タイムズカーシェア（旧：タイムズカープラス）の口コミ・評判 満足度の高い順 4ページ目

5年以上前から都心部のタイムズカーシェア（大規模）を旅行時などに使っていますが、人気車種（特に新めのSUV系）は数週間先の予約まで埋まっている状態。とりあえず予約だけして車をキープしておこう、という人たちが増えているみたいです。数年前まではこのようなことはなったのですが、需要と供給のバランスを考えてユーザー数の新規会員登録数のコントロールはして欲しいところです（ユーザー数が増えれば増えるほど月額会費の収益が上がるのでしょうが）。車に関してはゴミの放置やタバコ臭などは今のところ遭遇はしていませんが、ちょっと古めの車種は外装に傷が入っているのは当たり前にありますね。できるだけ綺麗な車に気持ちよく乗りたいので、もっと単価を上げてもいいので「粗暴な運転をしないマナーを守れる人のみを対象にしたサービス提供」を検討した方がいいと思います。

あちこちにあって便利ですが、なにもなければ良い。でもTIMESの対応は最悪。職務怠慢としか思えないことがありました。対人で問題があったのだから、きっと車の整備も同じように適当で、怠慢でしょう。
人の命を奪うかもしれない会社の車にお金を払うのは危険すぎます。リスクがありすぎるので、退会しました。便利でも整備不良の車にお金は払えません。

<良かった点>
1. 会員登録したその日にすぐ車を借りられる。

2. 車を借りられるステーションが家の近くにあって便利。

3. (車によるかもしれないが)車内は比較的綺麗。

4. 借りる際のルールや返すときのルールもそれほど難しくない。


値段が高めだと感じるので、私は年に1回借りるか借りないかくらいの頻度の利用になりそうです。

下記のleeさんが仰っているとおり、東京都都心部のかなりのエリアで、従来のカーシェアステーション(台数や車種を固定)から、タイムズレンタルのピッとゴー(レンタカー営業所から車をタイムズ駐車場へデリバリーして置いておく)に変更が進んでいますね。
私は新宿から３０分の京王線の多摩地区に在住しておりますが、渋谷区笹塚辺りを見たら、全部タイムラインを見れない、旧ピッとゴーの方式に変わっていたので驚きました。
いゃー予約の感覚が分かりにくいのと、給油残量が見えないですね。
車種を指定のチェックボックスをオンにしないと、車種がわからないのと、旧レンタカー営業所の車を稼働させたいというのが、見え見えです。
但し、羽田空港や成田空港、また八王子や藤沢などのレンタカー営業所が併設されているカーシェアステーションでは、唯一乗り捨て可能で、３３００円位を別途支払えば、羽田空港↔️八王子、成田空港↔️八王子など、６時間以内で距離料金なしで使えば、複数名利用であればお得？ですかね。

都合により9月末に退会し、10月1日再度入会し直しました。

来月からステージ3確定、走行距離２０００kmとTCPが500cpポイントを越えれば、ステージ4になります。

タイムズが発足したときから約10年ほど使っています。
当初は車の清掃などは利用者がするのが当たり前だったので、
綺麗に使うことができましたが、利用者のハードルを下げたためにモラルが下がり
毎回借りるたびに「綺麗であってくれ」と祈るようになりました。
最近で多いのは
「食べかすそのまま」
「砂などの靴や服についた汚れをそのままもちこみシートが砂だらけ」
「マスクの放置」
「ガードなしの無人駐車場で料金支払い無しでの出庫」
都度、約款が変更され、真面目に使っていたユーザーも影響を受けることになってます。

ここで文句を言っているユーザーは掃除をしたこともないんでしょうね。
自分優先ですからね。
他の人が使うことは考えられないんでしょう。
意識して使えば汚いまま返却することはないはずです。

結果として最近明らかなのは、ユーザーがダメなエリアのカーシェアは使わないこと
ということになります。
カーシェア駐車場の周りの住環境を見ていればおのずと分かります。

