特P（とくぴー）の口コミ・評判 4ページ目

住宅駐車場をお借りし、日を跨いでの出庫だったので2日分予約していました。ですが住宅街は同一デザインの区画が連続して並んでおり、違いがわからず、隣家に停めてしまいました。

しかし、予約画面では私が停車したご住宅が駐車場であるというような画像が表示されており、表示も分かりにくい状況であったため、誰にでも起こり得る間違い駐車程度でした。

また、ご連絡をいただいた後は速やかに対応し、
1時間ほどで車両を移動しておりました。

そのため、悪質性や長時間の占有が前提となるような扱いや、強い口調でのご指摘については、正直なところ違和感を覚えました。
二度と使うことは無いです。

中華街で小籠包を食べに遠征しました。祝日はどこもPが高いため行きの車のなかでこちらのサイトから予約、PayPayにて支払い。
ところが道順通りに行ったところ祝日の交通規制と歩行者天国のため目的地まで絶対にたどり着けないことが判明、ヘルプデスクに電話してキャンセルを申し出ましたが、予約サイトの下にある注意事項に、一部通行できないかもしれない時間帯があります、と記載してあります。の一点張りでした。
結局ここのPは11時～19時までのプランと書いてありましたが、通行できるのはわずか11時～12時までの一時間のみ。注意事項に書いてあると言われればそれまでですが、全部下まで読む人はそんなにいないかと思うしあまりに不親切、せめて予約クリックした際に注意喚起のポップアップが出てくるようなシステムにして欲しかったです。たぶんこれ引っかかった人多いと思います。石川町のたぶん民家の方のPです。必死でたどり着こうと色んなルートを探ったため1時間近くロスするは1650円はパーになるわ、で悲惨な中華街ツアーでした。要は目立ちにくいところにあるPや民家のPなどを安く提供するサイトだったわけですね。嫌な思いをしたのでもう2度と使用しません。

とにかく窓口対応がありえないくらい雑、高圧的、感情をわざと逆撫でする言い方をし、ペナルティ料金などは全て勝手にクレジットカードから引き落とし。
オーナー側、利用者側にも寄り添うことは一切ないです。
結局何かにつけてペナルティ料金を払わせようと仕向けてきます。
自分たちの都合のいい時のみこちらに鬼電をしてきて、こちらからの電話には出ない。
利用する際は、細かく注意書きを読むことをおすすめします。
契約するオーナー様も、利用者様も。

上手に使えば、よいサービスかと思います。システム的には問題なしと思っています。アルバイト感覚で、臨時収入もあり。
とにかくオーナーでもあり、出かけた際には利用もするよという立場から。

オーナー側では、予約者の間違い駐車に気をつけるしかない。HP掲載の情報が最新で正しくすること、現地で表示するのであれば、わかりやすくすること。

利用者側からすると、注意事項や駐車可能サイズやWebに掲載してある画像をよく読んで利用すること。
他の方が書かれていましたが、予約スペースに他車が停まっておりっており停められず、当日キャンセルすれば、当然キャンセル料を取られます。だって規約に書かれているんだから。キャンセルする前にコールセンターへ連絡が正しいですね。

あとは、万が一の場合のコールセンターがしっかり指示等してくれれば。問題発生時は、オーナー側ないしは利用者側へ責任を振ってきて、責任逃れの感じが強いです。管理責任意識をしっかりもってほしいです。といいても、そう逃げるようにマニュアル化されていると想像しますが。

相場の半値以下で駐車する事ができました。その点は大変満足しています。
不安が残る点はやはりトラブルです。民家の駐車場を借りる形での駐車であり、実際その場へ行かなければスペースの広さやその周辺の治安、近所,住宅に子供が居ればイタズラの危険性も孕んでいます。今日停めた駐車場は両隣の車とのスペースが殆ど無く隣の車で子供の乗り降りが行われて居たら不注意により車体が傷つけられて居てもおかしく無い状況でした。
何もなければ良いですが、夜中にイタズラされたら翌日以降にしか気がつくことができません。その場合どこで誰が傷を付けたかになると思いますが、防犯カメラも何も無くオーナーだけが運営サイドから守られる様だと利用者は証拠集めの根拠がなく泣き寝入りするしか有りません。昨今のトラブルは常軌を逸していても何らおかしくありませんから。その辺のトラブルを危惧するのであれば防犯カメラの付いた一般の有料駐車場の方が安心して停められると思います。赤の他人を信用しきると安かろう悪かろうになる事も出てくると思います。

予約でお金を払うだけ損をするので利用料は払わない方が良いですね。
口コミで良く見る話ですが、不正駐車には全く対応してくれません。
予約した駐車場に行ったところ、不正駐車があり止められませんでした。
サポートに電話したら写真を送ったり状況を一通り説明しても結局は何も出来ないし、トラブルがあっても補償出来ないとのこと。
利用規約に予約を補償するものではないとの記載がありますが、結局は責任逃れで記載しているのであり、利用者としては何のために予約して料金を支払っているのか、またさらにサービス料として10％取っているのに何故誠実な対応しないのか。
この会社の企業倫理はないのでしょう。
おそらく、会社としては数百円から数千円の損害では利用者は損害賠償請求や訴訟をしないとタカをくくっているのでしょうが、はたしてこんな会社をそのまま放置するのはいかがなものかと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで見つけて安いし良いサービスだと思いました。

