本音本音

東京ディズニーランドの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

306件中 221〜230件目表示

2.00

残念な接客

一年前にディズニーに行った時なのですが、ポップコーン売り場で、ポップコーン一つくださいと言ったら、「私もうあがりなので」と言われました。そんな接客ディズニーでされたことがなかったのでとても悲しかったです。

そして去年の悲しい気持ちをずっと拭えないまま、先日ディズニーに行ったのですが、前のような言葉はないものの、やはり接客は全体的に悪かったと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 1.00

人多すぎ

経営陣が儲かればよかろうなのだ~の入れるだけ入れるシステムで楽しめない。
身長制限で乗れないアトラクションが多い中小さい子供連れて遊び行ったけど 人多すぎて子供しか乗らないようなアトラクションにカップルや老人観光客などが並びまくって 全く乗れず、食えず、飲めず、休めず、楽しめずの1日。
FPもすぐ終了だし 家でディズニーのDVD見てる方が何十倍も楽しい。

参考になりましたか?

スタッフの態度悪い

結婚記念日に行きました。
主人は初めて。
私は5回目くらい?
スタッフの態度悪いですね。
スタッフ同士、暇で笑っておしゃべりしている時に話しかけたのが不満だったのかしら?
不快な態度で案内されました。
嫌々案内するなら、断って下さっても結構です。
こちらも嫌な思いしなくて済みますし。
5.6回行ったけど、かなり質が下がりましたね。
朝一番で聞いただけなのに気分の悪いスタートになりました。
結婚記念日なので、お客の私達が我慢しました。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 -

子供に対する態度について

私が10歳位のとき、410円のタピオカドリンクを500円を出して買ったのですが、10円玉があるかと聞かれ、ないことを伝えるとため息をついた上に接客態度が悪くなりました。
私の後に並んでいたゲストの方にはきちんと対応していたので、子供に対する態度と大人に対する態度を変えるのはいかがなものかと思いました。
今でも、それがトラウマで外で買い物などをするとき店員さんが怖いです。

素敵なキャストさんが多いので、引き継き利用したいのですが、こんなことがあって非常に残念です。

参考になりましたか?

2.00

割り込み?

本日ディズニーランドへ行ってきましたがシンデレラ城に行った時、椅子に座って写真撮りたいと娘が言うので並んで待っていた時次が自分の番になった時に急に横にいた女性が割り込んで来たので並んでると伝えたら自分も並んでいた!と言ってこちらもずっと待っていたので言い返すとお先にどうぞ?!と言われて何だかすごくイヤな思いしました。一緒にいた主人もあの人いなかったよね?と言ってたので完全に向こうが悪いのにこちらが悪いみたいな感じになり不愉快でした。
たくさんの人が来られてる所なので仕方ないとは思いますが本当に失礼な人だなと思いました。
しばらくは行きたくないです。

参考になりましたか?

3.00

食事の店が混雑しすぎ

友達親子と平日にいきました。
意外に混んでいて、その日は寒かったです。
昼近くにサッと食べたかったのに、移動店舗はアイスばかり。寒い時は、あったかい飲食へ変更するなど、対応してもいいかな?
とにかく、食事に困るのは最悪。
並んだピザも、かなり待った。なぜか、といえば、レジする人が二列につき一人。スタッフ不足。残念。

参考になりましたか?

りっつさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 4.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 2.00

やっぱり夢の国!!!

大大大好きなテーマパークはやっぱりディズニーランド!チュロスも美味しいしピザの食べ歩きやチキンレッグとかも大好きです!!!でもやっぱりパレード!キャストさんたちの笑顔ですごく癒やされます!!

参考になりましたか?

コロナで変貌

1年に二、三回ディズニーへ行ってました。
2月に行った依頼、久しぶりにディズニーに行って、ただの遊園地になっていてビックリ。
キャストさんの私語が多いし、清掃員さんは暗いし、キャラクターが出てこないから本当につまらない。
遊園地になってました。こんなにも変わってしまうとは。悲しくてたまりません。
ビュッフェでは定員さん置き方が凄い、はいっ!って雑に置くし、なんかこんなんだった?えっ?って動揺した。
こりゃUSJに持ってかれるね。。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 3.00
  • 世界観 4.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 2.00

キャストが高圧的…

複数の箇所で、キャストの方が高圧的というか、煽るようなものの言い方で、正直不愉快でした。ディズニーは何度も来ていますが、こんな対応をされたのは初めてでした。
自分自身も接客業の経験がありますが、「ほんとに接客担当者の物言いか?」とビックリしてしまいました。
まあでも、アルバイトだから…とも思いますが…

とはいえ、その他はやはり素晴らしく、大多数のキャストさんは明るく穏やかでしたし、結果的にはとても楽しかったです笑。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 5.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 1.00

正直がっかりした

昔は高いなりに楽しめたし、お金に見合った満足度だった。
でも今は接客も夢を与えてくれないし、バカ混んでるし、民度低いし、行く気が失せます。
海外の方がお金に見合った満足度が得られます。
もう当分行きたくないかな....
正規料金で買った次の日にワクワク割発表されて、
返金もないし。
行きたい人はご勝手にって感じです

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 世界観
  • or
  • 接客
  • or
  • 混雑
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード