東京ディズニーシーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
278件中 11〜20件目表示
- 諭吉さん
- 投稿日:2021.12.08
センターオブジアースのキャスト問題
勿論シー自体は楽しいし全然問題なし。
ただ、4年前くらい前に夫と行ったときに起きた出来事が何故か今でも忘れられず。
センターオブジアースに乗りたくて2時間近くならんでようやく乗車、安全バー確認が行われました。
しかし(キ→キャスト、私→私)
キ「ポケットに何か入っていませんか?」
私「や、なにも?」
キ「入っているならすぐ出してバックにいれて足元に置いてください」
私「や、だからなにも入ってません」
キ「入ってますよね?」
私(ポケット再び確認)
私「やっぱりなにもないですよ」
キ(ため息)
私(は?ため息?)
しばらくこのやり取りが続き...
周りからは何故か私が迷惑かのように見られ(-_-;)
私「他の人に迷惑なのでおります」
キ「や、もう出発しますので早くポケットのものを出してください」
私「そんなに言うなら直接触って確認してください」
(確認)
キ「やっぱり何か入ってるじゃないですか」
私(こいつバカなの?💢)
キ(安全バーをグイグイと押し込む)
私「苦しいです....」
キ「やっぱり何か入ってるじゃないですか」
私「何か入ってるならあなたが出してください。ほら、どうぞ」
キ「....もう結構です(キレ気味で)」
そのまま出発
私と夫(は?勘違いだったのに謝罪なし?周りのお客さんにも迷惑かけたのに謝罪なし?)
勿論そのまま出発されても楽しめるはずもなく、最初から最後まで終始[無]
あれだけ並んでようやく楽しい時間がきたと思ったら謎なキャストに疑われ、周りからは何故か私が変なやつ扱いされ、直接触って確認させても疑われ続け、結局謝罪なし。
その後もしばらくシーにいましたが楽しめるわけもなく、仕方なく帰宅。
後日散々押し込まれた安全バーのせいでお腹は痛く、うっすら内出血がおこっていたのでさすがに苦情の電話をしました。
が、責任者が謝罪するだけ。
そういう事に対しては責任者が対処するのが当たり前とわかっていても、あのキャストが平然と働き続けてると思うと腹立たしくて仕方なかったです。
ちなみにその数ヵ月後にわかったのが妊娠。勿論その出来事の時には既に妊娠していて、3ヶ月だったそう。
ワインがぶ飲みしちゃったし、お腹グイグイ押し込まれても無事だったのは驚きましたが、これからは気を付けようと思います。
まあ妊娠前から妊娠腹で7ヵ月の妊婦とよく間違われていたのでそのせいでポケットに何か入っていると疑われたのかな?と思いましたけど、それなら「お腹に」って言うはずだし、そもそもポケットの異物とお腹の出っ張りの違いはわかるよなーと今でも思います。
20
- 曇り後曇りさん
- 投稿日:2021.12.20
朝一入園以外のチケットは無駄
10時半入園でしたが時間をかけてやっとチケット当選し、先日行きました。車だったので途中予想以上の渋滞に巻き込まれてしまい、到着が11時過ぎてしまいました。抽選による入場制限だからソアリンもまぁ、乗れるっしょ。位の気持ちで入園し、即アプリでスタンバイパス取ろうとしましたが、ソアリンは不可、なんとかトイストーリーが取れましたが、ソアリン目当てだった為、テンション爆下がり。パーク内の人出はパッと見た感じ、一昨年の9月コロナ前に行った時と変わらず、むしろ多く感じました。他の方の投稿のようなキャストさんの悪い接客、パーク内のゴミ等は見受けられませんでしたが、アトラクションや飲食で並ぶ際、また、ショップ内にてソーシャルディスタンスなど皆無です。たまに守っている方が散見されましたが変に目立っていた気がします。楽しいは楽しかったというのが正直な感想ですが、チケットの値段高すぎ、駐車場高すぎ。そうそう行けません。
30
- ☆さん
- 投稿日:2020.10.15
並ぶ権利すらももらえない
