ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員の対応が最悪、傷が多い
店舗で、とにかく待たされて、こちらは、ただ、品物だけみられればいいだけなのに、と思いつつ、もう耐えられないし、予定もあるので帰ります、と告げると、代わりの店員が対応してきて、だったらもっと早く対応してくれればいいのに、あ、もしかして、忘れてた？お客を？えーとも思ったが。
家具も、けして安くないと思うのですが、戸が曲がってて、開けしめすると、ギコギコ音がする。
自分で直して使ってますが、もう買いません。
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接客を見直して欲しい
ネットでいい商品をみつけ、何気なく店頭に見に行った時の話ですが、、
声をかけて親身になってくれましたが！他のお店のものた比べたいのと遠方の為店舗には来れないので購入する時はネットで買うと伝えたが、「ネットだと在庫切れになる可能性もあるから店頭で一応確保した方がいい」との提案で、再度遠いので来れないと伝えたが店員さんが「念のため店頭で取り置きして電話でもキャンセルできるので、、」とお客さんの意見を聞かない店員さんだなぁと思いながらも渋々用紙を記入して帰りました。なんだかunico自体は悪い印象が無かったが店員さんの接客が個人的に無理で購入する気にならずでした。その後、店舗からの電話が何度も来ましたとさ、、
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クレーム
Unicoでカーテン購入しまして、届いた品が三窓分足りないです。購入時はきちんと数伝えたんですが、いつかのタイミングで間違えた数で記載され、精算されました。電話で問い合わせたら、オーダーシートでの数字が全てと言われ、完全にこちらがきちんと確認できていないよんな言い分でした。ただ確認がちゃんとしたら、そのミスが発生していなかったはずでした。きちんと読み上げてこちらに確認しなかったもしくは確認したのにその後修正されたと思います。スタッフが今自分のミスを認めず、こちらのせいだと言い張っています。カスタマー対応が悪質そのものです。
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粗悪品の売り逃げ
店の良し悪しは結局、問題があったとき購入された品や購入して頂いた客に対しての対応
売るときに調子が良いのは当たり前
unicoは速やかな交換または返金には至らない
確かに書き込みサイトは不満ほど投稿されやすいし悪意の低評価もあると思いますがこれだけの方が低評価なのは信憑性が高い
デザインだけで購入するのなら良いと思うがいずれ粗悪品にあたったとき会社の誠意の無さが分かると思う
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対応最悪
カーテン採寸申し込みしたら、あとは業者から連絡来るので待っててくださいと言われましたが、1週間待っても連絡が来ません。こちらも新居へ引っ越しに向けて急ぎだったので、こちらから連絡すると、お客様の採寸希望日の連絡を待ってましたと言われました。そんなこと申し込み時点では言ってなかったのに。そのせいで引っ越しに間に合わず当分はカーテンなし生活です。商品は可愛いものが多いのに店員さんの適当な商売トークにはガッカリです。
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天然木のチェア。大満足。
このサイトでの評価が悪かったので心配でしたが、接客も配送も丁寧でした。配送員も臨機応変に対応して頂きました。家が狭かったので、外の廊下で組んで持って来てくれました。
商品も問題なく大満足です。
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マットレス臭い イライラ
マットレスを購入したが、臭いがして(服をちゃんと干さない臭い)
、返品交換して、２０日待て新しいマットレスが来て、
また同じの臭いがするマットレスが来た。
イライラ
問い合わせしても、確認するまで2、3日かかる。
二度も買わない
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最悪
スタイルに惹かれて購入したワイスのソファーが5年経たないうちにボロボロに。こちらの口コミ見たら被害者多数。値段に対してクオリティが伴ってない。もう2度とこの会社の商品は購入しない。リコールレベルの商品だよ本当。
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品質が悪い
数年前に買ったソファーがたいして使用していないのに表面が剥がれてきました。
棚の扉の不良も開閉出来れば問題ないと言われ修理してもらえませんでした。特に大きな買い物はお勧めできません。
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品質、接客ともに呆れる
デザインに一目惚れして、ラグを購入しました。こちらにあるように、非常に毛が抜けやすい製品で、最初はこんなものかな？と思いつかっていましたが、毎日毎日掃除機かけてコロコロしてというラグに不信感を持ち、購入店舗に問い合わせたところ、本当にうちの店舗で買ったものですか？という言い方をされてびっくりしました。
もう二度と買わない…
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