タイヤ館の口コミ・評判 2ページ目

車種：ヴェルファイア　洗車の際にタイヤのえぐれを発見して、新車から6年交換をしていなかったのでタイミング的にも交換だと思い、最寄りのタイヤ館で緊急的に全交換した。その結果以下の不満があった。
①タイヤの選択肢が最上位のタイヤしかなかった。②トルクを規定値以上で締めていた。③タイヤ圧を規定値以上でチッソを入れていた。
①商談の対応は良かったが、3種類のタイヤ（選択肢）を提示されたが在庫を確認すると最上位のタイヤしかなかった。タイヤ館という名前だったので在庫はしっかりとあると思った。緊急的にタイヤ交換をしたかったので止むをえず高いお金を払った。
②作業終了後、トルクレンチを持って目の前でカチカチ音をたててくれたが、いくらの数値で鳴らしているのかわからなかった。こちらから「なんぼで締めています？」と聞いて初めて「120です」と答えた。最後にトルクレンチを見せてもらったら110n・mで締めていた。トルクレンチの使い方は使う前に必ず値を確認して調整しなければならないが、確認をしていない。さらに車の説明書には103n・mで絞めるよう指示されていたが、120n・mで締められていた。ナットの締め付けは緩くては当然ダメだが、決められた規定値以上でも絞めるとネジ山を痛める可能性があり、最悪ボルト折損する可能性がある。
③チッソガスは抜け難いのがウリだが、規定値の240kPaを超えて260kPaで入れいた。なぜ高めに入れたのか聞いてみると、「これから冬なので温度差で空気が抜けやすくなるので」とのこと。抜け難いのが利点なのになぜ高めで入れる？しかも新品タイヤの皮むきを考えれば高ければ高いほど路面との接地は点になっていくので余計に危険。
これらを踏まえて後日改めてディーラーに持ち込んで締め直してもらい、空気圧も240に調整してしてもらった。すると空気圧はバラバラに入っており高いところでは270kPa入っていたのこと。これは明らかに入れすぎ。以上を踏まえ私は2度とタイヤ館にはいかない。エンジンは故障しても止まるだけだが、足回りを疎かにすると高速走行した際は生死につながりかねない。私は「タイヤ館」という名前で「きっと足回りに特化した専門的な人がいてるのだ」と思い込んでいたが、とんだ素人集団だった。

とっとりバイパス店で1回の利用での出来事です。
タイヤの空気圧はチェックすらしないで納品する。275kPaで管理しているそうですが、310kPa、260kPa、250kPa、85kPa(誤記では無い)のバラつきのある作業具合。車1台に4人で作業しているのでしょうか？F1か？
車高調を注文しても、全てこちらがアクションしなければ納期遅延していても連絡も寄越さない。約束は一才守らない。
ホイールナットの見積もりを貰っても、カタログ記載¥23,000+税の物が¥29,000のボッタク価格を提示してくる。買う訳が無い。カタログの金額は卸値なのか？
ホイールコーティングして貰っても撥水しなければ、ブレーキダストの落ち方も変わらない。お金の無駄。
作業ミスが原因でホイールとタイヤに傷つけられた時は、現品確認を行い新品交換保証すると約束したが、2ヶ月放置されたので状況確認をすると、ホイールの傷はタイヤ組み替えの時に必ずつく傷だから保証は出来ないと。しかもタイヤの傷はワックス塗っておけば隠せるらしい。
念のため車高調組み付けはどうするか確認すると、トルクレンチは使うが車種毎の締め付けトルクは確認しないとの事。トルクレンチを大きなラチェットレンチ感覚で使っている様です。
車高調はキャンセル出来たから良かったものの、今を乗り切る為か、その時は耳触りの良い事を口にするが後になってひっくり返す。それもこちらから確認しなければ連絡も寄越さない。
良い所が全く無い。

自分でタイヤ交換をしたことがなかったのでタイヤ館に初めてお願いしました。タイヤはサイズを調べてネットで買ったのですが、タイヤ館に安くていいタイヤがたくさんあったのでお店で買えばよかったと少し後悔…。

以前、タイヤ館に行った時、ブレーキパッドが磨耗してると言われ、交換を勧められ交換しました。3ヶ月後の車検の時、ブレーキパッドが磨耗し、交換しないと車検が通らないと言われ、交換しました💦車検を受けたディーラーでは、交換した部品を見せて頂きました。タイヤ館さん、大丈夫ですか？酷くないですか？ビッグモーターさんと一緒ですか？

経年したスタッドレスタイヤを交換しようと店頭に行きました

店員氏　当たりまの様に　　いらっしゃいませも無い・・

私　　　スタッドレスタイヤの値段を良しえてください

定員氏　　私の車のタイヤをチェックして「あーぁ〇〇〇ね！！」（評論家かぁ！！）

定員　　　金額を提示した後やたらと　　「まあーブリザックですから」×３回

　　　　　在庫はわずかですと誇らしげに　けれど3年前製造の売れ残ったスタッドレスタイヤを勧めてくる変な店員　しかも18万円


　貴方が凄いのでは無いのです扱っている商品が凄いのが分からないのでしょいか？？？　
　　

　　商品のどの様な所が素晴らしいのか勝っているのか、どこが劣るのか一切説明無し・・・・・・変な宗教の勧誘以下ですよ

　ほんと最低な店です　　

以前にも車検をお願いして、とても良心的で誠意ある対応をしていただいたので今回もお願いしました。
以前とスタッフさんの顔ぶれが変わり、対応していただいた方のあまりに傲慢な対応に腹立たしさを感じながらも見積もりを出していただきました。

タイヤを4本交換予定の見積もり。
いざ車を預けて整備の日『2本でしたっけ？4本でしたっけ？』と質問の電話がありました。
どんないい加減な見積もりを出しているのか不審に思わずにはいられませんでした。

そして車受け取り当日に2本のタイヤが届いていないので別日に交換になるとの連絡。
発注忘れを認めず言い訳がましい嘘と態度。

店を出る時に『嘘ですよね？』の質問に『はい』と答え、謝罪ではなく、言い訳を言い続けるスタッフにもうウンザリです。

もう2度と利用する事はありません。

車のタイヤを交換してからどうも調子が悪かったので点検をお願いしました。しかし、こちらのお店で交換した車しか点検はできませんと言われました。まぁ時期的に忙しそうだったから今は見れませんってことなのだと思うのですが、言い方がちょっと冷たかったのでもう行きません。

25年冬、5年前くらいからタイヤクローク利用してて電話にて交換予約
予約日にお店に行って交換作業後に12月はハイシーズンになるので今年からシーズン価格になると告げられる
毎回利用してる客にたいして
せめて予約時に告知すべきでは？
皆さんどう思われます？

タイヤに関しては、長い間タイヤ館に任せてました。新品購入、タイヤ保管もお願いしてました。夏タイヤから冬タイヤに、冬タイヤから夏タイヤの履き替えもです。

なので、年2回は必ずお世話になってましたが、その度に良い気分になりませんでした。
接客態度が悪いからです。

作業してやる・売ってやる・保管してやる等、高圧的態度が目に余ってました。
近くには、A量販店やY量販店が在りますが、やはり専門店でと我慢してました。

もう限界です。

他の店に変えます。

タイヤ専門販売店である前に、接客業であることを理解して下さい