本音本音

タビックスジャパンの口コミ・評判

タビックスジャパン

[引用]公式

2.70

料金
2.77
接客
2.65
プラン内容
2.74
信頼度
2.62

25

タビックスジャパンは東京に本社を置き、日本全国に店舗を展開する旅行会社です。新幹線や飛行機を利用した旅行の手配や、ツアーの企画などを行っています。

公式サイトで国内旅行や海外旅行、バスツアー、添乗員同行ツアーなどの予約が可能。国内旅行・ツアーは、新幹線や飛行機の往復チケットと宿泊とをセットにし現地での自由度が高いフリープランや、バスツアーなどをメインに提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

25件中 1〜10件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

出発前ですが!

ホームページから受付中の表示があったのでポチッとしましたが、キャンセル待ちとの事。それから1週間後に予約完了のメールが来たのでカード決済をしました。旅程の確認をしようと思いメールの隅々まで見たが添付も何も無く、ホームページを見てもそのプランすら出てこない。予約センターに確認したところ、募集が終わったプランは削除しているとの答え。
それでは何も分からないので、条件書なる物をメールに添付して送ってもらったが、予約完了メールに旅程が無いのは理解出来ませんでした。
出発1週間前に案内書が郵送で届いたが、新幹線利用の途中駅乗車プランだが席番号の記載が無く、また予約センターに問合せ。
その答えが驚きの前日に添乗員から連絡するまで分からないとの事!
前日に電話に出られなかったらどうなるのだろう?心配です。

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富士登山

初心者でも丁寧に教えますとの事で、ツアーに夫婦で参加しました。出発する前からリタイヤする人は言って下さいとの事でみんな言われてました。出発は遅いしゆっくり行きますとの事で登山が始まりました。何回か休憩をしながら7合目まで登っていたら嫁さんが少しみんなから離れたら4番目にいたのですが、先頭のガイドが一番後ろに行って下さいとの事でそしたらもう無理ですねリタイヤして下さいとの事で3人にここはキレイな山小屋ですしビールがここだけ飲めますとの事です。ふざけた話しです。2倍のお値段で嫁さんだけ泊まる事にしました。別に体調が悪い訳ではないのに後ろから着いてくるガイドが遅くなるからとの事とツアーだから少し離れて登山するのは駄目だとガイドの意味がありません?嫁さんは宿泊の朝は、一人で下山して下さいとの事です。出発してから帰り道や迷ったとしても帰り道などおぼえてくださいとの事も言われてましたが全く意味が無くべったりくっついていないとリタイヤになります。おかしいです。本社にも電話をしたら全部説明をしましたが全くこちらは悪くはないとの事です。こちら話しは、信じてもらえないみたいです。添乗員も登山ガイドも生意気ですし、半分以上初心者だったのに、上級者向きだって書き直せって感じです。もう二度と旅くっすは使いたくはないです。もっといろいろ教えたい事が有りますが長くなりますので、もう嫌ですね。

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もう利用しません

出発の2ヶ月半以上前に、ネットで申し込みをしました。
今思えば‥ キャンセル待ちでもなかったのにキャンセル待ちと表示されたのでアレっと思いましたが、まだまだ先だし大丈夫だろうと思ってました‥
が、3週間ちょっと前に留守電が入っていて、聞いたら折り返し電話くださいとのこと。その後折り返し電話を何度かけても、いつも混んでて繋がらない。仕方なくメールをしたら電話があり、飛行機の席が取れなかったのでキャンセルさせてもらいます、との連絡。最初から席を取る作業をしてなかったと思いました。
もう利用しません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

座席が…

劇団四季の観劇とホテルでのパフェがセットの日帰りプランを利用しました。予約時、座席は「S1の範囲内」で、その中で「中央や前列が確約されるわけではない」と書かれていましたが、実際、S1の最後列でした…。
確かに「S1」という範囲に変わりはないのですが、自分たちで全く同じように観劇とパフェをそれぞれ予約するよりは当然高くなるので、少しは良い席なのではと期待していただけに正直残念でした。
劇団四季の観劇をする時は、これからは個人で申し込みしようと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

2泊3日1人15万円の旅。 部屋の格差がありすぎて驚き!

