タイヤ館の口コミ・評判 3ページ目

タイヤに関しては、長い間タイヤ館に任せてました。新品購入、タイヤ保管もお願いしてました。夏タイヤから冬タイヤに、冬タイヤから夏タイヤの履き替えもです。

なので、年2回は必ずお世話になってましたが、その度に良い気分になりませんでした。
接客態度が悪いからです。

作業してやる・売ってやる・保管してやる等、高圧的態度が目に余ってました。
近くには、A量販店やY量販店が在りますが、やはり専門店でと我慢してました。

もう限界です。

他の店に変えます。

タイヤ専門販売店である前に、接客業であることを理解して下さい

車高調整を予約して行きました。この際にネジが固着して回らないとのことでした。

自分で回したら簡単にネジが回りました。

タイヤ館でお願いした際に、ネジをナメテしまったようで、謝罪もなければ、何も無し。

マジ頭にくる店でした。

なめたネジを新しくして返して欲しいです。

プロが出来なくて、素人が出来ると言う店には、行かないことをオススメします。

足回り、その他でも行かないことを本当にオススメします。最悪な店でした。

ほんの数分前です。タイヤ交換のため、予約していないが交換してもらえるか確認の電話をしました。
やる気のない無愛想な低い声で出た男性店員。
「予約なしでも、待っていればそのうちできるので、いつでも来て大丈夫。」と一言そちらから説明があればあんな不快な声いつまでも聞いていなくてよかったのに、まわりくどい言い方でとても説明がわかりにくいし、「忙しいのにいちいち電話してきて鬱陶しいな」って思ってるのが見え見えの接客態度でした。
整備士さんがたまたま電話に出たのか知りませんが、その店舗は接客態度が素晴らしい方が複数いるのも知っているので、なんだか残念だなと思いました。
役職が偉い方だったんですかね。偉そうでしたものね（笑）

エアチェックとバッテリー点検をしてもらいましたが、かなりがっかりです…
一番ヤバイのは、店内から見てて、愛車の目の前で何か物を投げて遊んでる社員がいて心底嫌気が刺しました。

自分の愛車の扱いが雑でトランクを店内からでも聞こえるレベルでドガン！としめられ不快でした、自重で落ちやすいのは、持って分かるはずなのに…
容姿はチャラっとした感じの人がいましたが、自分は真面目なら容姿は気にしないタイプなのですが、やる気も感じられず、ただただ相手を不安にさせる一方。
こんなことされ、タイヤ館に持って行きたくなくなりました。
いい経験にはなりましたが、腹がたちます。

予算が少ないので、できるだけ安く済ませたいと店員に相談した所、グレード毎に説明を受けました。エアーセンサーとか色々なオプションの話もありましたが全て却下。作業をお願いし数時間後、引き取りに。支払いを済ませ急いでいたので直ぐ店を出ました。数日後、何気なく明細を見ると、窒素ガス充填の記載があり、直ぐ店に電話しました。当初、応対した店員が出たので話が早かったのですが、頼んでもいないガス充填の記載は何か？と尋ねると、直ぐに分かった様で、すいませんの一点張り。充填した証拠も示せないとの事で、返金案内がなされたので応じる事にしました。細かい事かも知れませんが、どさくさ紛れはあります。

タイヤ館磐田店にて
予約した時間に時間に伺いましたが、作業終了までまるまる2時間かかりました。担当者の方は「遅くなっちゃいましたね?」ってケラケラ笑っているし、頼んでもいない窒素充填されるしで最悪の店舗でした。

冬用タイヤを購入するつもりで来店計算機片手にこの商品価格に交換作業費とナットでこの値段持って帰るのなら交換費引き続きます。との事。見積書も書かず説明と計算機表示額だけ見せ納得して買うことにカウンターでは住所名前など書いてください。作業終了カードで支払う車に行きタイヤ説明手に持った領収書額にびっくり5000円ほど高くなってた看板価格は消費税込み価格交換費も再確認すると窒素入っているので訳分からん返答｡頼んでもいないのに！消費税の二重とりとわかるが決算支払い済みなのでと急いで帰りましたが。今の時代計算機表示と店員の頭なか言葉には気を付けて下さい。

黄色い某店、赤い某店、タイヤ館と各店舗に
見積もりと相談に乗って頂き　価格はどこも同じような金額でしたので、対応が良かったタイヤ館に決めたのですが
既に夜になってしまったので翌日に行き　昨日と同じタイヤを指定しました。が…見積もり書より3万以上高くなってました。　店員も昨日とは違っていたのですが　昨日の見積もり書より金額がかなり高いのですがと言うと　慌てて金額を変えましたがそれでも3千円ほど高かったです　店員のお小遣いになってしまうのかな？最初の年配の店員さんの対応がすごく良かっただけに正直がっかりしました…