いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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お客様サービス最悪です
うな牛特盛買ったら、しっぽ部分二枚に、肉三枚‼️頭に来てこれはひどいと連絡したら、適性です。しっぽ部分でなく身です。と言い切ったので、皮を取り身の構造から腹より下と見せる写真を送りつけたら連絡してくれなくなった。対応悪すぎです。ちなみに肉は18gでした!
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無題
15日、22:30頃、すき家さんにいきました。
注文をし、商品が届くまで問題はありません。
食べ始め、すぐ、自分の後ろで、掃き掃除をやりだしました。
ものすごく気分が悪いです。
せめて、客の居ないときに、やってもらえないですか?
店内を清潔にするのは、良くわかりますが、食事している人が居るときに、掃き掃除はやめてもらいたいです。
後、忙しいのか、テーブルの掃除が行き届いていないことが多くて、不快になることがあります。
外国の方は、食事中に掃除を始められても、平気なんでしょうか?
自分が、気にしすぎなんでしょうか?
すき家さんは、好きですが、もう少し改善していただくと、気持ち良く、食事できます。
ちゃんとしている人も、居ますが、そうでない方々の行動が目につきます。
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マスク着用
茨城県のとある店舗で、入店時にマスク着用を要求された。義務ではないのでしょうが、店員の言い方によっては入店拒否を促しているようにしか聞こえなかった。コロナ感染防止の取り組みをすることはいいのですが、店内で仕切りを作ったり、テーブルの距離を開けたり等の工夫をして、客に負担をかけないような取り組みをしても良いのではないかと感じました。
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衛生管理0点
先日テイクアウトでまぐろたたき丼を購入。
自身にネギのアレルギーがあるため毎回ネギ抜きで購入している。
この日もタッチパネルで注文後の支払い前すぐに伝えたにも関わらず、何故かスルーされ品物が出てきてから「これネギ抜きだって。」と厨房のクルーに伝える…この時点で「えっ?」と思ったが、この後さらに厨房のとった行動にビックリ!素手で何度もネギを取り除いている!!!
そして何も無かったかのように出してきたので「これいま素手で取ってたよね?」と言ったら厨房に戻し「これ作り直せだって。」と聞こえる。
ここまで謝罪の一言も無し!ヘラヘラしてるだけ!
さすがにイラッっとしたので「何ヘラヘラしとんねん!」と強めに言ったが最後まで謝罪の一言も無し!勿論次の日クレームの電話をしました。
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無茶苦茶な注文返しされた!
以前は、色々なすき家の店舗に行っていたが久しぶりにすき家(茨木市駅前の店舗や!)に行ったら(夫婦で!) 初めての味付けや?酸っぱい味がした?味付けが変わったのか?後でやはり腹下した!もう二度と行かない❗オバハン2人で昼やからやっていた!こんな牛丼は、嫁さんに作ってもらった方がよほど安上がりで安全や❗わざわざ食べに行くほどでも無いわ!味付けも誰も出来るだけ味や!
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もうちょっと女性も入りやすくしてほしい
家から15分くらいの所にすき屋があるので、時々利用しています。
安くて量も多く、メニューの種類も豊富なので飽きません。
頼むのは大抵普通の牛丼なのですが、チーズ牛丼も気に入っています。
サイズは大抵ミニか並です。ミニでも充分な量があります。
1つ不満があるとすれば、店内に入りにくい…。
おじさんやサラリーマン、男子高校生などばっかりで、イートインしずらいです。
いつもテイクアウトしています。
それでも文句は無いのですが、女性1人でも入りやすかったらもっと良いのになと思います。
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防犯ベルが鳴り響く
前に食事をしてたら、店内に突然防犯ベルが数分間に渡り鳴り響き、なのに店員は半笑いただのミスだったらしくその語鳴りやんでも、店員は誰一人謝罪しなかった。
皆さんも一度防犯ベルの鳴り響くなか食事されてはいかがでしょうか?お勧めです。
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たまに食べたくなる味。
うな牛、美味しいです。美味しくうなぎを食べられるのは嬉しい。
他のものも、色々美味しいものがある。とはいえたまにしか食べませんが。
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店員の態度?
普段から使わせていただいており、店員さんも丁寧です。
が、今回は混んでいました。
店員さんが焦るのもわかります。
その上でですが…
落としたお盆を洗わずに使う。
会計したくて待っていて目が合っても私を抜かして他の人を何人も会計終わらせる。
上の人頼むと責任者いません。
今の責任者は?聞くと良く見る人だが焦っているのか適当な謝罪のみ。
それでも、家から近所でなおかつ他にすき家がないから使わせていただく。
安くてそれなりに食べれるから。
だけど、もう少し客の気持ちをわかってほしい。
すき家弘前市某店に届きますように。
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こんなにひどいもの初めて食べた
家族ですき家に行き、ドライブスルーでサラダと牛丼を頼み家で食べた所、サラダが馬糞臭く味も苦い。他の家族もサラダを頼み食べたが自分のだけ変なものだった。頭痛くなってきて、気持ち悪くなったがお腹がすいていたのでサラダは捨てて、牛丼を食べ始めた所!!
髪の毛入ってるし〜。全部廃棄。最悪すぎた。これからドライブスルーで買う人気をつけて!!!
接客ももごもごしてて何言ってるかわかんない。こんなにひどいとは思わなかった。
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