一組が入店してきた。
なぜかその入ってきたばかりのおきゃくさんに対してはお冷やが出された。あれ？と思ってお冷やを下さいとお願いすると大人用のグラスが3つ来た。
うーん…と思いながらも使ってたら
さらに今度は自分達と同じ様な小さいこともがいる3人家族が入店してきた。
その家族には子供用のスプーンと子供用のコップが用意された。
おいおいおい…と思い食べてたけど、
豚汁は煮詰まって味が濃いし、
店員がお箸を大量に落としても
失礼しましたの一言もない。
初めから最後まで不愉快なまま帰りました。
すき家が好きな方には申し訳ないのですが、
これで嫌いになりました。
これがすき家の当たり前なのか、
この店だけなのかはわかりませんが、
おそらくすき家には2度と行かないと思います。

いつも通ってるんですけどめちゃくちゃ店員さんの接客の態度が悪過ぎます！別に僕に関しては構いませんが、年配の方々に対しての配慮がなってなさ過ぎます！
すき家自体の商品は好きなんですけど、あまりにも店員さんが酷すぎるので美味しい物も不味く感じます！
そもそも僕らが入店した時の挨拶と帰りの挨拶がない事はどういう事ですか？上の方々もしっかりしてください！
深夜帯だからと言って適当に接客されても腹立ちます！
もっとお客様の事を大事にしたがいいと思うのでよろしくお願いします！
過去にすき家で事故があった時に謝罪も無かったので
いい加減ちゃんとしてください！
あと、食材も少し残っててそれを捨ててるので
深夜毎回カルビとそぼろが無いのが残念です！
店舗熊本新市街店すき家

私の前のドライブスルーに並んでいて、おばさんが、高校生位の店員さんに、ネギ抜きって頼んだのに、ネギが入っているとか、あなた〇〇さんて名前なのね、もう、この店には来ないから、とか、長々と説教していました。誰にだってミスは、あるかと思います。若い女の店員さんは、一生懸命謝っていました。本当に頑張っているなと思いました。私はこのお店が大好きでよく通っています。その女性店員さんは、いつもハキハキにっこりと、良い接客をしてくれています。きっと、クレームをつけた女性は、何か面白くなかったんでしょうね。見ていてとても不快でした。だったら、買い物に来なければいいと思います。

接客態度の悪さは最高峰！と感じる店員が一部存在しています。
今後、店員と関わらない店舗作り（食券制度、お茶はセルフなど）をお願いしたいです。そうすれば安心して利用再開ができそうです。

この間、大森にあるすき家さんにいき、牛丼を頼んだら、外国人の店員が、『ありません』って、言ったんです、自分の日本語がおかしかったのかと思いもう一度頼んだら、バッテンのゼスチャーつきて、『ありません、15分かかります』って、もう、意味がわかりません、すき家って、牛丼屋さんですよね？

歌まで歌ってますよね『すき家の牛丼』って、
そんなところが、メインの牛丼切らしちゃダメなんじゃないですか？

雨も振ってるし他の店舗に行くのも面倒だったので、仕方なく豚丼を食べましたが、美味しくありませんね、肉は固いし、肉の量も少ないし、ちゃんと指導してください。

ラーメン屋さんに、自分の店のランク付けるところありましたよね？あんな風にすれば良いんですよ。

トッピングの種類の豊富さはすき家
ただ、深夜に行くと肉の煮崩れが酷くびちゃびちゃです。

チーズ牛丼に明太マヨをかけるのが最高で、悪魔牛丼って呼んでます

高岡中曽根店に2人で食べに行きました。

それぞれ食べたい商品を注文して暫く待つと、相方が注文した商品を先に持って来られた。牛が殆ど入ってなくタマネギメインのタマネギ丼みたいな印象。
さらに待つこと数分、後から来たお客にも商品が提供され、あれ？俺のは？と思い、店員さんに聞いたところ牛をきらして煮込んでるので10分かかります。との事。

全く意味が分からない。が、
作ってる店員の思考回路がおかしいんだとなんとか理解したので、自分の分はキャンセルして、相方が食べ終わるのを待って帰りました。

特別を求めて無いが、普通の事をやれよ。
普通の商品を出せないなら断れよ。

2度と行かない。

チーズ牛丼➕サラダセット、牛皿✖️2、サラダ✖️2をテイクアウトで注文しました。家に帰ってみるとお味噌汁がありませんでした。すぐに電話しました。お味噌汁の返金という形で処理してもらいました。翌々日になりましたがお店に取りに行きました。バイトの子だと思いますが「返金の方ですね、こちらになります」とお金を渡されそのまま奥へ行ってしまいました。本来ならすみませんでした、申し訳ございません、とかあってもいいのではないかと思いました。クレームの対応はもう少ししっかりした方がいいと思います。

栗東大宝店(滋賀県)でお好み牛たま丼持ち帰りで注文したところ卵が入っておらず、オプションなのかな？とゼンショーに問い合わせしたところ生卵は付属するものと。生卵代を返金しますとなりましたが、どこか上から目線。イライラしたので生卵代は要らないが生卵を始め、お持ち帰り時にお茶入っていなかったりトッピング間違いが多々有り、これらの改善とそれに対しての改善策を早急に返信してくれと言って丸2日。ゼンショー最悪って聞いてましたが、聞いてた通りの最悪の会社。怒りしかないわほんまに(怒)1番近いすき家がここなので仕方なしに来店してましたが、もう行かね〜。