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ザ・ゴールドの口コミ・評判

ザ・ゴールド

[引用]公式

2.73

195

(カテゴリ平均2.73)

ザ・ゴールドは、株式会社マックスガイが運営する中古買取、販売店です。ブランド品や、ジュエリー、時計や着物などを買取、販売しています。

北海道から新潟、東京、岡山など、各地に店舗を構えています。新古品、中古品を販売するオンラインショップも運営。店舗買取、出張買取、訪問買取に対応し、個人だけでなく法人向けの在庫処分、資産売却なども請け負っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

195件中 1〜10件目表示

オヤジさんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

古い着物の買取

60㎞程離れたお店から出張買取で来てもらいました。
義母の実家の処分をするのに、大量の着物を査定買取してもらいました。
着物については、「今は買取を希望する方が多くて、お値段が安くなりますがよろしいですか?」と最初に聞かれて、「全然かまいませんので、よろしくお願いします」とお願いしました。
時間をかけて1つ1つ見てくれて、全ての着物を引き取ってくれました。
小柄だった祖母や義母の着物は、需要が少ないので安くなってしまいましたと説明をしてくれて、着物や小物で20着以上ありましたが総額は8,000円でした。
確かに買った額に比べて大幅に安かったですが、ゴミで捨てるのもお金がかかる今なので助かりました。着物が入っていた箱まで全て持っていってくれて助かりました。
このサイトで評判を見た時は警戒したけど、店によって違うのかなと思います。
3年前に私の母の着物を別な店に持ち込んだ時は、10着で100円だったので良かったと思っています。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

値段は期待しないで、でも気持ち対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
遺品整理の二番目


【良かった点】
貴金属【金のみ】はそれなりの値段
値段のつかない着物のボランティア的なリサイクルは高く評価します
気持ちのいい対応、誠実な行動には感謝です


【気になった点】
着物は二束三文、古銭でも値段がつかないものがほとんど


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
必要なら頼みます

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1.00

着物高価買取ではない

古い着物、しつけの取ってない着物.帯10点以上持ち込み
高価買取の口コミありますが
全くないですね。ゴミ扱いですかね。

対応はとてもよいですから
そこに星1つです。

捨てることが忍びないし、小物も全て
引取して頂けたのでそこだけ…
ガソリン代だけにはなりました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ルイビトン専用BOX封印ビトンショップ直通で持ち込み新品未開封を中古品と言う店員

ルイビトン専用BOX封印有りビトンショップ直通封印付きで持ち込み定員が封印を切りバックヤ-ドで本物と確認したのは分かりますが店員が封印を切って開封したにもかかわらず、封印を切ってあるから定価の11萬円安くなりますと店員が切ったにもかかわらず、知らない顔で中古品扱いされた、他店できいたところ封印付はルイビトン専用新品を保証するので、店員が切り取り開封して、中古品扱いにして値段を下げるなど、耳を疑うような商売だそうです。販売せずお金ももらわず商品は店舗にそのままあります。

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ベルちゃんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

丁寧だが、慌てっぽい。

スピード感があり、こちらがよく考える間を、無くします。煽られるような、雰囲気に巻き込まれる感じです。
メルカリで自分で売りさばく事を前提に、
事前に構えていた方がいいです。
うっかりすると、赤字になります。
個人情報は価値のあるものなので、
慎重にした方が良いと思います。

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1.00

嘘の広告

広告を見て、シミがあっても古くても買取。と書いてあったのに、まさかの0円。帯に至ってはシミが無いのに、シミあり。人気が無いからとの理由。何だか騙された気分です。
面倒なのが嫌で宅配にしましたが。戻してもらうには着払いとの事で。そのまま引き取って貰うことにしましたが。別の業者さんに頼めば良かったです。皆さん仰る通り、梅澤さん。イメージ悪くなっちゃうからCM降りましょうよ。二度と利用しません。

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星1つすら評価できないほどひどい悪徳業者

母の依頼でミンク・着物・陶器の査定をしてもらったのですが
担当の女性がとにかく作業が遅い!
まず会社の宣伝から入っていくし、説明が長いし、作業に取り掛からない。
ここまでだらだらしてるのは本当に時間の無駄!

ジノリやイッタラの食器も数百円程度、箱がないとダメとか、
貴金属やブランドないですか?金メッキのものでも大丈夫ですとか
その2点が目当てか、以前の飛び込み貴金属買取営業と何ら変わらない。

そしてミンクは元々100万200万していたものが3000円とか5000円で
買いたたかれるので、その場でほしいと言ってた友人に連絡をして
買い取りを全部撤回したらみるみる不機嫌になっていくので、
あなたこの仕事向いてないよ?辞めたらどう?というレベルの
酷い担当でした。

着物も毛皮も扱いが慣れてない感じなのが作業の仕方でよくわかります。
殆ど貴金属やブランド物しか買取してこなかったような感じの担当でした。

CASIOやSEIKOの時計も他の金メッキの商品とまとめて
買いたたかれましたが、使ってなかったしオークションに
出すのも面倒とのことだったので、その場で手放しました。