【良かった点】
全くなし

【気になった点】
サッカーの試合観戦の為に特Pで駐車場を予約し、当日駐車場に行くと、別の車が停まっており駐車できず、すぐにサイトの電話にかけてみましたが、約20分繋がらず、やっと繋がったと思ったら、不正駐車してる車の情報をあれこれ聞いた後で、既に駐車場に到着して40分ほど経ってしまい、試合開始時間が迫ってきていたので、まずは自分の車をどこに停めたらよいか聞いた所、自分で他の空いてる駐車場を探してもらうしかないとの話し、さらに不正駐車してる車の写真を色々撮って送ってくれとの無責任な主張。
大体、サッカーの試合でスタジアム周辺駐車場は取りにくいのでわざわざ予約してるのに、今から空いてる駐車場を探すのはほぼ不可能に近い、結局電話で話しても時間だけなくなるし、初めから駐車場をさかさなければならないので一方的に電話を切って、不正駐車の車の写真を急いで撮って、駐車場をさがしましたが、その駐車場から見てスタジアムの反対側約3500メートルの駐車場に何とか停めて、急いでスタジアムに向かいましたが、試合開始には当然間に合わず。
特Pからは請求が即効で着ました、撮った不正駐車の車の写真を送りましたが、何も連絡なし。
実際停めた駐車場と特Pと二重の支払いになってしまいました。
口コミを見ると、私だけでなく他にも不正駐車で停められなかった人が多いようです。
ただ何も対策されてないようなので、これからも私のように損をする人が出てしまうと思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
私はもう絶対に特Pは利用したくないです。

予約した時間に合わせて全て予定を立てていたのに
当日その時間に2台も不正駐車車両があり停めることが出来なかった。
24時間受付の電話番号に何度も連絡したが繋がらない。

予定時間に間に合わず
急いで急遽近くにとりあえず駐車したら
駐車違反の切符を切られた

その旨を3時間後にやっと繋がった受付に話したら
「駐禁のシールの写真を送ってください」とのこと
写真を撮り、メールで返信を済ませる。
週明けの月曜日にすぐ担当から連絡をさせると言われたが

連絡が来たのは火曜日の夜
しかも、電話ではなく、メール一通
「警察より、放置駐車違反の違反金の支払いを命じられたとのことですが、弊社にて、上記違反金について補填等の対応はできかねます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけした事について
重ねてお詫び申し上げます。再発防止に努めて参りますので、
何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。」

メールが来たのは19時半
すぐさま電話かけたら
営業時間外でつながらない
営業時間は18時までとのこと
ふざけるな


一方的にメールだけで済ますとかありえない
全く不正駐車への対策や管理を事前にしておらず、
24時間緊急電話も全く繋がらない、
後日にメール一通だけ

こんなやりっ放しな企業は
2度と利用するわけないだろ

おすすめできません

便利なシステムだと思い、事前登録して予約完了。
いざ当日駐車場へ向かうと、予約しているはずの車室が満車。
コールセンターへ問い合わせたところ「いま止まっている車両のナンバーをすべて読み上げてください」と。
言われるがまま駐車車両のナンバーをすべて読み上げた。その間も予定時間は過ぎていく・・・
しばらく待たされた後、「無断駐車は～の車ですね」と言われました。
それを聞いてコッチはどうするの？
「何とかなりませんか？私は予約してわざわざ来ているのですが」と言っても「しかたないですね。ご返金しますが、どうにもなりません」と言うだけ。
代わりの駐車場を探してもらえるわけでもなく、違法駐車車両に対しても何の手段も無しとのことでした。
挙句の果てに「ご返金するには証拠が必要です。今止まっている車室の写真をこちらに送ってください。それがないと返金できません」とまで言われる。
正規の予約をして、車を止めることができずに困っている状態のユーザーに「写真を送らないと返金しない」と言い放つ。
せっかく良いサービスと思ったが、まったくのザルスキームで無断駐車し放題。正規利用者のみが損をする構造。
まともに登録するのがバカらしいのですぐに退会しました。
二度と使うか！

スポーツイベントがあったので予約をしました。
地図が送られてきたのですが、分かりづらく問い合わせの電話をしても繋がらず。

その分かりづらい地図を頼りに地図に書いてあった場所に泊めたにも関わらず、
帰り際に「指定した場所じゃないのでペナルティ料金が発生します」と連絡がありました。
状況を伝えましたが、「あなたがそう思うのは自由ですがペナルティはペナルティです」というメールが届き、
2200円の駐車代にプラスして2200円のペナルティ料金がカードから引かれていました、

あまりにも酷い悪徳業者です。
すぐに退会しました。