本音本音

ザ・ゴールドの口コミ・評判

ザ・ゴールド

[PR][引用]公式

2.73

233

(カテゴリ平均2.73)

ザ・ゴールドは、株式会社マックスガイが運営する中古買取、販売店です。ブランド品や、ジュエリー、時計や着物などを買取、販売しています。

北海道から新潟、東京、岡山など、各地に店舗を構えています。新古品、中古品を販売するオンラインショップも運営。店舗買取、出張買取、訪問買取に対応し、個人だけでなく法人向けの在庫処分、資産売却なども請け負っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

スポンサーリンク

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

233件中 1〜10件目表示

ピコりんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

他店での査定を前もって伝えていたにもかかわらず3分の1の価格を提示

「ザ・ゴールド」にいく前に既に「おたからや」の出張と「なんぼや」の店頭査定&買取を経験していたため、査定がかなりいい加減であることがわかりました。

なんぼやさんで20万円の査定額が出ていたものが、ザ・ゴールドではほぼ3分の1の7万円の価格に。刻印はあるけど海外製なので刻印されていない部位が刻印通りではない可能性があるということで、わざわざ精密査定のため1週間預けての査定でこれでした。

なんぼやさんでは素材を丁寧に査定をし、紫外線を当てる、磁石を近づける等いくつかのやり方で全ての部位の素材を割り出した上で20万の価格。既に高額がついていたので、最終的になんぼやさんに戻って買取をしてもらいました。

結局「精密な査定」から戻ってきたものをもう一度店頭の査定士がグラムを測ったり刻印を確認した上で7万円の額を出したのだけど、刻印されていないところはグラムに入れていないようで、何ともいい加減な・・と半ば呆れた気持ちで店をさりましたが、何のための預け査定だったんだろう。というかどんな「精密」な検査をしたのかかなり謎です。

よかった点をあえて書くなら女性店員の感じはよかった点くらいでした。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

高価買取ではない

着物の買取はあくまで貴金属やブランド品を買い取るための口実にすぎません。着物は「需要がない」と言われ、よく見もせずにまとめて1,000円と査定されました。また、「貴金属やブランド品はないか」と聞かれたため金のアクセサリーを見せたところ、嬉しそうに査定していましたが、提示された金額は58,000円。即座にお断りしました。
その後、別の業者に査定してもらったところ、174,500円という結果に。こちらが価値を知らないと思って安く買い叩こうとする企業だと感じました。
さらに、金のブレスレットを「銀製」と言って買い取ろうとしたこともあり、プロの鑑定士とは名ばかりだと呆れました。
とはいえ、査定員の対応は丁寧で礼儀正しかったため、星1は付けておきます。
これから買取依頼をされる方は、必ず相場を調べ、相見積もりを取ることを強くおすすめします。

参考になりましたか?

オヤジさんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

古い着物の買取

60㎞程離れたお店から出張買取で来てもらいました。
義母の実家の処分をするのに、大量の着物を査定買取してもらいました。
着物については、「今は買取を希望する方が多くて、お値段が安くなりますがよろしいですか?」と最初に聞かれて、「全然かまいませんので、よろしくお願いします」とお願いしました。
時間をかけて1つ1つ見てくれて、全ての着物を引き取ってくれました。
小柄だった祖母や義母の着物は、需要が少ないので安くなってしまいましたと説明をしてくれて、着物や小物で20着以上ありましたが総額は8,000円でした。
確かに買った額に比べて大幅に安かったですが、ゴミで捨てるのもお金がかかる今なので助かりました。着物が入っていた箱まで全て持っていってくれて助かりました。
このサイトで評判を見た時は警戒したけど、店によって違うのかなと思います。
3年前に私の母の着物を別な店に持ち込んだ時は、10着で100円だったので良かったと思っています。

参考になりましたか?

1.00

着物買取がたったの100円!

両親が買ってくれた着物が和ダンスに入り切らないほど一杯あり、もう着る機会もないのでザゴールドに出張査定してもらいました。
1番お気に入りの色留袖ほか数点をまず査定してもらった結果、全て100円!
着物に関してはその日は、売らずに諦めました。

そのあと貴金属の買取もするとの事で、数点を査定してもらい、まぁまぁの金額を現金で頂きました
しかし、その日から20日も経過してから、営業マンから電話があり、「査定間違いがあったので返金してほしい。」と
あの日、散々上司と連絡を取りながら時間をかけて査定しておいてそれは許せません。
信用できない業者だと思います。

参考になりましたか?

トクメイさんがアップロードしたアバター画像

非常識に感じます

着物の出張買取を依頼しました。
査定して欲しい物を出して置きましたが、それが終わると 断りもなく勝手にタンスの中を確認しに行き、貴金属がありますねとチェックし始めました。貴金属については買取を希望しない事を伝えても、中身の確認を止めませんでした。
他人の家で、家主に断りもなく探し物をするって、世間の常識的にあり得ない行為だと思っていますが、会社の教育としてそのような指導なのだとしたら、かなりヤバイ企業だと感じました。
どこかのサイトで高評価だったので依頼しましたが、二度と依頼しません。

参考になりましたか?

参考になりましたか?

参考になりましたか?

参考になりましたか?

ありえない!!!酷い!!!😡👊

エルメスの財布2点を査定してもらいましたが、金額がつかないと言われました。理由を聞くと当社の規格対象外で基準に満たないとのこと
他店ではきちんと査定金額を提示してもらえたのに時間の無駄だったし、そもそも店頭に査定員がおらず、動画撮影して電話で従業員が本部の査定員とリモートで行うものでした。知識がないのか刻印やマークも詳しく分からないようでした。
電話のやり取りの会話で従業員が、「今、楽天市場見てます」と
ダメダメな所だったし、非常に不快な思いをしたので2度と行かない

まともな査定もできない悪態だ!

参考になりましたか?

CMや高評価に期待したらガッカリ

ブランド品(グッチ)を売りました。バッグや時計など5点。好きなブランドだったのでかなりキレイな状態の中古でしたが、全部で5000円でした(泣)初めて買取店に行ったし、お店の人に説明受けて無知な私は中古だとこんな安くなるのかとガッカリしました。が、たまたま1点バッグが家にあり、遠くのザ・ゴールドに行くのもしんどいので、近隣の店に買取してもらいました。すると、1点なのに申し訳なさそうに1万円でよろしいですか?と言われました。1000円の間違いかと思いました(笑)ホントの話です。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード