特P（とくぴー）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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88件中 11〜20件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.05
今まではよかった
主に子どもの試合で使っています。
施設付属または隣接の駐車場は、高額なことが多いので
少しくらい歩いても安さに惹かれて使用していました。
当然、人さまの駐車場なので、そこまでの移動や駐車しづらさというのは若干ありましたが、仕方ないことだと割り切っていました。
しかし、昨日過去最悪な駐車場に遭遇。
マイカーは軽自動車にも関わらず、まず行くまでの道が異常に狭く、バックで入らないと無理な道
それでも子どもに誘導してもらいつつなんとか駐車し、帰り道、行きの道があまりにも酷かったため、遠回りにはなるけど逆方向に出ようとしたら、車を擦りました。
運転技量はお世辞にもよいとは言えませんが、モニターも付いており、子どもに誘導させてもコレです。
逆にスムーズに行けるドライバーのテクニックを教えていただきたいくらいです。
こういう不可能なところにある駐車場を特P指定するのはいかがなものかと思いますが
1
- ちさん
- 投稿日：2024.03.19
最悪でした。
初めて特P利用しました。同じ駐車場に2日間予約しました。2日とも午前中だけ止めたかったのです。利用開始押しました。お昼に車に戻り、早く移動させないとと思い、終了ボタン押しました。次の日の、予約も終了になりました。日付の横に、0時から24時と書いてあるので、その日が終了だと思ったのです。それを何度か問い合わせで確認して、1日分の料金を返金お願いしたのですが、私自身で終了ボタンを押したから、ダメだと言われました。2日分払って、1日で予約終了になるなんて、変に思わないんですかね？とても、不親切だとおもいました。もう、特Pは使いません。
9
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.07.14
停められなかった
車のサイズと駐車場の範囲の寸法（サイトに載っている）を確認して予約をとった。遠方のため事前に見に行くことはできず当日行ってみると隣の車がかなり余裕を持って停めているため、利用する車の駐車が無理で駐車できなく利用できなかった。
住宅の駐車場なのでそのお宅に聞こうとも思ったが、そのお宅の車でなければよけていただくこともできないと思い、時間に余裕もなかったのであきらめてほかの駐車場探しました。（2台他に車が停まっていた）
特Pに電話して停めれないことを証明するために写真も送ったのですが、折り返しの連絡もなく、料金はいち早く引き落としされました。
確かに幅が合わなくて入らない場合も料金取りますよとは書いてあったが、駐車できないサイズの車も駐車できるかのように記載しているのはどうかなと思う。
サイト側もどの車種が駐車するのか聞いているんだから、オーナーさんに連絡するとか隣の駐車スペースの方にも連絡するとかしてできるだけとめれないことがないような配慮が必要なのではないかと思う。
もし、次利用することがあるのならば1台しか停められないところしかしません。別サイト利用するだろうけど。
26
- Rinさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.17
残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他のアプリでの駐車場予約はしたことあり、とても便利だった為、目的地の場所を調べる際に表示が1番上に表示されて、事前予約、支払いをしているところならば
確実に駐車場を確保できると思っていたから今回予約をしました
【良かった点】
ナビ(車・スマホ)で目的地へ3回入力しても到着できず、電話をかけた際直ぐに連絡が取れました。
【気になった点】
とりあえず結果は、到着できず使用はせずに終わりました。(長文になります。)
車のナビは古いためなのか？詳細まで移らず検索付近を案内しますと出まして、埒が明かないため、スマホで再検索...どちらも同じところに連れていかれ。細道の坂が多い民家で 利用目的の時間に間に合わなくなりそうになり(1時間前に付近にはついていたが車でぐるぐるして探していました)電話をして説明してもらいました。
写真は確認しましたか？と電話対応の方に言われ→確認した事を話す。
(それは他のアプリで使用した時も必ず確認して、普通のおうちの一角だったり、写真を見て停めやすそうかも、判断するため)
ではナビで、現在地からピンを指して入力してください→…？？？
事前にメールで送られた【ご予約頂いた駐車場までの経路をGoogleマップでナビする】の下に、URLが貼られているので押して行ったため誤差がありつかなかったとのこと、また、その駐車場の裏が表示されてるため←っん？よく分からないことを言われて…焦ったがとりあえず再度Googleマップで、現在地を入れて目的地に、ピンを指して駐車場へ再度向かいましたが少しズレた場所になりましたが、先程と変わらず、掲載されている写真の場所に行けず、目的地の場所も営業が終わってしまう時間になったので、諦めました。
a○○pp○では、民家でもピンをさしたりとかなく、住所やURLを貼った場所へ連れて行ってくださったので、残念でした。
多分これが期日の決められた、コンサートや予約した場所とかへの目的地であれば残念でならないと思うので、出来れば余裕を持って前の日に下見をするといいのかなと思いましたが、急にそこ付近の駐車場を使いたい・確保しときたいとか、遠方での予約となると中々難しいのかなと思いました(´°‐°｀)