奈良ホテル、京都柊屋に泊まる2泊3日の旅。
奈良ホテルば良かったと思います。
が、柊屋さんで同じツアーの方から違うお部屋が見たいからお互いに見せ合いませんかと提案されて
その方のお部屋に行き、あまりの違いにびっくりしました。
グレードが違い過ぎるのです。
ホームページで確認すると広さも値段も倍も違います。
同じ料金ならば同等のサービスを受ける権利があるのでは?
さらに驚きなのは帰りの新幹線の席は
不公平になるといけないのでクジにしますと言われました。
部屋の格差よりも新幹線の席の方が大事なのですね。
後日、タビックスジャパンから電話をいただきましたが
部屋の格差は当たり前のようです。
申し込み順に良いお部屋にしていると言われました。
私達は9組中8番目だからグレードの低いお部屋になったとの事ですが、そんなルール全く知らされていませんでした。
(遅いといっても2か月前には予約してありましたが。)
部屋の件については特に謝罪もなく
ただ、帰りの新幹線の席が不満のようでしたら
その点にのみお詫びしますと言われ
納得出来ませんがそのままうやむやになりそう。
楽しみにしていた旅だったのに
ただただ残念な気持ちでいっぱいです。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 1.00

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

確認不足と手際の悪さ

申し込みの時に記入してるにも関わらず、後から見落としがあったなど、再度振り込みして下さいと気軽に言ってくる。仕事もあり、抜けたり休みをもらい振り込んでいるのに、振り込むたびに660円の振り込み代はお客様もちになりますって言われ、楽しいはずの旅行が、行く前から気分が悪く残念で仕方ないです。その後口コミを読んだら、利己的な会社の方針や、親切心の無さ、楽しんでもらうための気遣いがない事に嫌な思いをした人の多さに驚きました。旅行を申し込む前に口コミもチェックする事をお勧めします。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 2.00

予期せぬ出来事に対応力無し。顧客の中で大きな差。

海外旅行パックを申し込見みました。大人数、飛行機の遅延で仕方なく別れてツアー開始。この両者で観光の大きな違いが出ました。添乗員はよく切り盛りしていましたが、会社の緊急の手配力が無かったので方や待ちぼうけでした。
少し高くても対応できそうな大手にすれば良かったです。
お部屋も相当違ったみたいです。

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キャンセル待ちって……

地元の旅館を利用すると割引とクーポンが
貰えるお得なキャンペーンをしているので
せっかくなので、利用しようと
希望のホテルを探したが。
タビックスジャパンさんが1番お得だったので
早速金曜の夜に予約
しかし、来たメールにはキャンセル待ちと…?
夜だし、土日をはさむからなのかと
暫く様子を見ることに
その間にも、他の予約サイトでは
そのホテルの予約は埋まっていくので
不安でした。
月曜日になっても何も連絡が無いので
しびれを切らして、火曜に連絡を入れると
そもそも、キャンセル待ちをする
プランだったらしく、唖然としました。
いつまで待てば、分かるのか聞くと
宿泊予定日の1週間前との返答
確実に取れるか分からない物を
予定日の1週間前まで待てと言うのか!
そこからまた、宿を探さなければ
行けないのに。
こちらは、旅行の予定も立てられない
有給休暇の届けも会社にしないと行けないのに
そんな不確定な事でとりたくも無い
余りにも不親切過ぎる。
それだったら他の旅行会社を
利用するはずだった。
電話応対した方も対応が悪くビックリ
今後こちらの会社を利用する事は無いだろう
プランはもっとわかりやすくして欲しい。
利用される方はご注意を

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4.00

安いけれど問題なく楽しめました。

新聞の折り込みチラシを見て、東海地方から長崎県へのパック旅行を利用しました。
飛行機利用の2泊3日で、ハウステンボスや軍艦島などを観光しました。
よく名前の知られた旅行会社と比較すると料金が安いのでやや不安もありましたが、ホテルやバスなどに特に問題はありませんでした。
添乗員の方の対応も可もなく不可もなくという感じです。
自由時間が長めだったので至れり尽くせりの旅を求める人には物足りないかもしれませんが、
私のようにとにかく観光を楽しむことができればという観点からは十分な旅行会社だと思います。

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