トーンモバイル オリジナル機種の口コミ・評判

小中高大社会人生活楽しみたいなら買わない方がよい
TONEe21です
このスマホは電源を起動→開く→固まる→そして起動画面へ→それが二回くらいかかる→しかも合計10分くらいはかかる
そしてアンドロイドやiPhoneのほとんどに対応している物が対応していなかったり、(ワイヤレス充電等)YouTubeやインスタ、ティックトックは壊滅的、(外ではWi-Fiないと見れない)
ギガ使い放題って言ってるのにギガ少なすぎるし、
カメラの画質もクソ悪い(プロモードはないし夜間モードは真っ暗)
ゲームはかくかく
・ウマ娘：パラパラ漫画よりカクカク
・ぷにぷに、ツムツム：まじでカクカク
・シムシティや車ゲームなどはガチで重い

後充電は一時間開かないだけでフル充電から5％くらいに...
音質、画質ともに悪く、lineのトーク画面を開いてもひどいときは五分くらいメッセージが出ないときもあります


ですので買わないほうがよいですしもしもそのスマホなら今すぐ買い替えることをおすすめします

Toneモバイルを契約しようとしている親御さん。「制限できるし」や「位置情報わかるし」などと思っていませんか？これ、全部ウソですよ。位置情報はズレまくるし、制限も自力で外せてしまいます。
しかも、上記2つのことは「Google family link」というアプリひとつで圧倒的に制度の良い位置情報とアプリや時間帯の制限が行えます。

そして、tone e21という機種を2年間使った感想。
・再起動に時間かかりすぎ
・アプリの起動遅すぎ
・(画面明るさ値0、音量0％で)充電の消費が1時間で十数％減る
・ゲームが重い
↳モンスト：ボタンを押すたび4～8秒固まる
↳プロセカ：重すぎてマルチへの参加不可、楽曲読み込みに1～2分かかる
↳ツムツム：一部スキルを使用すると一瞬フリーズする
↳原神やウマ娘などの高グラフィックゲーム：全てがカクカクする
・LINEやX(旧Twitter)がたまに強制停止する
・iPhoneやPCでは10mほどWi-Fiから離れても安定した通信量だが、Toneモバイルだと通信が切断される
・すぐに蓄熱する
・指紋ロックに登録した指紋が1か月も経たずに使えなくなる
・無駄に画面が大きく、物理的に重い
・液晶の反応が悪く、よく誤タップする
・Wi-FiなしではYoutubeの視聴不可
・カメラの画質が粗い　　など
買って以来我慢してきましたが、本当に不便。毎日イライラしています。
契約を検討されている親御さん方へ。お子様のことを考えておられるのであれば、絶対に購入しないでください。買ってもらった瞬間は嬉しいかもしれないですが、周りのGalaxyやiPhoneに比べるとただただダサく、ストレスマッハです。
「買い与えられるだけマシ」「スマホが持ててない子供もいるんだから感謝しろ」と思われているかもしれないですが、こんなものより中古のiPhone6のほうが圧倒的にスペックが高く、子供としても嬉しいです。
これは自分の体験談ですが、このスマホで友達とマルチゲームの周回イベントに参加すると、自分だけ遅いため周回の効率が悪くなるため、毎回迷惑をかけていました。幸い、自分は周りよりも強いプレイヤーだったためハブられませんでしたが、友達内では「特級呪物」とよくネタにされていました。
そうです。他のスマホの人から見ればToneha「呪物」のような存在なのです。最悪、お子様の人間関係まで壊しかねます。

ただ、家計の関係で格安のTone契約しようとしている方。そんな方々には楽天モバイルを薦めます。
Toneで契約したdocomo回線は死ぬほど遅いです。サイトひとつ開くのにもひと苦労します。
機種もそうです。いくらToneが安いと思っても、今後のことも考えて少し高い別の機種にしたほうがいいです。
他のレビューでも言われていますが、Toneは本当にゴミです。まだ間に合います。契約をもう一度検討してください。

中学入学で次女に購入しもうすぐ3年利用となります。
長女のスマホデビューにdocomoで後悔しました。

購入にあたって
スマホは親の物で子供には貸してあげている
を前提として

快適すぎない
見守りができるスマホ
が条件でした。

辛口コメントが多いですが
スマホに依存させない意味では
希望通りのものでした。
自宅ではもちろんWi-Fiありです。

事実カメラ機能で手を撮ると
不適切画像と認定されて娘が怒ってました。
見守りも正確ではないこともありますし
連続でサーチできないなどの不満もあります。

それでもお値段と細かいアプリごとの許可設定
(一日の使用時間、時間帯での利用可能時間など)
を考えると、ここまで管理できるのであれば
まぁこんなもんかなと思います。

快適なネット生活は家のパソコンとタブレットでと
割り切らせてます。
ラインと簡単な検索ができ
見守りも程々にできればいいとお考えであれば
それなりのいいスマホです。

スマホの約束事は最初が肝心です。
後で縛ろうと思っても無理です。(長女で経験済)
自分で契約を結べるようになったときに
高性能のスマホを購入すればいいと
お考えの方には
おすすめできるスマホです。


次女は高校もTONEでいいかなと言っています。
家ではYou Tubeを垂れ流しています。
色々な不便さも含めて
子供と高齢者に特化したTONEだと
理解して購入されれば間違いないと思います。

e21
自分は学生なので朝電源を切って学校に預け、帰る時に返してもらうのですが、その時に時間がかかりすぎます。
LINE
起動(20秒ほど)
ホーム画面(起動直後はアプリが表示されない)(5秒)
LINEの緑色の画面(10秒)
友達一覧　→たまにここでフリーズ　2行目へ
トーク画面

制限設定
なんというか、、微妙。
親による使える時間帯の制限。アプリの使用制限、GPS。こう書かれるとすごいように思えるんだけど最初の二つはiPhoneのスクリーンタイムでできる。GPSだってこんな精度の悪いものを使うより通販サイトで買って子供の持ち物に忍び込ませたほうが絶対良い。
あと最近スマホ(e21)にSpotifyを入れたんだけどめんどくさすぎる。
手順が
子供のスマホでアプリをリクエスト
親がアプリで承認
使えるようになる
ホームに追加
なんだけどリクエストする方法がわかりにくい。iPhoneならApp Storeでインストールする時に親がApple IDのパスを入力すればそれで済むのに。

まとめ
Toneでできる制限はiPhone一台で完璧にできます^^
むしろToneのksgmよりも性能が良い。スペックも良い
一年ずつに買い替えなきゃ行けないようなゴミを買うより。10万くらいしても良いから理論上5G通信が終わるまで使えるiPhone１２以降のモデルを買いましょう

2020年より子ども用として使用しております。
今はdocomoで契約出来るようですが、以前はインターネットでの契約のみだったため、インターネットで申し込んで、本体が届いたら、手順書にしたがって自分で設定するという流れでした。
最近、子どもがスマホを落として画面が破損したので、交換してもらおうと思い、トーンモバイルのホームページをみたところ、トーンモバイルがdocomoでも契約できるようになったからか、店舗として近隣のdocomoショップが表示されるので、なんて便利になったものだと思いながら、docomoショップを予約して行って来ました。
しかし、あくまでもドコモで契約したトーンモバイルfor docomoしか対応してもらえないようで、完全に無駄足でした。それならそうと、ホームページにきちんと書いてほしいです。
docomoショップの店員さんは申し訳無さそうに、わざわざトーンモバイルの問い合わせ先に電話をしてくださり、いろいろ確認してくださいましたが、あくまでdocomoショップでは何もできないというスタンスでした。これなら最初から自分で電話したほうが早かったです。
また、ホームページには、docomoのdポイントが貯まるとありますが、これもトーンモバイルfor docomoが対象のようです。元々の使用者にはドコモが関係ないなら、ホームページも分けてほしいものです。
使用感については他の方も書いてありますので割愛しますが、このスマホにする意味ははっきりいってないです。

中学生になる息子がスマホデビューするためTONEを検討しました。ゲームや動画が大好きなのでTONEの制限管理ができるサービスに魅力を感じ契約しましたが、使ってみて最悪。4ヶ月で解約する運びとなりました。
以下解約理由です。ご参考までに。

①サポート窓口の対応が悪い
・購入検討時に対応したスタッフの知識が浅く来店予約は自らした。
→この時点でやめるべきでした。
・操作方法やトラブル時の対応では今時珍しい塩対応。携帯のメーカーやアプリの会社に問い合わせてくださいと解決する気がない。
・対面で対応できる店舗はあるが優秀なスタッフに限り本部へ異動となり対面で対応できる店舗と対応する曜日は限られている。ドコモスタッフはTONEの操作方法は分からないが丁寧に寄り添いながら解決に導いてくださる。

②通信速度がストレス
今時珍しく遅い。wifi環境下でなくなるとゲームできず動画も見れない。動画チケットというものがあるが画素の良い動画だと1チケット1時間ほどで終了するため存在意義があるのかどうか謎。

③アプリの管理や操作、設定が複数あり細かくて分かりづらい
慣れれば私の携帯から遠隔で息子の携帯の各アプリに時間制限をつけられて便利だが、初期不良で機種変になったら、購入時スタッフがしてくれたTONEアプリの設定を私がすることに。マニュアルをいただき一つ一つやったが、素人の私には難しく1、2時間以上かかった。
旧携帯の初期化方法など大事な点の連絡がなく分からなかったがドコモのスタッフの方が取り組んでいただきできた。
ネット検索では時間もかかるし限界がある。技術や操作に自信がある方には良いかもしれません。

④GPSも遅い
GPSは正確でないため他社のGPSサービスを使用していた。まもレールも契約してます。

以上です。
アプリの時間制限や管理は完璧なので、ドコモや大手が取り扱ってくれたら本当に嬉しい。iPhoneやiPadの制限はすり抜けられるので、iPhoneにもAndroidと同じように全面適用されたらいいなぁと思います。

とても残念です。
24を期待していたのに端末終了　　

20はまだ元気ですが
4年経っているので、そろそろ機種変
それも、データSIMだから
更新できなさそう　LINEとか終わりだ...

はー…

買わない方がマシです。

外でYouTubeを見れないのはもちろんのこと、Twitterの画像すら読み込みません。
カメラの画質が最悪です。

SDカードの容量が溜まっている場合、本体容量がいくら余ってようと再起動する時エラーを吐きら強制的に初期化されます。アプリや設定は残りますが、写真ファイルや動画、音楽ファイルは破損または消去されます。

機種や本体によって個体差はありますが、「何時以降スマホを制限する」機能は無に等しいです。
ホームボタンで普通にホーム画面に飛べたり、予め特定の時間になる前にアプリを開いておくと制限の画面に移らずアプリが使えるといった状況です。

他にも様々な不具合があり、これを全国のPTAが推奨スマホとしてやっているのかは眉唾物ですが、カスタマーサポートセンターはまともに取り合おうとしません。

皆さんボロくそに書かれていますね。否定はしません。概ねそういうスマホなんだろうと思いますが、私は普通に使えています。

フリービット時代から少なくとも7年以上使っています。iPhoneからの機種変だったのですが、初めの頃はもっと酷かったので、それはもうイライラしっぱなし。クソでゴミでへし折って捨ててやろうかと思っていました(笑)

それが我慢して使っていたら、知らないうちに速度にも慣れ、バグは有るけどしょっちゅう有るわけではないし、気になる程ではありません。

通話ができて、調べ物ができて、動画もまぁまぁ見られて、ゲームもたまに止まるけどできて、そんな程度の使い方なら十分です。
使い易さも全然悪くないと思います。オンライン飲み会はやってみましたがすぐにフリーズします。音声のみでお楽しみ下さい(笑)

現在使用中のe17からe20への機種変をしようと思っているところですが、クチコミでは品質の悪さが際立っていて、もし粗悪品に当たってしまっても期待できるサービスが無いとなると、ちょっと考えちゃいますね。でも新機種が出る度に少しずつ良くなっていると感じるし、これからも使い続ける…かな、たぶん。

そう言えば主人も同じスマホだけど、私より1年ぐらい後に買って、使用頻度はめちゃくちゃ少ないのに充電ができなくなりました。
対応によっては、怒りのクチコミに変わるかもしれません(笑)

トーンのm17を使っています。
まずメリットはお子さんへのスマホを検討中の方は利用時間などを設定できる等、親端末で管理できるところが特徴の1つです。
使ってみての感想としては、あまり使いやすくはありません。
まずストレージ。トーンモバイルに限ったことではありませんが、全体の容量が17GBほどしかなく、そのうちもともとのシステムなどに5GBも、とられているので結局は全くアプリをダウンロードすることができません。(使い方によりますが)また、とっても、もろいです。自分の場合は15cm程の高さからでも割れました。
カメラ機能も充実などと書いてありましたが
画質が綺麗なわけでもなく、ただの普通のカメラです。また使い始めから思っていましたが、充電持ちは全く良くないです。すぐになくなります。
結論、あまりいいスマホではありませんでした。
次は100%違うスマホにすると思います。