特P（とくぴー）の口コミ・評判 3ページ目

時間オーバーし初回ペナルティとして次の枠の時間帯の3倍の値段を支払うことになりました。システムに問題あり。出庫するボタンを押してから他の方が予約を入れられるシステムではなく、予約した時間以外はどんどん他の方が予約をとれるようになってます。事故があったり予定が大幅にずれたりと、時間通りに行くことばかりじゃないので時間を過ぎたら自動的に延長料金が加算されるとかじゃないと使用できないと感じました。その事を伝えても、お客様同士の良心で成り立ってるとか、次は2万円とかもっと高額なペナルティになるので気をつけて下さいとか、そんな返答しかなく根本的に合わないと感じました。サイトで予約確定したあとに目立つようペナルティ文言を表記するわけでもないので、サイト自体良心的とはいえないと思います。結局、ほかのパーキングにとめたほうが安くすみました。。せめて出庫してから次の方が予約をとれるようにするとかシステムを変えない限り私は二度と利用しません。安いけど、そこが落とし穴かな？借りる際は駐車時間には本当に気をつけてください。確実に予約時間内で利用できる人にとっては安くていいと思います。

旅行に行くために、駅の近くで予約しました。
当日その場所に行くと他の車が停めてあり停められず。
カスタマーセンターにすぐ繋がって話をしましたが、それは無断駐車なので連絡が取れないので、返金させて下さいと。
旅行の予定を立てて、時間で動いてるので返金すれば良い話じゃない。
そこから急いで車を走らせ他を探して停めれましたが、割高になる始末。
他が見つからなかったら出かけることすら出来なかった。
データが更新されてない、詳細情報も間違いで、全然話にならない。
もっとちゃんと管理するべき。
あまりにも良い加減すぎて、二度と使いたく無い。

駅に近く料金も安いので3度予約しました。
1度目は駐車でき満足。
2度目は不正駐車のせいで停められず　コインパーキングを探すはめに。
3度目も不正駐車のせいで停められず　近くの駐車場もいっぱいで楽しみにしていたイベントに参加できませんでした。

度々　不正駐車が発生する駐車場に関しては、三角コーンを置く・特P表示を大きく変える・不正駐車者への厳しいペナルティ表記など　対応を強化するべきではないでしょうか。
便利なシステムなので気持ち良く利用できるよう再考を希望します。

示された住所と写真の様子が異なっていました。
場所がわからず付近をぐるぐる捜索しましたが、結局停められませんでした。
場所が合っていると確信が持てないと人の家に停める等怖くてできません。
もう２度と使いません。

1月12日しか停めていないのに、
1月25日にクレジットカードで、勝手に引き落とししている。勝手にクレジットカード決済する？
まして、車の鍵まで預けての駐車
どんな、管理
この勝手にクレジットカード決済は、
警察に言えばいいでしょうか？

知らなかったのですが、特Pには「臨時駐車場」という貸出カテゴリーがあり、
たまに車通勤するなど、1週間先ぐらいまで自分が車で出かけて駐車場が空く時間帯ならあるという方も
貸し出しができます。
自分専用の管理ページで、明日は何時～何時まで貸し出し、料金もいくらにするかも自由に随時変更できます。

利用開始時間直前に予約をする人も多く、まったくの住宅街ですが思った以上の稼働率で満足しています。

私は貸し出し初日に、19時までの貸し出し時間だったので19時30分くらいに旅行先から車で帰宅したら、
まだ利用者の車が駐車されたままでした。管理サイトにある緊急コールセンターに電話するも通話中で
つながらず、いきなり困ったなあと困惑しました。どうせ世の中のコールセンター同様に、ここもつながらないしと再度電話したらつながり、そこからはテキパキと利用者に通知していただき、あっという間に
エンジン始動音があり、退出いただけました。

やはりサービス業は、運営センターのリカバリー力につきると思います。以降そうしたトラブルは一度も
ありませんで順調に利用者やいいねボタンを押す方も増え、さらに自分のスペースの稼働率があがってくる気配があります。

みなさんも臨時駐車場で、できる範囲で貸し出ししてみませんか？結構予約入るとうれしいものです。

料金が他の駐車場より安かったので予約し、特Ｐのサイトにあるストリートビューに載っている駐車場に停めました。駐車場には「特Ｐ」の看板もありました。その３日後に、担当者からメールが届き、違う場所に停めていたので、ペナルティとして３倍の金額を引き落としますと書かれていました。
驚いて担当者に電話をかけたところ、「ストリートビューは参考程度なので、図面を見て停めてもらわないと困る」という返答でした。そのストリートビューの画像では、該当する駐車場の位置には家が建っており、そこに停めることは想像出来ませんでした。私が停めた駐車場も特Ｐの駐車場で、住所は１番地違いです。
画像で位置がわかりにくかった点を伝えたところ、担当者からは、「会則では、不正駐車は２万円と書いています。それを３倍だけの金額にしています。」とのこと。下手をすれば、停め間違いで２万円取られることがわかり、怖くなって、すぐに退会しました。

普通にオーナーとして利用させてもらってましまが、
ある日勝手に特Pスタッフ側の思い込みで貸出駐車場の位置が変えられていました。
しかしそこは自家用車が置いてある場所。
もちろんその事実を知らない私はある日の貸出日も車を置いていました。
すると6時半にチャイムが連続でなり、特P利用者だという利用者さんに何で車がとまってるんですか！！！と朝から怒り心頭で怒鳴られ、空いている(元々貸し出している)駐車場に停めるように案内はしましたがとても怖い思いをしました。
その後特P側が完全に自分たちのミスだと認めたことは認めたのですが、
謝り方は超上から目線。最終的にはメールでの謝罪で終わりとお世辞にも丁寧とは言い難い対応でした。
その後再発予防のため社内で話し合った結果連絡してと言ったことに対しても応答ありません。
こちらから催促してやっと、管理できてなかったので管理費1ヶ月分お返ししますとメールが来たくらい。
1歩間違えれば怒った利用者さんに殴られていたかもしれません。
そうじゃなくても朝早く叩き起され、身に覚えのないことで怒られ、
それを電話やメールだけで上から目線で謝罪？？
ほんとに考えてることかよく分からない業者です。
オーナー利用は心の底からお勧めしません。

間違って止めているとの指摘で、メールきたので連絡したら、電話に出た人の横柄な感じの物言い。悪いの自分なのは言われなくてもわかっているが、どう、責任取るのかとか自分が迷惑してるの一点張り、お客様相談センターと言っているのに口の利き方がわるすぎる。自分も接客業をしているが、理不尽なお客様の言い分にもあんな言い方しない。頭きて逆ギレしてしまった。後悔しています。もう二度とこのサービスを使わないです。サービスは良いが何かあると後でモヤモヤした気分にさせられるから自分は誰にもお勧めしない。

中華街で小籠包を食べに遠征しました。祝日はどこもPが高いため行きの車のなかでこちらのサイトから予約、PayPayにて支払い。
ところが道順通りに行ったところ祝日の交通規制と歩行者天国のため目的地まで絶対にたどり着けないことが判明、ヘルプデスクに電話してキャンセルを申し出ましたが、予約サイトの下にある注意事項に、一部通行できないかもしれない時間帯があります、と記載してあります。の一点張りでした。
結局ここのPは11時～19時までのプランと書いてありましたが、通行できるのはわずか11時～12時までの一時間のみ。注意事項に書いてあると言われればそれまでですが、全部下まで読む人はそんなにいないかと思うしあまりに不親切、せめて予約クリックした際に注意喚起のポップアップが出てくるようなシステムにして欲しかったです。たぶんこれ引っかかった人多いと思います。石川町のたぶん民家の方のPです。必死でたどり着こうと色んなルートを探ったため1時間近くロスするは1650円はパーになるわ、で悲惨な中華街ツアーでした。要は目立ちにくいところにあるPや民家のPなどを安く提供するサイトだったわけですね。嫌な思いをしたのでもう2度と使用しません。