東京ディズニーシーの口コミ・評判 3ページ目

ディズニーシーに行ったが、なんか微妙だった。

まず、スタンバイパスのメリットがよく分からん。待ち時間の縮小や密の回避と謳ってるけど、もうそんな次元じゃないほど人いれてるし、並んでる時ソーシャルディスタンスを守ってる人なんてほぼ居ない。

スタンバイパスは午前中には売り切れるからメイン所は基本的に全部は乗れないし、1つのアトラクションを2回乗るなんてまず無理。

スタンバイパスがなければ並ぶことも出来ないから、子供向けアトラクションに行くが、同じ様な人が多く、普段は10分待ちとかのアトラクションを3-40分待つ事になる。何しに来てんだかという気持ちになる。子供、大人誰も得しない現象が起きてる。

やることも無いが休憩する場も少ないので、比較的年齢が高めの層が道の端にたむろしてる事が多く世界観も外国の公園みたいになってた。

接客は別に気になるところは無かったけど、明らかに人員不足だと感じた。これはコロナもあって仕方ないかもしれないけど。道や場所を簡単に聞けない。今はアプリでしか地図が見れないから慣れてない人は大変だと思う。

最後に、チケットの値段が高い。以前のやり方でこの値段ならまぁ、受け入れたけど、今のやり方でこれはもう行かなくてもいいかって気持ちになる。

今回は微妙と感じたけど、コロナで厳しい状況なのも重々理解してる。以前のような姿に戻ることを期待してます。

想像と違いすぎて楽しくなかった。おもてなしとおわびがしっかりできていない。友達と東京ディズニーシーを回り最初に乗るためにアトラクション並んでいた。2時間並んでいてあと4.5分でアトラクションに乗れるとこだったが安全装置が作動し結局乗れなかった。そしておわびとして並んでいた人にファストパスを一回サービスしてもらった。しかし並んでいた人みんな一回と言うのは割に合わないと思う。直前の人などは2.3回分ファストパスを貰わないと不満が出ると思う。そこまでは良いとしても次に乗ろうとしていたアトラクションでファストパスが使えなかった。ファストパスを貰える時の放送で
「どこでもつかえます」と言っていたのにも関わらず使えなかったのだ。それではおわびになっていない。
料金も物は妥当な値段だと思うが食事に関しては高すぎると思う。味と値段が合っていないからだ。
接客に関しても良い人と悪い人がいたが悪い人の方が圧倒的に多い。夢の国と言うのならせめて接客だけでもしっかりしてほしい。みんな楽しみして来ているのだからそこら辺をしっかりと見直してほしいと思う。
私、僕が次行くときにはしっかりとなおしてほしいものだ。
まあ次は行かないと思うが。

言いたいことがたくさんあるので長文を書きます。

母が大のディズニー好きの影響で、小さい頃からよく通っています。年パスも所持していましたし、ホテルのスイートにも何度か宿泊しました。

ディズニーに慣れている側から見てみれば、質の低下は明らかです。特にキャスト。

私の知り合いにディズニーが大好きで、5年ほどシーのゲスコンで働いていた方がいらっしゃいました。どんなゲストにも笑顔で明るくて、いわゆる神対応のキャストさんでした。
でも今では、ディズニーが大嫌いになって退職してしまいました。
何故なのか？
今のキャストの労働環境は、私たちゲスト側が思うよりずっとずっと酷いです。私は知り合いに聞きましたが、ネットにも載っているので調べてみてください。
簡単に言えば、金稼ぎ目的の人件費削減による深刻な人手不足です。

キャスト側も、夢の国にふさわしいような接客がしたくても、余裕がないからどうしてもできない人もいるのかなと少し同情してしまうくらい酷い話でした。

そんなんだったら知り合い含め、いいキャストはどんどん辞めますよね。夢の国で働きたいと夢を持って入ったのに、夢が壊されるのですから。何も考えてないキャストばかりが残るのは当たり前です。

だからといってキャストにばかり同情はしませんが。人間性として疑うレベルの接客をする方もいらっしゃいますし。人件費削減したいならそういう人を切っていけばいいのに、と思ってしまいます。

そう考えていくと、上に立つ人間に能がないのだろうなと思います。ディズニーって本当は、とっても素敵な世界なのに。会社がやり方を間違えている。いまのやり方は、ゲストをカモだと思っているようにしか感じられない。会社が夢を壊している。本当にもったいないと思います。