彼氏と行きました。以前私がソアリンに乗ったときとても感動したので今回も乗りたいと意気込んでいました。彼氏もソアリンに乗ったことはないと言っていたので、あの感動を体感してほしい!と思って2人でとても楽しみにしていました。しかしいったらスタンバイパスなんてものがあって、そもそも仕組みをよく知らず、アプリでなんとか取ろうとしましたがアプリも分かりづらく結局とることができませんでした。そしたらスタンバイパスがないと並ぶ権利すらももらえないようで。結局朝からいたのにソアリンに乗ることはできませんでした。事前によく調べないで行った私にもおちどはあります。でも、それなら事前に調べた人のみ乗れる権利みたいじゃないですか。パーク内でもそういったアナウンスをしたり、SNSをやっていない人にも情報が届くような方法を考えるべきじゃないでしょうか。そもそもアプリ入れてない人とかお年寄りの方とか現代のシステムに全員が全員ついていけるわけじゃないのに。感染症対策は確かにバッチリだったけど結局ソアリンとかトイマニとかスタンバイパスおいつけなくて人溢れかえってるし。ソアリンのキャストも「持ってないとだめでーす」って言って目も合わせないし。閉園時間になってもかなりの列だし。トイマニみたいに途中でスタンバイパスも切り上げて閉園時間まで自由にすればいいのに。なんかシステム知らない人は夢の魔法すらもかけてもらえなくなったんですね。すごく悲しかったです。全員に平等な魔法はなくなってしまったんですね。ゲストにどんな想いがあってそこにいるかも知らないで。こういうゲストの声にもきっと対応はしないんだろうな。いいところだけ拾って条件に合わないものは見ないふり、スタンバイパスみたい。
51
- みきこさん
- 投稿日:2022.11.28
キャストさんの対応に不満
十数年振りのディズニーリゾートをとても楽しみにしながら行ったのですが、帰って数日経ってもモヤモヤが収まらず‥。
ダッフィー関連のグッズが欲しく、アプリでスタンバイパスを取り、いざお店へ入っても、このグッズはここにはないと言われ、他のお店でまたスタンバイパスを取り、入ればこのグッズは一つ前に行ったお店にしかない‥。等ととにかく1箇所で買いきれず、そのうちスタンバイパスも終了し目的のお店に入れない。
どこのフォトスポットでも長蛇の列、せめて人の入れ替わりのタイミングで自分は映らずとも写真だけでも撮りたいと近づけば、ここから先は寄らないで下さいと怒られる。←いつから自由に写真を撮れなくなったんですか?
新しいショーも場所確保の抽選も外れウロウロ、開始前になると立ち止まらず歩けと出口の方まで歩かされ‥まるでこのまま帰れと言わんばかり。
たまたま入った入り口近くのお店に辿り着いた時にショーが始まり、お店の閉まっているドアガラスから覗くも、危ないので離れてと‥。見たくても見られずガラスから覗いても牛乳瓶の底くらい歪んでほぼ色しか識別出来ない様な状態ですら覗くくらい良くないですか?
今回何しに来たんだろう‥と思い本当ガッカリしながら花火の音を聞きながらそのまま帰りました。
ディズニーで閉園までいなかったのも初めてです。
また行きたいと思えず、もうあんなに混んで怒られ雑に扱われるなら正直今後行かなくても良いやって思いました。
22
- october35さん
- 投稿日:2019.10.31
開園前から本当に最悪。
今回、3歳と1歳の子連れでハロウィンのシーに行きました。遠方ですが、毎年行くくらいランドもシーも大好きです。でも今回は開園前からキャストの対応に腹が立ちました。今までこんなこと無かったのに、どうしたんだろうか。8時開園のため、早々ゲートの前で待機しておりました。(場所的にはハッピー15の列の隣のゲート)しかし、1歳の娘がウンチをしたのでトイレ行くためゲートを離れ、1番近くのトイレへ。夫と上の娘はその場で待機。この日は、朝から大雨で通常よりもみんな慌てた様子。多目的トイレには若い女の子が二人。おそらく、ハロウィンの仮装をする為に多目的トイレを利用するつもりだったようです。子連れの私が並んでも、悪びれた様子もなく喋っています。