着物に関してはほとんどが0円。
着ないし捨てる予定だったから別に良かったんですが、
着物や毛皮の高額査定なんて嘘もいいところです。
低額にもほどがあります。

あと、来る担当は査定能力はありません。
都度スマホで撮影して本部か何かの助力を得てる感じでした。

無料で引き取ったものも、福祉施設に寄付すると言ってましたが
どこまで真実かがわかったものではありません。

ちなみに貴金属買取に関しては前日に某所の卸し専門業者に
直接売りにいったところ、その日の貴金属相場で売れました。
宝石部分も買い取ってくれる所でした。
古いデザインでも問わずにその日の貴金属相場だったので、
貴金属に関しては出張買取で売るのは悪手です。

他の商品も相場を調べておけばよかったのですが、
嫌な経験と無駄な時間を費やしました。
担当の感じがすごい悪かったので気分悪くなったので、
毛皮だけでもキャンセル出来て良かったです。

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1.00

スタッフと動画撮影→HP掲載 ありえない

みん評を読まなかったことを後悔しています。
私の経験が少しでも参考になれば幸いです。

①電話はありましたが、約束より2時間以上はやい訪問となりました。理由は後でわかりました。

②名札はつけていたものの名乗ることも名刺を出すこともなく、粗品を渡されました。コーヒーは名刺の代わりにはなりません。

③着物の査定は種類と作家名の有無を確認しただけで、1枚ほんの数秒でした。あっという間に査定が終わるわけです。小紋100円、黒留・色無地300円、付け下げ500円、訪問着1000円、袋帯100〜300円、未使用品など関係なく一律この値段でした。生地の証明がついた大島紬は、ウールと言い張り買取不可でした。

④ダイヤの指輪はキズがあるからと¥15,050の査定額でした。後日、他社で経緯は伝えず査定依頼したところ、キズの場所や状態を拡大画像で丁寧に説明した上で¥140,000でした。10倍近い差が出るとは!

⑤最後にハガキのアンケートの代わりにスタッフと1分程度の動画を撮ると言われ、驚いてしまいました。HP上で流すそうで、顧客数が多いので出るのは一瞬で1日くらいで消えるとのことでした。気持ち的にモヤモヤmaxの状態でこの依頼、安全面から言ってもありえないと思いました。

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着物高額は釣り

着物の出張買取、“シミでも古くても”、は釣りです。

結局、「これはシミがある、これは古い、これは、これは、、、」とほぼ値段がつかず、「無償引き取りには他の品物の買取が必要」、って、、、は?
今どきそんな交換条件出すなんて大丈夫か?と思っていると、
「金はないか?時計はないか?ブランド品はないか?」と…

あぁ、値段が『つかない』のではなく、
このために『つけない』んだな、と察知しました。

ためしにアクセサリーを数点出してみると、ここで皆さん仰っているとおりの、買い叩き金額!
18金ネックレス1g2500円、プラチナネックレス1g1100円。
「加工が必要だから」とかナントカ言ってましたけど、
18金の指輪は1g2200円で、なぜネックレスと単価が違っているのか?と聞くと、「デザインがゴツく古いので売れにくい」と。
さっきは、金は溶かす加工費や手間賃が云々って言ってましたけど、どういうこと?と突っ込むと、しどろもどろに「そういうものもあるし…ゴニョゴニョ」と、言い淀んでいるので、他社は1g3倍の価格つけてるってネットにありますけど、と聞くと、
「スイマセン、うちはこの金額が限界です。この値段で売れないならいいです。」と、、、
「金はないか?使ってないアクセサリーないか?今が売りどきなので査定だけでもしますよ!」と無理やり持って来させて、
市場の1/3の買い叩き金額をつけたあげく、「売れないならいい」って、偉そうな態度!
呆れて返事もできませんでした。

今どき、ネットで、すぐにこういう口コミや他社比較ができるのに、ネットの存在知らないのか?と思えるほどの金額と対応。

来た人はいかつい感じではないものの、家に上げてしまっているので断るのは勇気がいります。そういう心理に漬け込んだり、情弱な人を言いくるめたり、そういうことをしている会社なんだとわかりました。

なんとかお引き取りいただいて、ぐったり。
1時間半程度でしたが、何十時間にも感じました。

着物高額買取は“釣り”です。家に上がり込んで金やブランド品を安く買い叩いてゆくためのフックです。
今どきこんなスレスレのビジネスモデル、いつかなにか起きますよ。
自分の大切な人にはゴールド絶対に勧めません!
むしろ絶対にやめろ!と言います!!!!

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1.00

着物買取がたったの100円!

両親が買ってくれた着物が和ダンスに入り切らないほど一杯あり、もう着る機会もないのでザゴールドに出張査定してもらいました。
1番お気に入りの色留袖ほか数点をまず査定してもらった結果、全て100円!
着物に関してはその日は、売らずに諦めました。

そのあと貴金属の買取もするとの事で、数点を査定してもらい、まぁまぁの金額を現金で頂きました
しかし、その日から20日も経過してから、営業マンから電話があり、「査定間違いがあったので返金してほしい。」と
あの日、散々上司と連絡を取りながら時間をかけて査定しておいてそれは許せません。
信用できない業者だと思います。

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