1時間前に付近へ着いていたものの←到着出来なかった自分なので。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回予約した所は縁がなく、駐車場に到着出来なかったのも踏まえ、URLにピンを指す、駐車場の裏を案内するのも加味し、再度利用には繋がらないかなと思いました。
住宅地など密集している所など、詳細部が必要で誤差が出るというのならば、メールに送ってくださるところをマップコードのピンを下線して強調したり もしくはわかりやすい説明が書いてあるURLなども貼るといいのではと思いました。
14
- かなぼんちさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.11.09
コールセンターに4時間で時間おいて10回以上かけても繋がらない
高校サッカー決勝戦の試合応援のため予約。予約した場所に不正駐車されていたので、ヘルプに書いてあった指示に従い、写真をとっつてメールで送ってから、コールセンターに電話。ほんまに、試合終わるまでつながらず。メールに対して会社からの返信もなく。
プロサッカーの試合もあったので、近隣駐車場が満杯で1時間近くさがして別の駐車場を見つけました。
今日は、また担当から連絡して返金しますと言ってたけど、返金されるのか心配してます。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.15
予約した場所にきちんと停めたのに苦情の貼り紙
予約した場所に到着、隣にはすでに一台停まっており、反対側の駐車場に迷惑にならないように気を使い、(駐車場が狭いため)隣の車に寄せて後ろもギリギリまで下がり駐車した。
用事が終わって帰ってくると車に貼り紙。
後ろに下がって駐車し直して下さいと…
いやいや、これ以上下がれ無いんだが！？こっちは出来る範囲でだいぶ配慮して停めたのに…
これ以上どうしろと？
多分最初に停まっていたのと反対側の車から苦情が来たのだろうが、それを見越してわざわざギリギリまでスペース避けてやったのに…
貼り紙挟みに来たならこれ以上どうにも出来ない、文句言われるような停め方はしてないってことわかりますよね？
そもそも狭い駐車場の癖にギリギリまでスペース貸し出すからこうなるのでは？
あの配置ではどう停めても他の車とギリギリで停めづらくなるのはわかるでしょう。
こっちが理不尽に文句言われるのは本当不愉快でした。
1
- しょうさん
- 投稿日：2024.03.12
2度と利用しません
一般のお宅の空いた駐車場スペースを仲介する隙間ビジネスです。
特Pの会社は、貸す駐車場の現場を見てはいません。
駐車可能スペースはオーナーの申告制であり、利用者側がスペースに入るかどうか自己責任で判断する必要があります。
私の場合は、全長が5cmオーバーしていたことで、『不正駐車の認識はあるのか？』、『今日中に出庫しなければ、警察に連絡する。』とのことでした。まだ14日間以上もその駐車場を予約していたのですが、一方的にキャンセルさせられました。
また、会員規約に反しているため、私に対して2万円請求するようです。2度と利用はしません。良い社会勉強になりました。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.25
停められなかった！
当日不正駐車されていて停められませんでした。
約束の時間もあり、すぐに他のパーキングを探さなければならず現地を離れました。
観光地だったので、空いてる場所を見つけるのにとても苦労しました。
約束の時間にも遅れました…。
あとから特Pに問い合わせると、不正駐車の証拠写真がないと返金はできない、の一点張り。
それは十分理解出来るのですが…とてもモヤモヤしますし、なんとか対応してほしい気持ちでいっぱいでした。
また、現地は写真では想像できないくらい前の道路が狭く、それも事前に知りたかったことでした。
アキッパは口コミを書けるようになっていて、道路の幅感や、駐車のアドバイスなどユーザーが書けるのでとても信頼出来ますし参考になります。
特Pは口コミ欄がないので、ぜひ口コミを導入してほしいです。
総合的に特Pオススメしません。
2
- 匿名希望さん
- 投稿日：2024.08.06
電話応対の人間性
楽天イーグルスの試合観戦に、２台分置き場がある近所の特Ｐを予約。
試合開始１時間前ぐらいに駐車場へ着くと、先約さんが、２台を分ける中央のロープのギリギリに駐車していたので、自分はそれを避けるよう逆側に駐車し、助手席から降車。
この状況をスマホで撮影し、特Ｐへ送るも、「車を停められない、又は、乗り降りが出来ないなら保証の対象だが、乗り降りが出来て、何が問題？」という電話応対。
こちらの電話窓口は『ルールに基づき、困り事に寄添う。』のではなく、『苦情には威圧的な態度で応対し、何も言わせない。』のがお仕事のようです。
目先の安さ・便利さに釣られて、大金を失うことが無いよう、善良な皆様に注意喚起をいたします。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.19
本部のオーナーに対する対応がひどい
貸出終了時間を過ぎても出庫してもらえず、自家用車が帰宅し駐車できなくて困った。
緊急連絡先のオペレータの対応も悪く、補償額に対する返事も曖昧で、後日担当部署から連絡するとのことだったが、連絡はなし。しびれを切らしてこちらから電話をすると、「休み明けで対応できていない」と言い訳。折り返しの電話を待つと、補償額は数百円とのこと。ペナルティで3倍の金額を取っているなら、オーナーの迷惑慰謝料として支払うべき。とにかく本部の対応の悪さに驚いている。
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