たのめーるの口コミ・評判

アスクルがサイバー攻撃受けたのをきっかけに、顧客がたのめーるに流れキャパオーバーというのはわかる。
アスクルはとっくに復旧してるのに、何でたのめーるは翌日到着予定といいながら、未だに9日も遅れるし、いつ着くのか問い合わせしようとしても電話オペレーターに繋がらない。
値段が安い為、会社がたのめーるを指定するが、本当なら使いたくない。

も◯たろうと比べて安かったので購入（法人での初回利用）

メーカーから直送と記載あったので発送時に連絡あるかと思いきや無い

何日かたったら営業から挨拶にお伺いたいとの連絡があったので、いつ物が届くか確認お願いするも返信なし
営業の方やる気なし？

仕事で必要があるから注文しているのにいつ届くかわからない、問い合わせても対応すらしないのは問題有りです

アマ◯ンや楽◯の後発なのにこれら以下のサービスの質では今後厳しいでしょうね

法人として利用する場合、税込み200円以上の購入で送料が無料になるというところに魅力を感じ、利用しようとしました。
けれど、支払い方法が限られており、法人のクレジットカードが利用出来ないと分かったため、利用を断念しました。
一度だけの利用、もしくは、頻繁に利用するということなら、特に問題ないかもしれません。
けれど、規模の小さな会社が、必要なものを必要な時に必要な分だけ手に入れたいといったように利用するには、使い勝手が悪いと感じました。
品揃えや値段と言った点では、悪くはないと思いますが、アスクルやamazonといった他の通販と比べた場合、わざわざ好んで利用するメリットは見つけられなかったです。

種類が多く、200円以上は送料無料、翌日配送、という事もあり、会社で法人利用しましたが、締め払いが始めから出来ず、法人カードも使えず。
サイトも凄く使いにくいので、オススメしません。
あと、下請けの配送業者について、私の地域がちょうど悪い所に当たっただけかもしれませんが、配送業者の方が会社に入られた瞬間、長年の染み付いて取れないような物凄いタバコのヤニ臭い匂いがその方から漂ってきたので、急いで窓を全開に。。
受取をさっと済ませ、嫌な予感がしたので、届いた荷物を恐る恐る嗅いでみると、、案の定タバコ臭…
翌日配送じゃなくていいので配送業者を選べるようにして欲しいですね。
その方だけかと思い、期待を込めて何度か注文したりたのめーるさんにお問い合わせをしましたが、無駄でした。

たのめーるに去年も注文し、今年再度同じ物を注文。
階段が5段以上あると送料20000円との事。
去年は無料でした。
びっくりしあんまりひどいと言うと、「申し訳ありません。」しか言わず、「メーカーの事なのでうちではわからない。」等々無責任な発言。それも笑いながらとすごく不愉快でした。
2000円3000円なら追加料金もあり得ますが、20000円とは最悪です。
もう購入は出来ないです。

配達員の人が変わったのか、愛想もなければ本当に仕事でやってるの？と聞きたくなるくらいの態度で気分が悪かったです。会社で使ってるのがたのめーるで個人的に変更ができないですが、個人で使いたいとは全く思いません。

営業担当だと思うが、今年の１月に注文したやつが、受け取り拒否になっているので注文はお受けできませんと言ってきましたが、今年の１月、注文した覚えがないのに勝手に言いがかりされた
その前あたり、日付指定注文したはずが、最短で届いてしまい、センターと揉めたことは覚えているが、今年の１月に注文した覚えがないと言っているのに、なんか注文したとの一点張り
しかも、代表番号ではなく携帯からの着信
覚えがないのに、勝手に言いがかりをしないで欲しいわ
ってか、ここの会社2度と関わることないし
個人情報だけ取られて、言いがかりにも程がある

昨年アスクルで頼めなくなり急遽こちらで頼む事になりました。商品の写真が1枚しかない物も多数あり、不親切だなと思いました。メールにて商品の問い合わせもしたのですが結局返信はありませんでした。
もう頼むことはないと思います。

種類多いし、値段も悪くない為、活用してるので残念だったエピソードです。発注をした後、電話の問い合わせがあったので、折り返したが「ご注文ありがとうございます」の言葉はなく、「注文頂いております」の一声のみ。最後に電話を切る時に、「ありがとうございました」の言葉はあったが、別に注文いらないか、逆に電話応答しなくちゃいけなくて迷惑だったのかと思わせるような対応でした。

他社より安くしてくれたり、質問にも丁寧に答えてくれたり、利用するにはとてもいい「たのめーる」だと思います。ＣＭも面白いし。ただ、発送されてくる際に、運送会社の送り状などに「たのめーる」の名前も「大塚商会」の名前もなく、どこから送られてきた荷物かわかりません。箱を見てもわかりません。他社なら「〇スクル」「〇ウネット」と箱を見ればわかるし、送り状にもきちんと荷送人の名前は記載があるのでわかりますが、「たのめーる」は何もなく、どこから来た荷物かわからない荷物を受け取るのが怖くて、お問い合わせに「送り状に名前を記載していただけないですか。」とお願いをしたら「ＴＭと箱に書かれていたら、たのめーるなので覚えてください」と回答。たまに”ＴＭ”さえもない箱で来るときもあるし、私以外の社員が受け取る場合もあるので困りました。なぜそんな名前をひたすら隠すようなシステムなのか、名前を売り出す、宣伝するべきなのに、残念な会社だなと思ったし、そのやり方がよく理解できません。残念。