本音本音

すき家の口コミ・評判 26ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

873件中 251〜260件目表示

2.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00

メニューが詐欺っぽい

ねぎ玉牛丼ライトを注文しました。
表示価格の520円のつもりでしたが、
請求は560円でした。
メニューには普通、並盛の金額表示しませんかね?????詐欺にあった気分です!!!!!!

  • はちさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

対応

勝手に注文増えてて
無駄金はらわされ
指摘してからの
対応の悪さ。
18時に話をしてから
お金をかえしてもらえたのは
23時過ぎ。
まぢふざけんな。
どこのすき家とか限らないとは思うけど
悪びれる様子もないのは後が続かないわぁ
本当腹たった。

参考になりましたか?

防犯用カラーボール

先日、自動精算機で精算中
バイトの不手際?防犯用オレンジのボールが転がり足元でピシャリ
お気に入りのワンピースと白スニーカーがオレンジまみれ
時がとまる。
バイト?は雑巾で待機
店長は?いません
電話番号も教えられませんと
自分から本部にテルしてことを報告
が対応途中に担当者が県外出張の為、他の担当者に変更と!
話してわかるがむっちゃ新人
すき家、やばい
今回学習したのは、カラーボールは色素とれても特殊塗料が含まれてる為洗濯&クリーニングでも無理だそうだ。そりゃ、そうだ!簡単に取れたら防犯の意味ないもの
弁償を伝えたがこの新人で対応できるのか?

  • ちんさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

クレームの対応の件

すべてではありませんが、すき家さんこんなにクレームが多いのに社員教育はどうされているのでしょうか?とても気になります。その後どう対応されたのか、教育しなければ何も変わらないと思います。お客さんが二度と行きたくないと言う言葉がなくなりますように、期待します。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

側で面接すんな!

お昼にはちょっと早い月曜日の11時過ぎに入店し、割と空いている席に着いてウナ牛を食べようとしている時に、ひとつ隣の席でアルバイトの面談を始めやがった。人がウナ牛を美味しく味わっている時にマネージャーらしき人は根掘り葉掘り個人の動機や出身校などの話をするもんだから、聞きたくなくても勝手に耳に入ってきてせっかくのウナ牛の味が分からんかった。
そういう事は客の居ない所か隅っこでこっそりやれよ!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00

接客態度悪い@日立6号城南店

帰り道だったので入ってみましたが大ハズレでした。
店に入ってみたところ挨拶無し、セットで注文しても客に目を合わせるどころかろくに返事しない、精算時もまともに話さない。
しかも店員が他に3人もいながら、誰一人この態度を注意しない。

怒るどころかあきれてしまいました。たまたまかもしれませんが、
接客にマイナスつけたいくらいひどい。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00

忙しいのは分かるけど

土曜の夕方でドライブスルーは長蛇の列と忙しい時間帯でした。いつもはドライブスルーだけれど今日は待ち時間のないweb予約をして店頭受け取りに。
店に入ると店員も少なくてドライブスルーの応対をしながらレジの方へ来ました。両方一人で応対は大変と思いましたが
「お名前は」「○○です」に対して
「はい○○!」と呼び捨てに‼︎  それはないでしょう。店員同士で呼び捨てで呼んでるのが出たっちゃったんでしょうねー。商品名じゃなく名前ですからね!

参考になりましたか?

きみっちさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

チキカレーのチキンが冷たかったのが残念です

チキンカレー注文のさいにはチキン中まで温めてと言ったほうがよいです
味がいいのに残念でした😭

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 -
  • スピード 1.00

お客様サービス最悪です

うな牛特盛買ったら、しっぽ部分二枚に、肉三枚‼️頭に来てこれはひどいと連絡したら、適性です。しっぽ部分でなく身です。と言い切ったので、皮を取り身の構造から腹より下と見せる写真を送りつけたら連絡してくれなくなった。対応悪すぎです。ちなみに肉は18gでした!

  • ぶーこさんがアップロードした画像
  • ぶーこさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

無題

15日、22:30頃、すき家さんにいきました。

注文をし、商品が届くまで問題はありません。

食べ始め、すぐ、自分の後ろで、掃き掃除をやりだしました。

ものすごく気分が悪いです。

せめて、客の居ないときに、やってもらえないですか?
店内を清潔にするのは、良くわかりますが、食事している人が居るときに、掃き掃除はやめてもらいたいです。

後、忙しいのか、テーブルの掃除が行き届いていないことが多くて、不快になることがあります。
外国の方は、食事中に掃除を始められても、平気なんでしょうか?

自分が、気にしすぎなんでしょうか?

すき家さんは、好きですが、もう少し改善していただくと、気持ち良く、食事できます。

ちゃんとしている人も、居ますが、そうでない方々の行動が目につきます。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • or
  • 接客
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード