住友不動産の口コミ・評判

新築マンションに入居して1年足らずですが、フローリングのあちこちで床鳴りがするようになってしまいました。サービス担当者に問い合わせたところ、気温の変化によるものだと言われました。
さらに、フローリングに原因不明の細かい傷が複数見つかりました。そのため、販売側に対してフローリングのグレードを確認できる品質表示データの開示を求めましたが、『開示はできない』との回答を受け、困惑しております。

不動産売却のために、大手不動産会社に一括見積もりを依頼しましたが、住友不動産には本当に驚きました。

一般的に、大手だと事業所がたくさんありますので、まず担当の事業所が決められて、そこから見積もりの連絡がくるのが、住友不動産は4件の事業所から各々連絡がきました。統括部署がないこと、事業所間で全く連携されていないのがまるわかりでした。一箇所に担当が決まったあとですら、他の事業所から連絡がきたりして、本当にここの会社のシステムはどうなってるのでしょう。

担当の事業所も、ミーティングの日時を急に変更してきたことが2回、見積額や対応も含めて、誠実さがかけていました。

今回の事で思い出したのですが、過去に住友不動産の仲介で不動産を買ったことがあり、その時の担当者も言動が不誠実なところがあり、不愉快な思いをしたことがあります。

以上のことから、今後一切、住友不動産は利用しないと心に誓いました。このようなサービスで大手と名乗る権利あるのでしょうか？会社内の教育レベルがしれます。

当初は住友不動産でリフォームをするつもりでしたが相見積もりを取った途端態度が変わり、また、年度末に「仮でもいいので契約をしてくれ、仮なら契約はやめてもいいから、だから仮契約を！」と迫られ（成績？）、市の補助金を提案してくれた他社にしようと思った途端、他社へ補助金が出ないように市に妨害をし始め、結局補助金が通りませんでした。補助金無しではこの他社とは予算面で契約も出来ず、住友不動産は邪魔だけして去っていきました。こんなに汚い企業は初めてです。

住友不動産が売り主側の仲介で、中古住宅を購入しました。 ハウスクリーニングは売り主側負担でしてくださるとのことでしたが、風呂トイレ以外はされていませんでした。住友さんがキレイになりますよと言っていたので、こちら側の不動産に勧められたハウスクリーニングを入れなかったのにガッカリでした。 前の人の荷物も押し入れに残っていました。 全く確認をしてないのが良くわかりました。 2階の天井にシミがあり気になっていました。 最近足音も聞こえるので害獣駆除業者にみてもらいました。コウモリとイタチがいるとのことでした。屋根裏もぐちゃぐちゃなようだったので、何とかしてもらえないか問い合わせたら、知らなかったの一点張りでした。 この地域はコウモリ被害が多く、購入物件は屋根にいくつも侵入口があり長年住み着いているのは明らかですが、物件の調査も全くしていないのか、知らなかったそうです。 住友不動産は、大手で安心と思っていましたが、いい加減で全く信用できません。

注文住宅で契約。
定期的に現場を見に行ったが、現場監督が常駐せず、施工も下請次第で施工品質レベルが低すぎる。
何度か改善を促したが改善はされず。
何箇所かは、図面通りに施工されなかった。
最悪なのは、瑕疵が有ってもナシのつぶて。

7月に玄関リフォーム相談で伺い、対応は親切でした。
現場は８月１日に見に来て頂きました。シロアリ駆除の業者さんもいらして床下など調べて頂きました。
それからパッタリ何の連絡も無く、９月中旬頃担当の方から電話有り。コロナで入院してたのでとの事でした。それにしても、他のスタッフに頼むとか電話一本位と思います。連絡がないので他の所でも見積り依頼してますが、まだ決めてはいないので見積りお願いしますと伝えました。９月30日現在何の回答もありません。
家の図面まで見せたのですが、何だったんでしょう？
私なりの結論は、住友さんは少しの施工は利益が少ないのでやってられないと思っているのでしょう！
でしたら、最初からお断りしてくれたら良かったのに。しかも、シロアリ駆除の業者さんも暑い中床下に潜ったのも無駄足でしたね、お気の毒に。と思います。
知り合いにラノベを聞かれたら住友さんはやめた方がいいと迷わずアドバイスします。

住友不動産が売り主側の仲介で、中古住宅を購入しました。
ハウスクリーニングは売り主側負担でしてくださるとのことでしたが、風呂トイレ以外はされていませんでした。住友さんがキレイになりますよと言っていたので、こちら側の不動産に勧められたハウスクリーニングを入れなかったのにガッカリでした。
前の人の荷物も押し入れに残っていました。
全く確認をしてないのが良くわかりました。

2階の天井にシミがあり気になっていました。
最近足音も聞こえるので害獣駆除業者にみてもらいました。コウモリとイタチがいるとのことでした。屋根裏もぐちゃぐちゃなようだったので、何とかしてもらえないか問い合わせたら、知らなかったの一点張りでした。
この地域はコウモリ被害が多く、購入物件は屋根にいくつも侵入口があり長年住み着いているのは明らかですが、物件の調査も全くしていないのか、知らなかったそうです。
住友不動産は、大手で安心と思っていましたが、いい加減で全く信用できません。

先日非常に不快な思いをしました。
訪問にきたのですが予定の時刻になっても来ず遅刻。謝りもしない。先輩社員らしいのと２人で押しかけてきたが２人とは事前に聞いてない。しかもアポとってきた本人が名刺も持ってないらしく（どうせ忘れたんだろ）名乗りもせず家にあがってきた。契約するのが前提みたいな話し方だったので違和感しかなくて速攻帰ってもらった。他にも書ききれないがイラッとする対応がいろいろありすぎた。
どういう社員教育してんだか。本部にクレーム入れました。
住友不動産は絶対にオススメしません！！！