すき家の口コミ・評判 34ページ目

家族ですき家に行ったのですが、商品が全て違い家に帰ってから気づきましたが、電話をしたら無愛想な態度と接客が駄目でした。こうしろとは言いませんが、前にモスバーガーでこのような事がありましたが、おまけの商品や、家に持ってくるなどとする接客がありました。このような態度は嫌な人が居ると思いますので、そして味も大事ですが接客態度も大事だと思います。今後こんな事がないようにして欲しいです。

練馬区関町店
月曜日20時台に店員さん一人しかいない(;´ω｀)
持ち帰りをお願いしたのですが、すでに40分は待ってます。
イートインの方もキャンセルする方もいたり……
けど、テイクアウトは先に支払いしちゃってるから、返金の手間を取らせるのも悪い気がして……
とても一生懸命に動かれていましたが、そこそこの混みようで、一人では無理があります。
何かの事情で、急に一人営業なのかも知れませんが、そんな時こそ、本部から応援とかってないんでしょうか？

大阪、阪急淡路駅近くのすき家。たまに利用していますが、とにかく前からトイレが臭く、掃除も適当な感じで、いつも行く前にためらっていました。すると、今回は流すと、下の排水口から水が溢れ出し、靴が水びたしに。定員さんに伝えましたが、何も謝りもなかったです。綺麗に清掃する事は出来ると思うので、して欲しい。気持ち悪かったです。食事の美味しさ以前の問題です。

持ち帰りで色々購入。
豚汁が入っていなかった為連絡したが店舗は繋がらない。
お客さまセンターに問い合わせ、届けることが出来ないと言われたので返金をお願いした。
しかし届いたのはお食事券。
お客さまセンターに再度問い合わせし、事の経緯を説明。
返金の手配をしてくれるまでは良かったものの、返信封筒入れるからお食事券を返せと。
なんで、どれも向こうのミスなのにわざわざ手間とポストまで行く労力を使わなきゃいけないのかな。
取りに来て欲しい。
うちにとってはマイナスでしかない。
客をなんだと思ってるんだよ。

初めてすき家に入ってみた。とりあえず食事を終えて店員に伝票を出したら、早口で怒るように何か言っている。要するにお金は自動精算機に入れろと言っているのだ。牛丼チェーンでそのようなところはないので、こちらはどうしたらよいのかドギマギしていると、また怒ったように言っている。そんなこと普通に話せば分かることなのに、本当にめっちゃくちゃ腹が立った。もう二度とすき家には行かないわ。早く潰れろ、ゼンショーグループ。

ドライブスルーで注文したら、15分たっても会計にも窓口にもこない。あげくまだ？と聞いたら注文が入っていたのも忘れていた模様だったので帰宅しました。
帰宅後、カスタマーセンターに問い合わせたところ
ウーバーイーツすれば？と非常に対応がわるく
何のためのカスタマーセンターなのか
すき家の店舗も、本部もカスな人間しかいないなと思いました。
二度といきません(^^)

牛カルビ丼を頼みましたが前に別の店舗で食べたのと見た目は明らかに違う。牛カルビではなく豚肉に感じた

店員の態度がとにかく最悪。
アプリを使用し、支払いでわからないことがあり
こちらから店員さんに声をかけると
かなり上からきつく怒り口調で返答されました。
アプリ上で注文をしたのに、オーダーは
あちらでとしか言わず聞いてくれませんでした。
何度か声をかけ、注文·支払い済のアプリ画面をみせ
｢あー。｣といい、オーダー表を確認してくれました。

また、支払いも済ませていたのに、再度請求され
こちらから支払いが済んでいることを伝えると
｢あー、済んでますねすみません｣と返答がありました。

すごく不愉快でした。
ただ、最後は｢しょうがとお箸はこちらのセルフで｣
とだけは言ってくれました。

二人で来店
店員の態度が最悪でした
配膳時に相方のコップにトレイを引っ掛けて水をこぼしても謝罪なし
謝罪を促すと拗ねたように「スミマセン」と一言
テーブルを拭くことなくカウンターの奥へ行ってしまいました
近所だから何度か来てますが店員の態度は直らないです
本部から指導がされてないんでしょう

正直なところ、味も接客も店員次第。
元クルーなので、自分好みにした自分のためだけの一杯を食べてたので、辞めてから全く行かなくなったが、相変わらずゼンショーはケチだよな。
周りの牛丼系チェーンや定食屋はご飯大盛り無料やおかわり無料なのに対してゼンショーグループだけ何もなし。いつもガラガラw