お金を落とせば落とすほどいい対応をしてもらえる、ただのワンデーの客では雑に扱われる、というのも、世の中では当たり前かもしれません。しかし夢の国では水準が違うんです。お金にかかわらず高い水準での対応が求められています。だって夢の国だから。
そこからさらにお金を落とした人がプラスアルファの対応、これなら夢の国でも納得できます。昔はそれができていた。今はできていない。ワンデーもホテルも高くなる一方で、対応は酷くなるばかり。オリエンタルランドはいつの間に変わってしまったのでしょうか。落ちましたねほんとに。

ですがこの間ソアリンに乗ったときは、その世界観と技術にとても感動しました。これがディズニーの本気なんだ、世界なんだと感じました。これだけのことができるディズニーなのだから、もっと改善できることはあると思います。
新エリア開設、ディズニーシー20周年、これからディズニーにとって、ディズニーファンにとって楽しみなことがたくさんあります。昔から応援しているファンを、これから応援したいファンを、これ以上失わないようにしてほしいです。

イベント開催中、立ち止まらないでくださいと終始叫んでいる女がいた。それは仕事だからいいとして、こちらがやはりイベントなので少し足を止めてしまった時、音楽が大きいからわざわざ耳元まできて止まらないで下さいと怒鳴ってきた。少し歩いてまた足を緩めたらまた近寄ってきて耳元すぐで怒鳴ってきて、耳を避けるほどの声量だった。回りにもたくさんむしろずっと立ち止まっている人はいたのに数秒足を止めた私たちにだけ言ってきた。いうなら平等に言うべきだし、客観的に見て言うべき人はもっと他にいた。止まってほしくないならイベントなんかやるなよ。わき見しながら通れってのか。なんのためにやってるのか意味わからない。本当に最悪な気分になりそれ以降数年たつが嫌な思い出がよみがえり行ってない。テレビでディズニーやっててもその思い出がセットになってよみがえるので見なくなった。あの人は仕事と言うより意固地になっていただけのようで、いまだに許せないです。アルバイトだろうからあの人はもういないだろうけどもう二度と行くことはないと思う。

もう何度も行ってるディズニーなんですが今回物凄く不愉快で最悪な日になりました。まず到着して早々前もって何度もご連絡し伝えていた内容が通っておらず、それをこちらのせいにされ機嫌悪そうに「そーいった大事なことは前もってご連絡してください！」と。何度も電話でお伝えるし、なんなら前日にもご連絡して伝えてますけどって言ったらシカト。着いてそうそうそれがあり気分最悪。他にもベンチで休憩していたら「ショーの場所取りはお辞め下さいね」って突然言われ「え？」って思いました。だってショーには全く興味ないタイプで、純粋に休憩をしていただけなので。なのにそのスタッフさんは私たちがショーの場所取りだと勝手に勘違いしたみたいで第一声で注意されてとても気分悪い。ショーにはまだまだ時間があるし、かなりの混雑でご飯屋さんもかなりの待ち、ショーあるからとベンチ座れなくなる。それならベンチ増やして休憩箇所を増やすなど、何かしらするべきでは？接客態度・質が落ちたなと感じることは他にもいろいろ目に着きました。全然夢の国じゃない。前はこんなんじゃなかったです。かなり質が落ちたし、態度の悪い、気が利かないスタッフさんが増えました。ディズニー好きなのでまだディズニー行くとは思いますけど、こんな気分悪くなって帰りたくないです。改善されないのならその時は行かなくなるだろうなと思います。

レストランメニューのスーベニアがどのメニューについてくるのかアプリに書いていない、店員に聞いたけど間違えたままオーダーし奥のキッチンで判明、交換にすごく待たされてビリーブの観覧に間に合わず。
ビリーブの交通整理やルール説明が事前になく、後から来た人に実は前の人の連れだと言われて割り込みされたり押されたりして朝の満員電車と同じ現実世界だった。
ソアリンの待ち時間が１４０分は異常。5時入園では無理だし、体調不良の人がでたらどうする？
階段多く、ソアリンとアラビアンコーストつながってない。
アラビアンでカレーメニュー？？国が違う
ショーではキャラクターが遠方すぎて一体感が少ない
などなどランドに比べて不満多し