ここは、こちらが優先では?と思いましたが黙って並びました。しかし、先に入っている方が全く出てこない!!明らかに仮装の着替えのようでした。この時点でキャストが一声掛けて、着替えの人を誘導するとか、多目的トイレではない方に誘導するとかできたと思うが、誰も声はかけないし、並んでる当の本人達も譲る気も移動する気もサラサラない。最低。モラルの欠如。娘が泣き叫ぶ為、結局その場は諦めてリゾートラインのトイレへ。大雨の中、子供を抱きかかえて走りました。無事オムツの交換を終えると、先ほどな何十倍にもゲストが並んでいて、ゲートの前に行くことが困難に。この時点で再入場入口の存在を知らない私は、自分が並んでいたゲートの1番近くがハッピー15の列のだったので、そこにいる若い女性のキャストに「中に入りたいです」と伝えて、どこから入れば良いのか尋ねました。すると、このキャストが本当に最低最悪で、ものすごく面倒そうに、「ここからは入れません」とその一言のみ。再入場入口を知らない私は、ここ以外でどこから入るのか何度も聞くと、「こちらに居られても中には入れませんから!」とキツイ口調で言われました。再入場入口の存在を教えてくれたらそれで納得するのに、あたかもハッピー15の所から、割り込みするのを阻止するかのような言い方だった。本当最悪。大雨のなか、子供抱えて迷って、ずぶ濡れで、こんなこと今までなかった。パークに入る前から本当に不愉快。多目的トイレの使用についても、どうにかして欲しい。とくにハロウィンの時期は。他にすごく対応のいいキャストさんは幾らでもいるのに、こうゆう一部のキャストのせいで夢の世界が汚される。キャストの方がランクが上ですか?見下すのもいいかげんにしろよ。マナーの悪いゲストもたくさんいるが、分からないこと聞いて、指示に従うゲストの方が断然多いのに、そのゲスト達に対して、対応の悪いキャストがいる事によって、頑張ってる他のキャストに傷がつく。本当に改めて欲しい。
26
- パンダさん
- 投稿日:2020.01.07
夢の国に潜む問題児
以前、12月頃に当時はまだ彼氏だった現夫と二人で行きました。確か25周年だったかな??
普通に散歩したり
アトラクション乗ったりで
最初はとても楽しんでいました。
ただ、夕方頃にセンターオブジアースへ乗ろうと列に並んでやっと乗れたってとこで問題が。
安全バーの確認中、私のトコへ確認に来たスタッフが「ポケットになにか入ってますか?」といきなり聞いてきて、もちろん私は何も入れてなかったので「何も入れていませんけど」と答えたのですが、そこから謎に「何か入ってますよね?」「入ってません」の繰り返し。ラチが開かないのでスタッフに触らせてまで確認させました。ですがそれでも何か入ってるの一点張りで、その上レバーをグッグと思い切り下げられ、もの凄く苦しくて気分も悪くなって、その間、アトラクションは動けませんから他の乗客からは私が問題を起こしていると思われたらしく、白い目で見られました。結局諦めたスタッフはそのまま発進させましたが、本当に何も入っていないものを散々疑われ、直接触らせても尚同じ事を言われ、その上周りからは私が白い目で見られ、これ以上下がらないレバーをお腹が潰れて気分が悪くなるくらい下げられって状態で楽しめるわけもなくで。
結局終わった後、そのスタッフは消えていて、その場で話し合いすることすらできませんでした。
なので後日、直接ディズニーへ連絡し、そのことを伝えると上の方が謝罪してきました。
しかし、私としてはあれだけのことをしといて本人からの謝罪が一切ないというのは問題なのではないかと思いました。
電話に本人をだすとまたトラブルに繋がるから無理なのだとは思いますが、他の方法でもいいから対応していただきたかったですね。
まあここまでは嫌な評価ですが、ディズニーシー自体は大人の国って言われているだけあって、素敵な場所です( *´艸`)♡♡
朝から楽しむのもありですが
夕方からが1番ロマンチックで
カップルやプロポーズにはオススメです!
夕方からならチケットも安いですしね!!
