辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クレーム
Unicoでカーテン購入しまして、届いた品が三窓分足りないです。購入時はきちんと数伝えたんですが、いつかのタイミングで間違えた数で記載され、精算されました。電話で問い合わせたら、オーダーシートでの数字が全てと言われ、完全にこちらがきちんと確認できていないよんな言い分でした。ただ確認がちゃんとしたら、そのミスが発生していなかったはずでした。きちんと読み上げてこちらに確認しなかったもしくは確認したのにその後修正されたと思います。スタッフが今自分のミスを認めず、こちらのせいだと言い張っています。カスタマー対応が悪質そのものです。
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粗悪品の売り逃げ
店の良し悪しは結局、問題があったとき購入された品や購入して頂いた客に対しての対応
売るときに調子が良いのは当たり前
unicoは速やかな交換または返金には至らない
確かに書き込みサイトは不満ほど投稿されやすいし悪意の低評価もあると思いますがこれだけの方が低評価なのは信憑性が高い
デザインだけで購入するのなら良いと思うがいずれ粗悪品にあたったとき会社の誠意の無さが分かると思う
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対応最悪
カーテン採寸申し込みしたら、あとは業者から連絡来るので待っててくださいと言われましたが、1週間待っても連絡が来ません。こちらも新居へ引っ越しに向けて急ぎだったので、こちらから連絡すると、お客様の採寸希望日の連絡を待ってましたと言われました。そんなこと申し込み時点では言ってなかったのに。そのせいで引っ越しに間に合わず当分はカーテンなし生活です。商品は可愛いものが多いのに店員さんの適当な商売トークにはガッカリです。
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天然木のチェア。大満足。
このサイトでの評価が悪かったので心配でしたが、接客も配送も丁寧でした。配送員も臨機応変に対応して頂きました。家が狭かったので、外の廊下で組んで持って来てくれました。
商品も問題なく大満足です。
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値段の割に質が良くないと思う
店員さんと相談して、外からの目線が気になるならと、オススメされた遮像付のレースカーテンをオーダーしました。出来上がったのを付けて外から見てみたら、アレ結構見えるなー…？電気付けると外から丸見えやん(笑)。
はて、遮像とは？？こちらの意図が伝わって無かったのかな？
オーダーなので返品出来ないから勿体ないからコレを使うしかない。
サンプルの素材見た時目隠しにしては薄いなーとは思ってたんですが、お値段がまぁまぁ高いから薄くても遮像が効いてるハイテクな布かと思って購入決めました。
だけど、この遮像加減だったら遮像無しの好きな素材のカーテンをニ◯リや無◯で買ったほうが安く済んで正解だったかも。
一度ウニコの製品買ってみたかったから勉強代と思うしか無い。
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不信感しかありません。
京都店でキッチンボードを購入しました。
担当していただいたスタッフの説明が二転三転し、確認しますといって調べて、説明していただけるのですが、後日電話で違いましたと…、まぁ商品に関してはすごくデザインも良いので到着を楽しみにしていたのですが、いざ来ると段ボールに誰の目で見てもわかる大きな穴があいており、商品まで貫通する始末でした。検品の時点で分からなかったのでしょうか。
店舗に連絡したところ、変わりのものがいつ入荷するかが、只今、検品中で分かりませんとのことでした。
検品に時間かかる割に届いたら誰の目で見ても分かる穴があるという矛盾 スタッフの対応も含めて不信感しかありません。
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マットレス臭い イライラ
マットレスを購入したが、臭いがして(服をちゃんと干さない臭い)
、返品交換して、２０日待て新しいマットレスが来て、
また同じの臭いがするマットレスが来た。
イライラ
問い合わせしても、確認するまで2、3日かかる。
二度も買わない
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最悪
スタイルに惹かれて購入したワイスのソファーが5年経たないうちにボロボロに。こちらの口コミ見たら被害者多数。値段に対してクオリティが伴ってない。もう2度とこの会社の商品は購入しない。リコールレベルの商品だよ本当。
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品質が悪い
数年前に買ったソファーがたいして使用していないのに表面が剥がれてきました。
棚の扉の不良も開閉出来れば問題ないと言われ修理してもらえませんでした。特に大きな買い物はお勧めできません。
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品質、接客ともに呆れる
デザインに一目惚れして、ラグを購入しました。こちらにあるように、非常に毛が抜けやすい製品で、最初はこんなものかな？と思いつかっていましたが、毎日毎日掃除機かけてコロコロしてというラグに不信感を持ち、購入店舗に問い合わせたところ、本当にうちの店舗で買ったものですか？という言い方をされてびっくりしました。
もう二度と買わない…
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