3年ぶりのディズニーシーでした。いろいろなアトラクションに乗りとても楽しめたのですが19時過ぎごろ足が疲れエレクトリックレールウェイに乗りました。私はこのアトラクションは小学生の時に乗った以来乗ったことがなかった為わくわくした気持ちで乗車しました。駅に着き、降りる際に先頭に紐がぶら下がっていたので気になって引っ張ってみました。そうすると鐘の音が鳴りました。一緒にいた方とわーすごいね！なんて言いながら降りるとそこにいたキャストが鬼の形相で「鐘鳴らさないでください！！！」と言ってきました。その後また歩いてると別のキャストにも「鐘鳴らさないでください！！」と言われました。鐘をなぜ鳴らしてはいけないのか理由も兼ねて教えてもらいたかったです。新型ウイルスでソーシャルディスタンスを守るという割には整備がしっかりしてるところと怠ってるところの差も感じられました。

初めてのシーに行きました(*^o^*)
乗り物なども楽しくて良かったのですが、とにかくキャラクターと写真が撮れない！近くに行き一緒に撮ってもらおうと何度もチャレンジしますが、まるで私は、透明人間なのか？！とゆうぐらい存在無視でした！笑
子供ばかりに絡んでいましたが、大人だって同じぐらい楽しみにして来てるのだから分け隔てなく対応してほしかったです。今回で何だがディズニーのキャラクターが大っ嫌いになりました。
あとタワーオブテラーに乗った時にベルトをしたけど、きちんとベルトが出来てなかったから、やり直そうと思ったらベルトがまったく動かずアタフタ！
そこでスタッフにちゃんとベルトして下さいね?と言われもう一度ベルトをしようと思ってもまたベルトが動かず！スタッフも周りを待たせてるからか時間がおしてるからかイライラした口調でベルトして下さい！って、さっきから何回もやってるけど、ベルト動きませんと言うと、あっ、ベルトのロックがかかっていましたー！と一言！周りにも私に恥をかかせ謝りもせず！かなりイライラしました！
ディズニーでもあんなスタッフがいるんですね！
本当に気分が悪くなりそのあとの乗り物もイライラしながら乗りました。

去年の事となりますが、対応先もわからず
、モヤモヤした気持ちが続いたままでしたが、このサイトをみつけ、投稿しました。


夕方からチケットでは、乗り物の予約が終了で、仕方なくパレードを諦めアトラクションに並んでました。が、パレードが終わったとたん予約の人たちが流れ込んできて、優先して入れてましたが、その人数が凄い。
途中から数え86名だったので、ざっと100名位を先に行かせ、こちらは足止めされたまま。年明けで、凄く混でるのは覚悟してましたが、もう少し考えて頂きたい。
優先20名入れたら、並んでる人10人入れるとか。
　その後、閉館時間前に最後にどうぞと、
キャストが声かけしてたので、並らび、一番最後に子供が(他人の)入ってきたが、知り合いが前に並んでいたらしく、列を飛ばし前に行ってしまい、私達が最後の最後尾に並んでいたところ、キャストに｢どこから入ってきた｣と言われました。キャストが最後に入れたのは子供だったから。
前に知り合いがいたみたいで、列飛ばして前に行きましたよ！と説明しましたが、自分が声かけて、貴方の目の前を通過して並んでいるのになに！！まで言い返せばよかったとモヤモヤな不愉快さが残りました。
　優先で嫌な思いをし、閉館前最後のアトラクションでも嫌な思いをし、全く楽しめず、ただただ疲れただけでした。
　毎年行ってましたが、ここ10年前位から、キャストの質が悪くなったと感じます
。残念すぎです。

まず、チケット値上げに対して、スタンバイパス難民がパークのエリアにうろうろしている。また、皆スマホをずっと見ている光景は、昔のパークではありえないですよね。せっかく景観がいいのに、それらを見てもらうため、昔はスマホなどで出来るだけ行わないようにと聞いたことがあります。今は、パークオープン時間から行かないと絶対に最新の施設は利用不可。スマホの操作が苦手な年配には不利なシステム。レストランにも入れない、アトラクションに並ぶことすら許されないシステム。こんなパークで何が楽しいのですかね？　お金だけ高くして遊ぶことに制限を多数かける。そして、企業としてはゲストの混雑が緩和出来て成功？　ゲストのこと考えなくなってしまったのですかね？　オリエンタルランドも変わりましたねぇ・・・。皆さんは、今のパークに来て楽しいですか？