ちなみにその問題のあった日、妊娠してましたっ(*´-`)笑(後々発覚した事実で2ヶ月目)
13
- とくめいさん
- 投稿日:2022.01.04
シーは2度と行かないかも…
年末に初めてシーへ行きました。
混雑等は覚悟していたので何をするにも頑張って並びました(笑)
園内ウロウロして思ったのはゴミがそこかしこに落ちてる…(マスクとかお菓子の袋とかもあり、これは来園者のモラルのせいもあるかと…)
SPで並ぼうにもあちこちに行列があり何処が目的の行列の最後尾か分からず…看板持ってるキャストさんもいたけど(いない所もあり困りました)看板がパッと見てもわからない英語(笑)&言葉が不明瞭で聞き取れずウロウロ…
全体的にキャストさんが少なかったので行き届かないのかなと思いました。
夜に入ったレストランもお子様のチョイスが一品しか無く、昼とほぼ同じメニューなのでアレルゲンは無いけど対応のカレーを頼もうとしたら数量が少ないのでアレルギーの無い子はダメと断られ…他は大人向けのメニューばかりで子供も空腹を我慢して並んだのにがっかりしてしまいました…
また他の所へ並ぶのも時間の無駄だし仕方ないので花火も見ず退園してイクスピアリへいきましたが…
私も飲食業でアレルゲンメニューでカレーも扱ってますが、お子様メニューで断るのはちょっとありえないかなと思いました。
凄く素敵な対応してくれたキャストさんもモチロンいましたが、シーはもう行きたくないです…
19
- ポルボォロンさん
- 投稿日:2022.02.01
キャストの神対応を
キャストの方の対応が酷すぎる話をよく見ますが、対応が神のキャストも少なからずいます。
そんな中で少し神対応に感じた話をばとさせていただきます。
数ヶ月前に行ったんですが、缶に入っているお菓子を買った時に、落としてしまったんですよね、その時キャストの方が来て
「取り替えましょうか?」と言って下さりでも自分が食べる用のものなので「大丈夫です」と言ったんですが、少しあとに持ってきて下さり交換してくださいました!
他にも
落し物をしてしまった時キャストの方が数人がかりで探して見つけてくださいました。場所はアリエルのプレイグラウンドです。
その間にディズニークイズを出して下さりとても面白かったです。
と、こんな感じの神対応をして下さる人もたくさんいると思います。もちろん何回も行ってる身としてはキャストの質が落ちたなとは感じましたが、それ以上に楽しむことができました!
キャストの方の対応が良くなればもっと良いパークになれる気がするんだがなぁ…。
とりあえずひとつの意見としてみてください!
長文失礼しました。
12
- もうもうさん
- 投稿日:2023.10.01
もう夢の国ではないのかな…
遠方ですが、数年単位で行きます。
もちろんキャストさんは自分より年齢の若い方も居ます。
自分も大人になったのでしょうか?
確かに無駄話をしている若いキャストさんは多いですね
ディズニーは年齢も現実も忘れて楽しみたいですが、私も接客業ですので、キャストさんを見ていると、接客は大変だよね、と同じ目線で見てしまいます。
こんにちは じゃなくて 職場の方にお疲れ様ですと、言うように心の中で思ってしまいますね
そんな気持ちになると、楽しめなくなりますよね…
そのうちまた行きますからどなたか現実を忘れさせてくれる対応をお願いしますね
0
- 雪で寒いし混んでいるし最悪なディズニーさん
- 投稿日:2022.01.07
前の方が良かった
雪の日行ってきました。
寒いのと混んでいるのは我慢できたとしても
スタンバイパスになって初めて行って
乗り物に乗れなくて
楽しめませんでした。
人気の乗り物はスタンバイパスがないと乗れないので
乗りたかった乗り物にも乗れず
あまり人気のない乗り物にのって時間を潰し
なんだかテンション上がらないシーでした。
雪で寒くて
スタンバイパス取れなくて
乗りたい乗り物にも乗れず
不満の溜まるディズニーでした。
タワー・オブ・テラーはスタンバイパス取れましたが
80分待ちました。
しかもスタンバイパスは1日に一回しか同じ乗り物のパスは
取れないのも つまらないですね。
以前のファストパスの方が良かったです。
もうファストパスは復活しないのでしょうか?
今のシステムだとスマホが使えない人は
楽しめないですよね。
若い人なら大丈夫かと思いますが。
雪で寒いし
激混みだし
乗り物には乗れなくて
子供もテンション下がって
せっかく楽しみにしていたのに
何だかなーなシーでした。
35