特P（とくぴー）の口コミ・評判 3ページ目

現オーナーです。
同じような投稿があり、共感します。

近所に他の特Pを開設している方があり、その予約車が間違えて当方の駐車場に止めてしまいました。
同じ日に当方の駐車場へ予約した人が止められなかったということで、ペナルティ料を支払わされました。
当然、当日分の収入はなく、ペナルティ料を同意なく勝手に計上し、当方の問い合わせでペナルティ料計上が判明していた経緯もあり、サポートからの連絡はなし。

当日、予約以外の車が止まっていたので、気づきサポートセンターへ電話したのですが、当方予約者へは他の駐車場を案内したとの回答。当方の予約者が困っていなく安心しましたと会話をしました。ただ、後日サポートはそんな話はしていないと回答してきましたが。
とにかく、サポートに不安があります。
オーナー貸し出し側として収入も得ますが、利用者の誤駐車には自分で自分を守るしかありません。

車室にうまく停められないお客様がいました
自宅ガレージですので、線が引いてあるわけでも、車番がついついているわけでもないのですが，他の方は普通に停められ、コンスタントに借りていただいておりますが、停められなかった！と連絡された方がいて、オーナー都合で停められなかった扱いで、ペナルティーが請求されそうです

それについてメールにて問い合わせをしても返事はなく、電話しても精査して連絡する！という返事で未だ連絡は来ず、しれっとペナルティーが課されたら、本当に解せない

駅に近く料金も安いので3度予約しました。
1度目は駐車でき満足。
2度目は不正駐車のせいで停められず　コインパーキングを探すはめに。
3度目も不正駐車のせいで停められず　近くの駐車場もいっぱいで楽しみにしていたイベントに参加できませんでした。

度々　不正駐車が発生する駐車場に関しては、三角コーンを置く・特P表示を大きく変える・不正駐車者への厳しいペナルティ表記など　対応を強化するべきではないでしょうか。
便利なシステムなので気持ち良く利用できるよう再考を希望します。

駐車場の貸し出しをしていたが
予約が入った後に
当日、どうしても、その場所を貸し出すことができなくなったので相談したところ。
もう1カ所止められる位置に貸し出す場所変更できないかと言う相談を受けたのでオッケーをした。窓口の対応としては借主に確認を取りますと言った後1週間連絡来なかった。しびれを切らしてこちらから連絡をしたら借主が了承したので、そのまま違う場所に止めていただきますと言う説明を受けた。しかし実際に当日になるともともとの場所に車が止まっていて大変困った。
よくよく聞いてみると、場所変更依頼のメールを送っただけで、借主とは直接やりとりもしていなかったし、借主が了承したと言うのも全くの偽りだった。こんないい加減な対応、嘘をつくような会社は存在しないほうがいい。

主に子どもの試合で使っています。
施設付属または隣接の駐車場は、高額なことが多いので
少しくらい歩いても安さに惹かれて使用していました。
当然、人さまの駐車場なので、そこまでの移動や駐車しづらさというのは若干ありましたが、仕方ないことだと割り切っていました。
しかし、昨日過去最悪な駐車場に遭遇。
マイカーは軽自動車にも関わらず、まず行くまでの道が異常に狭く、バックで入らないと無理な道
それでも子どもに誘導してもらいつつなんとか駐車し、帰り道、行きの道があまりにも酷かったため、遠回りにはなるけど逆方向に出ようとしたら、車を擦りました。
運転技量はお世辞にもよいとは言えませんが、モニターも付いており、子どもに誘導させてもコレです。
逆にスムーズに行けるドライバーのテクニックを教えていただきたいくらいです。
こういう不可能なところにある駐車場を特P指定するのはいかがなものかと思いますが

1月12日しか停めていないのに、
1月25日にクレジットカードで、勝手に引き落とししている。勝手にクレジットカード決済する？
まして、車の鍵まで預けての駐車
どんな、管理
この勝手にクレジットカード決済は、
警察に言えばいいでしょうか？

知らなかったのですが、特Pには「臨時駐車場」という貸出カテゴリーがあり、
たまに車通勤するなど、1週間先ぐらいまで自分が車で出かけて駐車場が空く時間帯ならあるという方も
貸し出しができます。
自分専用の管理ページで、明日は何時～何時まで貸し出し、料金もいくらにするかも自由に随時変更できます。

利用開始時間直前に予約をする人も多く、まったくの住宅街ですが思った以上の稼働率で満足しています。

私は貸し出し初日に、19時までの貸し出し時間だったので19時30分くらいに旅行先から車で帰宅したら、
まだ利用者の車が駐車されたままでした。管理サイトにある緊急コールセンターに電話するも通話中で
つながらず、いきなり困ったなあと困惑しました。どうせ世の中のコールセンター同様に、ここもつながらないしと再度電話したらつながり、そこからはテキパキと利用者に通知していただき、あっという間に
エンジン始動音があり、退出いただけました。

やはりサービス業は、運営センターのリカバリー力につきると思います。以降そうしたトラブルは一度も
ありませんで順調に利用者やいいねボタンを押す方も増え、さらに自分のスペースの稼働率があがってくる気配があります。

みなさんも臨時駐車場で、できる範囲で貸し出ししてみませんか？結構予約入るとうれしいものです。

料金が他の駐車場より安かったので予約し、特Ｐのサイトにあるストリートビューに載っている駐車場に停めました。駐車場には「特Ｐ」の看板もありました。その３日後に、担当者からメールが届き、違う場所に停めていたので、ペナルティとして３倍の金額を引き落としますと書かれていました。
驚いて担当者に電話をかけたところ、「ストリートビューは参考程度なので、図面を見て停めてもらわないと困る」という返答でした。そのストリートビューの画像では、該当する駐車場の位置には家が建っており、そこに停めることは想像出来ませんでした。私が停めた駐車場も特Ｐの駐車場で、住所は１番地違いです。
画像で位置がわかりにくかった点を伝えたところ、担当者からは、「会則では、不正駐車は２万円と書いています。それを３倍だけの金額にしています。」とのこと。下手をすれば、停め間違いで２万円取られることがわかり、怖くなって、すぐに退会しました。

普通にオーナーとして利用させてもらってましまが、
ある日勝手に特Pスタッフ側の思い込みで貸出駐車場の位置が変えられていました。
しかしそこは自家用車が置いてある場所。
もちろんその事実を知らない私はある日の貸出日も車を置いていました。
すると6時半にチャイムが連続でなり、特P利用者だという利用者さんに何で車がとまってるんですか！！！と朝から怒り心頭で怒鳴られ、空いている(元々貸し出している)駐車場に停めるように案内はしましたがとても怖い思いをしました。
その後特P側が完全に自分たちのミスだと認めたことは認めたのですが、
謝り方は超上から目線。最終的にはメールでの謝罪で終わりとお世辞にも丁寧とは言い難い対応でした。
その後再発予防のため社内で話し合った結果連絡してと言ったことに対しても応答ありません。
こちらから催促してやっと、管理できてなかったので管理費1ヶ月分お返ししますとメールが来たくらい。
1歩間違えれば怒った利用者さんに殴られていたかもしれません。
そうじゃなくても朝早く叩き起され、身に覚えのないことで怒られ、
それを電話やメールだけで上から目線で謝罪？？
ほんとに考えてることかよく分からない業者です。
オーナー利用は心の底からお勧めしません。