本音本音

チケジャムの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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チケジャム運営事務局対応悪すぎ

買い手が登録していた住所に番地の記載がなく、そのまま番地無しの住所を書き投函。追跡した所、宛先不完全で発送者へ返送となりました。発送者の住所を「チケジャム運営事務局」にしていたので、事務局に問い合わせフォームから連絡した。事務局からは、返送されて来たら、事務局から買い手に発送すると返事が来た。
数日待って、再度追跡したら、チケジャム運営事務局の住所不明で渋谷郵便局で止まっている事がわかった。
投函前に、レターパックの表紙を撮影しておいたので、差出人欄に記載したチケジャム運営事務局の住所を確認した。間違って無かった。渋谷郵便局に連絡すると、チケジャム運営事務局は、受取拒否したそうだ。なんて事だ。
渋谷郵便局で止まってる郵便物(チケット)を動かせるのは、差出人のチケジャム運営事務局だけなのに、何度依頼しても、無視または、対応出来ないと言う。
事前に連絡もしているのに、受け取らず、郵便局で止まってしまったチケットを動かす対応もしてくれない。

その後、何度問い合わせても、完全無視で返答無し

郵便局の方によると、チケジャム運営事務局は、よく受け取り拒否するそうで、同様の問い合わせが沢山寄せられているそうです。

差出人をチケジャム運営事務局にする事は避けた方がいいです。
呆れるほど、対応悪すぎました。

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1.00

売り手から一方的なキャンセル

先日、とあるイベントの為にチケット落札したが7日後くらいにいきなりキャンセルされました。
こちらはクレカでの支払いで即入金対応。
電子チケットなので、発送とかないはずでURLとかで対応出来たのに送ってきてくれない。
チャットみたいな機能もありましたが、2件ほど書込みしても音沙汰なく、既読となっているのに無視。。。

倍くらいの値段のチケットだったけど、☆5だったしやむ無しと落札したのが間違いでした。
なんで☆が5つなのかとか、詳しくわからないから途中から不安になり落札したことに後悔。
チケジャムどうこうでなく、この売り手の問題ではありますが。
こういう、不誠実な人も居る事を念頭に取引きすべきですね。

相手の詳細が詳しく見れない、どんな評価のクチコミがあるか見れない、とても不便極まりない。
唯一良かったのが、キャンセル後にちゃんとクレカのキャンセル処理してくれたところですね。

やっぱりチケットが手に入らないのは縁が無かったと諦めて、公式関連以外で買うのは止めようと思いました。

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入れるか不安になってきました

まだ未使用なので無評価ですが、不満があったので投稿します。

他の方も書いてらっしゃいますが、
本当に今時こんなに暴利なチケット転売が許されてていいのかなという感じです。
しかしながら、取れなかったチケットがあったので、3倍以上の価格でしたが購入し、初回は10%のポイントがつくとのことで、直近でもたまたま必要なチケットがあったので続けて購入したのですが、
画面ではポイント利用したはずだったのに、利用できておらずポイント利用なしの料金で引き落とされていました。
メールにもチケットの価格しか載っておらず確認できませんでした。

しかも、ポイントは手数料等のみしか充当できず、わざわざポイント利用のために保証サービスまで付けたのに。。

初回は10%ポイントが!と広告されてますが、期間も短いし、実質使えないので、ないものと考えた方が良さそうですし、
サポートに連絡してもスクリーンショットがないと、、みたいなことで(普通わざわざ撮らないですよね)、満足な対応はしていただけませんでした。

こちらを拝見すると、色々やばいサービスだなと思ってしまい、続けて取りましたが、入れるのか不安になっています。
現地でやっぱり入れないということもありそうで、、。

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1.00

運営が機能していない&不誠実

即決のチケットを購入して取引完了し発送を待っていたところ、
売り手から「別サイトで販売してすでに手元にチケットがない」とキャンセル申請を希望する連絡がありました。
別サイトでも同時に販売している旨は販売時のポストには記載されていませんでした。
対応に納得がいかず、運営に連絡したところ「現状弊社からのご対応はいたしかねますため、双方間にてやりとりの上、お取引の進行をお願いいたします」というテンプレートが送付され、
その後一度ラリーをしましたが、最終的にこちらの投げかけた問いに返答いただくことはありませんでした。

友人も同じチケットを探していたところ、同様に取引完了後にすっぽかされてしまったのですが、
こちらも運営は同じ対応でした。

これまで利用したどのサイトよりも、サポートセンターが機能しておらず大変不誠実な印象を受けました。これでは、無人の掲示板と同じだと思います。

チケジャムでチケットを購入しても手に入らないと思った方が良いと感じました。私は二度と使いませんし、これ以上被害者が出ないことを祈ります。

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チケットトラブルに対応しない

チケジャムにてスポーツチケットを購入、取引相手からレターパックで送られるが部屋番号が書かれて(住所入れるところに記入漏れ←これは自分が悪い)いなく郵便局からチケジャムに返送(取引相手が匿名にすると、チケジャムを送り主にするみたいです)、再送願いを出しても返答なし。

