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ザ・ゴールドの口コミ・評判

ザ・ゴールド

[引用]公式

2.74

203

(カテゴリ平均2.73)

ザ・ゴールドは、株式会社マックスガイが運営する中古買取、販売店です。ブランド品や、ジュエリー、時計や着物などを買取、販売しています。

北海道から新潟、東京、岡山など、各地に店舗を構えています。新古品、中古品を販売するオンラインショップも運営。店舗買取、出張買取、訪問買取に対応し、個人だけでなく法人向けの在庫処分、資産売却なども請け負っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

203件中 1〜10件目表示

オヤジさんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

古い着物の買取

60㎞程離れたお店から出張買取で来てもらいました。
義母の実家の処分をするのに、大量の着物を査定買取してもらいました。
着物については、「今は買取を希望する方が多くて、お値段が安くなりますがよろしいですか?」と最初に聞かれて、「全然かまいませんので、よろしくお願いします」とお願いしました。
時間をかけて1つ1つ見てくれて、全ての着物を引き取ってくれました。
小柄だった祖母や義母の着物は、需要が少ないので安くなってしまいましたと説明をしてくれて、着物や小物で20着以上ありましたが総額は8,000円でした。
確かに買った額に比べて大幅に安かったですが、ゴミで捨てるのもお金がかかる今なので助かりました。着物が入っていた箱まで全て持っていってくれて助かりました。
このサイトで評判を見た時は警戒したけど、店によって違うのかなと思います。
3年前に私の母の着物を別な店に持ち込んだ時は、10着で100円だったので良かったと思っています。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

値段は期待しないで、でも気持ち対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
遺品整理の二番目


【良かった点】
貴金属【金のみ】はそれなりの値段
値段のつかない着物のボランティア的なリサイクルは高く評価します
気持ちのいい対応、誠実な行動には感謝です


【気になった点】
着物は二束三文、古銭でも値段がつかないものがほとんど


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
必要なら頼みます

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ベルちゃんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

丁寧だが、慌てっぽい。

スピード感があり、こちらがよく考える間を、無くします。煽られるような、雰囲気に巻き込まれる感じです。
メルカリで自分で売りさばく事を前提に、
事前に構えていた方がいいです。
うっかりすると、赤字になります。
個人情報は価値のあるものなので、
慎重にした方が良いと思います。

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1.00

スタッフと動画撮影→HP掲載 ありえない

みん評を読まなかったことを後悔しています。
私の経験が少しでも参考になれば幸いです。

①電話はありましたが、約束より2時間以上はやい訪問となりました。理由は後でわかりました。

②名札はつけていたものの名乗ることも名刺を出すこともなく、粗品を渡されました。コーヒーは名刺の代わりにはなりません。

③着物の査定は種類と作家名の有無を確認しただけで、1枚ほんの数秒でした。あっという間に査定が終わるわけです。小紋100円、黒留・色無地300円、付け下げ500円、訪問着1000円、袋帯100〜300円、未使用品など関係なく一律この値段でした。生地の証明がついた大島紬は、ウールと言い張り買取不可でした。

④ダイヤの指輪はキズがあるからと¥15,050の査定額でした。後日、他社で経緯は伝えず査定依頼したところ、キズの場所や状態を拡大画像で丁寧に説明した上で¥140,000でした。10倍近い差が出るとは!

⑤最後にハガキのアンケートの代わりにスタッフと1分程度の動画を撮ると言われ、驚いてしまいました。HP上で流すそうで、顧客数が多いので出るのは一瞬で1日くらいで消えるとのことでした。気持ち的にモヤモヤmaxの状態でこの依頼、安全面から言ってもありえないと思いました。

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1.00

着物買取がたったの100円!

両親が買ってくれた着物が和ダンスに入り切らないほど一杯あり、もう着る機会もないのでザゴールドに出張査定してもらいました。
1番お気に入りの色留袖ほか数点をまず査定してもらった結果、全て100円!
着物に関してはその日は、売らずに諦めました。

そのあと貴金属の買取もするとの事で、数点を査定してもらい、まぁまぁの金額を現金で頂きました
しかし、その日から20日も経過してから、営業マンから電話があり、「査定間違いがあったので返金してほしい。」と
あの日、散々上司と連絡を取りながら時間をかけて査定しておいてそれは許せません。
信用できない業者だと思います。

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ありえない!!!酷い!!!😡👊

エルメスの財布2点を査定してもらいましたが、金額がつかないと言われました。理由を聞くと当社の規格対象外で基準に満たないとのこと
他店ではきちんと査定金額を提示してもらえたのに時間の無駄だったし、そもそも店頭に査定員がおらず、動画撮影して電話で従業員が本部の査定員とリモートで行うものでした。知識がないのか刻印やマークも詳しく分からないようでした。
電話のやり取りの会話で従業員が、「今、楽天市場見てます」と
ダメダメな所だったし、非常に不快な思いをしたので2度と行かない

まともな査定もできない悪態だ!

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CMや高評価に期待したらガッカリ

ブランド品(グッチ)を売りました。バッグや時計など5点。好きなブランドだったのでかなりキレイな状態の中古でしたが、全部で5000円でした(泣)初めて買取店に行ったし、お店の人に説明受けて無知な私は中古だとこんな安くなるのかとガッカリしました。が、たまたま1点バッグが家にあり、遠くのザ・ゴールドに行くのもしんどいので、近隣の店に買取してもらいました。すると、1点なのに申し訳なさそうに1万円でよろしいですか?と言われました。1000円の間違いかと思いました(笑)ホントの話です。

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1.00

安く買い叩く

母親が出張査定を頼んだらK18金はグラムで2500円でプラチナ850は1500円でした。事前に質屋系列店に見せたら金は9600円でプラチナは4700円でした。何でそんなに安いのか聞いたら会社で決まっていると意味不明な回答でしたよ。着物は100円300円で小馬鹿にされた気分でした。全てが安いので着物はバイセルさんに売却しました。梅沢富美男さんもコマーシャル辞めたら良いね。私は誰にも紹介なんかしたくないと思いました。LINE入ってくれGoogle書いてくれインタビュー下さいってしつこい勧誘でした。さっさと帰れって追い返しました。

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1.00

信用できません

引越しに伴い、家に上がってもらい、見てもらいたい物は出しておいたのですが、目を離したすきに勝手にあちこち引き出しを開けて中の物を出して見ていました。
他の部屋では、こちらには見てもらうものは無いと言っているのに、置いてあった空箱の中まで見ていて怖くなりました。
買い取りになった着物を持って行こうとしていたけど、包みが多い気がして確認したところ、買い取りにならなかった着物(最初にじっくり見ていた物)を持って行こうとしていました。
人によるかも知れませんが、どんな人が来るかわからないので、呼ぶとしたら家にはあげない方が良いです。

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1.00

宣伝は嘘。

まずは約束の時間に30分以上の遅刻。
来て早々に、「今、着物買取が増えてて、なかなか中古の買い手がいないので〜」って前置きされたから、こりゃ安く買い叩かれるなと思っていたらまさかの0円。
そして、他の方が書いている様に貴金属やブランド品や時計はないかと細かく聞かれました。
着物は値段がつきにくいから、他の物が目当てだったんだろうなと思いました。
ホームページに古い着物やシミがあっても買取ってくれるかの様に書いてあるが、実際は買い取って貰えませんよ。
ウチに関しては、無料で引き取りの話すらありませんでした。
2度と利用しません。

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