本日、タイムズカー公式サイトにて、複数回事故について言及がありました。
やはり、約款を読まない人が多いようです。
繰り返しになりますが、同じ会員番号のカードで去年１月に事故をした場合、過失割合が一割でもあれば、タイムズカーの事故1カウントとして記録されます。
※事故としてカウントされない例
信号にて停車中に、後方からオカマを掘られた。
駐車場の車室に止めていて、隣の車にぶつけられた。
など。
過失割合一割でもあれば、ＴＣＰ（タイムズカープログラム）の会員ランクが例え４や３であっても、翌月１日にランクが１に下がります。
料金形態もランク１になります。
そして本年１月に２回目の物損事故や人身事故を起こすと、借りているタイムズカーの車両には自動車保険が一切適用されません。
つまり５０万、１００万、１５０万と言われたら、その額を支払わなければいけません。
プラス、会員資格取り消しで、再度の入会は不可能になります。
所謂、ブラックリスト。
去年の１月に１度目の事故を起こしたら、その日から２年後まで一度も事故らない保証はありません。
会員証を寝かすわけにもいかず。
なので一度でも事故をして過失割合が１割でもあれば、自らの判断で退会しないといけないと思います。
本日、公式サイトに載ったということは、複数回事故をする会員がいるということです。

遠くに何時間もいるなら、レンタカー借りた方が安いかなあ〜って感じですが、近くのスーパーに重いものを買いに行ったり、ちょっとそこまでって距離によく使ってます。
近場なので、料金、プランはいいとしてオペレーターの対応。
その日、その時間、対応してくださる人にもよるとは思いますがまじで酷い人は本当に酷いです（笑）逆に対応良い方は本当にいい対応をしてくださります。電話かけても出ない時、どうしたらいいのかという答えにもとりあえずかけ続けてください。いや、かけ続けても前回でなかったんですけど、って言ってもかけ続けてください、こちらでは何もできませんって、、言い方なんよなあってなりました。専用ダイアルを教えてもらう時もキレてボソボソ言う感じで話されて、いや聞こえないからって心の中で思いました（笑）
対応言い方は自ら名前を名乗ったいただけたんですけど、対応悪い方って名前自分から言わない気がする（笑）

サービスには、まぁまぁ満足ではあるが、よく利用する店舗の可能台数が減らされ１台のみ可能になってしまったため、争奪戦というかなかなか予約が取れなくなり不便になった。

また、まだ複数台あった頃、サラリーマンなのか何なのかよくわからない気色悪い男が連日ホテル代わりに使用しており、不快だし、長時間占めてそういう用途で使っている人がいると必要な人が使えなくなって困るので辞めて欲しい。

こういう人はケチなの？
タイムズカーの店舗から一切発車しないのもなるべく料金高くならないように節約してるんでしょうかね。迷惑だし、気持ち悪いし、予約の時に車とり行く際とても不快でした。
こういう利用の仕方してる人対策して欲しいです。

久しぶりにこちらを閲覧したところ、当方の以前の書き込みした、タイムズカー1回目事故から2年以内に2回目事故はカーシェア車両に保険不適用で全額自腹請求について補足します。

私はトータル約１０年以上会員で、現在会員ステージ４の会員ランクです。

しかしながら、その事故２回の約款変更が数年前から始まり、そのＩＣ管理番号で一度でも事故を起こすと(単独事故も相手がいる事故)で、過失割合が１割でもあれば、タイムズ側の事故カウントと呼ばれるデータが記録されます。
例えば昨年２０２３年の１月に一度事故を起こし、警察を呼び、事故証明をしてもらい、保険会社から電話が来る、ここまでするとタイムズの事故カウントが１になります。
そして本年１月に、２回目の事故(相手がある事故、物損や人身関係なく)を起こすと大変です。
約款にあるとおり、複数回ですので、２回目の事故となり、同じ会員番号(ＩＣ管理番号)であれば、相手の車の修理代はタイムズカーの保険でまかないますが、タイムズカーの車両の修理代は、上限なく会員に全額自腹請求がきます。
例えばタイムズカーから、１００万円でした、１５０万でしたから、支払ってくださいと言われる可能性が大です。
しかも前にはドラレコもついていて、タイムズカー側でSDカードを回収し、精査するでしょう。
なので！皆さんおわかりですよね？
一回目事故をしてから二年間、無事故で走る保証は一切ないということは？
事故をすると、必ず会員ランクが４であっても、来月から１に必ず下がります。
一度でも事故をしてから2年以内に再度事故をしないためには、二年間利用せずに寝かせることは出来ないですよね。
なので、一度でも事故をしたら、当月末で退会をすることをおすすめします。
私は入会→退会、ブレイク、再入会→退会です。

車が予約の時間になっても使えないから電話したら、かれこれ1時間ぐらい繋がらない。
混みあってるにしろあまりにもかかりすぎ。
なのにお金はしっかり請求された。使えてないのに。
これはほんとおかしい。