問題点
1.チケットなので期間の猶予がないのに再送しない。
2.レターパックなので追跡番号で返送される時、チケジャム側が受け取りがされている事がわかる。(ポスト投函とかではなく受け取りは対面だと確認済み)
3.チケジャム側は、29日の昼に受け取り確認済み。
1日開催のチケットなのに再送をしてくれない。
4.問い合わせの電話が無いため確認がとれない。
5.問い合わせてもチケジャムが返答するのに時間がかかると書いてある。(公演日を過ぎる可能性しかない)
6.支払い金額が戻ってくるのかもわからない。。
 支払い金額を戻されても公演日は戻ってこない。
7.客商売として誠実ではない。

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運営が糞すぎる

運営がとにかく糞。
チケット送られなかったのに理由つけて全く返金されない、絶対キャンセル対応しない、相手と連絡取れなくても対応しない。
あと詐欺師で低評価入れても、何件か取引したらすぐ評価5にできる仕組みだからやりたい放題してる詐欺師がいる。
勿論取り締まってくれない。
とにかく二度と使わない。

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運営やばすぎ

トラブルがあって、手数料は掛からないと言われチケット代金の返金を待てども待てどもいつまで経っても返金されず。
問い合わせても無視され、再度連絡すると手数料は負担してもらうその同意がないと返金できないときました。
はっきり運営が手数料は掛からないと書いているメールを送っても無視されます。
とにかく返金しない為に時間稼ぎしているように感じます。
なんかそれくらい運営にお金がないのかなとかいきなり潰れるとかあるのかもと思って不安になりました。
引き出す時の手数料高いけど、もし売上金貯まってる人居たら要注意です。

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前日1日前に発券

2月4日Nissyの日のLIVE京セラドームを落札しましたが、売り手が、2月 3日に発券とあり購入しました。14000円でもまだ安い方で1ヶ月前に手を打ちました。そして2月2日1日でも早く送ってください。とコメントしましたが、売り手から返信がなく結局前日を向かえ、売り手に再度コメント。LIVEを明日に控えていたので不安になり、コメントを待ちました。事務局側も前日に催促のコメントを送りました。結局、前日の昼。回ってからキャンセルをしてほしいと。最悪です。今から、高いチケットしか残ってなく、こちらは、1ヶ月前に14000円で購入しているのに、22000円のチケットを購入しました。仕方なく大幅に高いチケットしか余ってなく遺憾です。
LIVE前日に発券とのチケットは買わない方がいいですよ。代金を支払後、直ぐ発券してくださる売り手を選択するようにしてみてください。最悪な売り手に当たるとこのようになる可能は大です。今回の売り手は、キャンセルするならLIVE前日ではなく、もっと早くにキャンセルしてほしかったのと、事務局ももっと早く手をうつか、LIVE前日の発券は禁止にしてほしいです。今後、せめてLIVE2週間前に発券必須にしてほしいです。チケットジャムは、便利ですが、割高が多く転売が多い。正式なチケットを購入するか、正規よりも安く売られてる場合もありますので、今後も利用しようとは思いますが、規約をもう少しこういうトラブルがないようしてほしいです。

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運営会社が。。。

先日不正出品者から買ってしまい返金してもらいました。
それは良かったのですが、返金メールを確認したのち私のアカウントまで凍結されています。
そこから連絡していますが全く連絡取れません。
返金までは翌日に返事がありましたが凍結されてから一週間返信がありません。
売上の引き落とし申請をしたら凍結されたと口コミでみましたがその様な作業はまだ何もしていません。
アカウントには売上が残っているため早く縁を切りたいと思っているのに引き落とせず。
運営側に取り上げられてる形になります。
被害者のはずなのになぜアカウント凍結されるのでしょうか?
私は誠実な取引しかしていません。
手数料ではなくそうやって儲けているのでしょうか?
買い手の方からも特に酷評されていません。

売り手のみなら安心と他の方が言っておられましたがアカウントを勝手に凍結されるのであれば売り手としても安心出来ないアプリだと思います。
というか恐ろしくないですか?

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評価に値しない

法律では、不正転売や下記の条件に合致する取引を禁止しています。 チケジャムでは転売目的で購入したチケットの掲載を禁止しており、異様に高いチケットの売買がないか監視しているため、違法ではありません。

ってチケジャム違法?って検索すると書いありますが、サイト上の取引金額は問題なさそうですが、取引成立させるのにLINE等を使ってプラス料金のやり取りをしてるようで、子供が数回プラス料金で購入。
サイトでの取引金額のみを振り込みし、現地に現れず騙されたパターンもあったようです。
私が気がつき相手にも了承を得てキャンセルしてもらいましたが、サイト側に返金申請をしても返金されません。
問い合わせをしても不明な回答のみで半年経っても返金されません。
もう一人は一度受け取りをして頂かないと返金が出来ないと言われたようで、受け取りにした後、返金されず。
警察には届けてますが、泣き寝入りでしょうね。
私が気がつくのが遅くなり被害額が膨らみました。
二度と使わせません。

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