本音本音

すき家の口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 2.00
  • スピード 5.00

注文ミス

持ち帰り商品で頼んだ商品と違う商品が度々入っている。(本当に!勘弁してほしい!(´;ω;`))

お客様相談センターに問い合わせても私の問い合わせの件数が多いせいか誠に申し訳ありません。
の一方で変化なし!

又、すきやさんは、他にライバル牛丼店があまりないので、色んな面でお客を軽くみています。。
コンビニエンスストアより甘いかも!!!

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2.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

クオリティーが

いつも利用してますが、味・価格に関してはとくに意見ありません。
従業員の質が低い店が多いですね。
・声をハキハキ出さない
・食器を下げない、下げても同時テーブルを拭かない
・愛想が無い
・お茶の提供を忘れている

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3.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

期待しないのがちょうどいい

すき家に行ったら必ず食べるのはチーズ牛丼です。
タバスコをかけて食べるのが美味しい~!
とりそぼろとか明太高菜とかも食べたけど結局ここに帰ってきました。
店員さんはバイトの若者がほとんどなようなので接客にはあまり期待していませんが、田舎だからかそこまで悪いと感じることはありません。
味もいつ行っても変わりなく美味しいので問題なしです。

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飲食界の底辺

頼んだメニュがいつも無い。流石に頼んで20分後に商品がありませんでしたは、キレた。食べずに店を出た事が5回ある。メニューを勝手に替えられる。チェーン店なのに味のバラツキが大きい。食事というよりは、餌を食べてる感じ。テーブルの後片付けが出来てないが、席がそこしかない為、仕方なく座って注文したら、この皿はお客様のですか。と言われもう最悪だった。早く松屋になってほしい。

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1.00

味は普通

味はまぁまぁ。店員は最悪。メニュー指さして注文して確認までして違うメニュー出てきた。そん時は豚合いがけカレー頼んだんだけど、豚乗ってない。レシートは豚合いがけになってたから店員に聞いたらその中の肉が豚ですと言われた。
は?誰が見ても牛肉なんですけど?頭おかしい店員雇うなよ。それに写真ではゴハンの上に豚バラ乗ってるだろーがと言ったら作り直しますと言われて渡したら、そのカレーに豚バラ乗せて出しただけ。カレー冷めてるし、カレーが皿の周りにベタっと付いてて最悪。食欲失せて金だけ置いて出てきた。
チェーン店では1番店員の教育が行き届いてない店。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • スピード 5.00

アルバイトの教育

色々な業種なりにサービス業務として対応
言葉遣い などもう少し何とかなれば。
出来ている人もいます。
事業中のスマホいじりは最悪
食事が済んだトレイは置きっぱなし。
会計にたっても気がつかないなど。
責任感?
若いアルバイトだから仕方がない
では困りますね。
頑張ってほしいのですが。
毎日の様にランチに便利で利用させて頂きましたが
足がとおのきました。
御免なさい 辛口で。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 5.00
  • スピード 3.00

残念

対応してくれた店員さんは凄く可愛い方で
愛想も良い方だなと思い、印象もとても良かったです☺️

が……問題は商品。
ご飯の入れ方も雑。汁が落ちるのはまぁ私にも非があったと思うので
いいとして、もうちょっと丁寧にできなかったですか?笑

それが対応してくれた店員さんだったら…残念🥹笑

こっちは客です、言い方悪いかもしれませんが
お客さんそんないなかったですよね?
ドライブスルーもお客さん多かった?
だったら、申し訳ないですが、丁寧にお願いします。
マジで残念。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

接客態度

お昼時の混んでたタイミングだったからかもしれません。
すき家が食べたくなり牛丼注文。
商品きたかとおもいきや、店員さんは無言でにも言わず
面倒くさそうにおかれ、
お会計のときですら
合計金額も、何も言わず無言。

ポイントカードお願いします。といっても
ありがとうございます。の言葉もなし。
本当に一言も喋らない店員さん。
態度もすごく面倒くさそうなかんじでむなくそわるかった。
二度と行かない。

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ムカつく

初めての店舗で、テイクアウトの牛丼買って帰ったらお箸はないし、紅生姜もない、七味もなくこれじゃ食べられないと思いお客様相談室に電話したら、今回はそのまま食べて下さいときた。
は?って言ったら店舗に確認して、やはり不足の物を届けられる者がいないからそのまま食べろと。
ホント呆れて電話切りました。
いつも行っている店舗はきちんとしてます。
お客様窓口の対応もあり得ない。
最低な店です。

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3.00

接客、もっと頑張れ!

牛丼は注文してから出て来るまでの時間が早いですし、シンプルで美味しいけれど、並盛の場合は牛肉や旨味のあるつゆが少ないように感じますので、店員の方から「つゆの量はどうしますか?」と聞いていただけるとありがたいですね。

私の近所のすき家では、店員さんがお客様の注文を復唱しない点が気になります。
頼んだ商品がきちんと来れば問題ありませんし、トラブルになったこともありませんが、接客の基本だと思いますので、そのあたりはきちんと教育をしていただきたいですね。

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