特P（とくぴー）の口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
気軽に駐車できる

【気になった点】

安い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今回10日間の契約したが、今日、一旦出して、止めようとしたが、先に2台止まってて、止められず、参りました、今回の件でカナリ特Pには不信感を持ちました

予約日の5日前に、突然身に覚えのないキャンセルのメールが届いた。詳細確認のリンクにアクセスするも、理由の記載なく、特Pへ電話にて問い合わせた。

すると、他に貸したい人がいたらしく、完全にオーナー都合による一方的なキャンセルとのこと。
それはルール違反ではないのか？さすがにオーナーと直接話すことは無理にしても、ペナルティなど課さないと、今後安心して予約できないため、今回の件に対してどのような指導を行ったのか特Pのオーナー担当から報告をいただきたい旨申し出たが、そのようなやり取りはしていない、繋ぐことはできないとけんもほろろ…

お客様がご立腹のことは担当に伝えますとのことだが、その先の対応をしているのかは利用側で確認はできない。

予約できたからといって、決して確実ではないという話でした。

今まで同じ駐車場を何度も特Pで利用させていただいており、先日時間を勘違いしてしまい、出庫の時間が過ぎていた為連絡を頂きすぐに出庫しました。
こちらも勘違いしていて確認不足だったのがいけないと反省してるのですが、電話があったのも30分後です。こちらは出庫メールもしていませんので、もう少し早くチェックして連絡するなどシステムの改善が必要に感じました。つぎに不正利用したら2万円のペナルティなので退会することにしました。ペナルティよりまず運営側の工夫や改善をもう少し考えられないのかなと呆れました。結局時間を過ぎた駐車場は1日様子を見ていたのですが全く誰も駐車していないのに予約状態で、なおかつ当方に空きのメールだけは来て謎でした。まあもう二度と利用しません。システムに問題あり

時間オーバーし初回ペナルティとして次の枠の時間帯の3倍の値段を支払うことになりました。システムに問題あり。出庫するボタンを押してから他の方が予約を入れられるシステムではなく、予約した時間以外はどんどん他の方が予約をとれるようになってます。事故があったり予定が大幅にずれたりと、時間通りに行くことばかりじゃないので時間を過ぎたら自動的に延長料金が加算されるとかじゃないと使用できないと感じました。その事を伝えても、お客様同士の良心で成り立ってるとか、次は2万円とかもっと高額なペナルティになるので気をつけて下さいとか、そんな返答しかなく根本的に合わないと感じました。サイトで予約確定したあとに目立つようペナルティ文言を表記するわけでもないので、サイト自体良心的とはいえないと思います。結局、ほかのパーキングにとめたほうが安くすみました。。せめて出庫してから次の方が予約をとれるようにするとかシステムを変えない限り私は二度と利用しません。安いけど、そこが落とし穴かな？借りる際は駐車時間には本当に気をつけてください。確実に予約時間内で利用できる人にとっては安くていいと思います。

現オーナーです。
同じような投稿があり、共感します。

近所に他の特Pを開設している方があり、その予約車が間違えて当方の駐車場に止めてしまいました。
同じ日に当方の駐車場へ予約した人が止められなかったということで、ペナルティ料を支払わされました。
当然、当日分の収入はなく、ペナルティ料を同意なく勝手に計上し、当方の問い合わせでペナルティ料計上が判明していた経緯もあり、サポートからの連絡はなし。

当日、予約以外の車が止まっていたので、気づきサポートセンターへ電話したのですが、当方予約者へは他の駐車場を案内したとの回答。当方の予約者が困っていなく安心しましたと会話をしました。ただ、後日サポートはそんな話はしていないと回答してきましたが。
とにかく、サポートに不安があります。
オーナー貸し出し側として収入も得ますが、利用者の誤駐車には自分で自分を守るしかありません。

駅に近く料金も安いので3度予約しました。
1度目は駐車でき満足。
2度目は不正駐車のせいで停められず　コインパーキングを探すはめに。
3度目も不正駐車のせいで停められず　近くの駐車場もいっぱいで楽しみにしていたイベントに参加できませんでした。

度々　不正駐車が発生する駐車場に関しては、三角コーンを置く・特P表示を大きく変える・不正駐車者への厳しいペナルティ表記など　対応を強化するべきではないでしょうか。
便利なシステムなので気持ち良く利用できるよう再考を希望します。

予約したのに駐車場に他の車が停まっていて利用できませんでした。
結局、駐車できずに帰宅することになり、予定もキャンセル。時間も信用も失いました。
さらに、トラブル時に電話してもなかなか繋がらない、すくなくても15分以上かかった。やっと繋がっても「写真を送れ」など、利用者＝被害者にばかり手間を押し付ける対応でした。
返金は550円のみ。利用者の不利益や損害については一切誠意がありません。
同じような被害の口コミも多数あり、これは個別の問題ではなくサービス自体の欠陥です。
前の利用者が時間を守らなくても、後から予約した利用者には何の保証もない仕組みです。
こんな会社はいずれ信用を失うでしょう。私は二度と利用しませんし、退会しました。

示された住所と写真の様子が異なっていました。
場所がわからず付近をぐるぐる捜索しましたが、結局停められませんでした。
場所が合っていると確信が持てないと人の家に停める等怖くてできません。
もう２度と使いません。

主に子どもの試合で使っています。
施設付属または隣接の駐車場は、高額なことが多いので
少しくらい歩いても安さに惹かれて使用していました。
当然、人さまの駐車場なので、そこまでの移動や駐車しづらさというのは若干ありましたが、仕方ないことだと割り切っていました。
しかし、昨日過去最悪な駐車場に遭遇。
マイカーは軽自動車にも関わらず、まず行くまでの道が異常に狭く、バックで入らないと無理な道
それでも子どもに誘導してもらいつつなんとか駐車し、帰り道、行きの道があまりにも酷かったため、遠回りにはなるけど逆方向に出ようとしたら、車を擦りました。
運転技量はお世辞にもよいとは言えませんが、モニターも付いており、子どもに誘導させてもコレです。
逆にスムーズに行けるドライバーのテクニックを教えていただきたいくらいです。
こういう不可能なところにある駐車場を特P指定するのはいかがなものかと思いますが