ユニクロ（ファッション）の口コミ・評判 2ページ目

30年以上ぶりぐらいに ユニクロで買ったんだが、最初は愛知県の 日進のプライムツリーのユニクロでフリース(毛の長いヤツ)を買いました。 手触りが良く 暖かかったので色違いのやつを 名古屋市の熱田イオンのユニクロで買いました。 しばらくして 気がつくと毛玉がいっぱいできてたのでこれはだめだと思い別の種類のフリース(毛の短いヤツ)を買いました。こちらの方の毛が抜けるのはさらにひどく、車に1回乗るたびに写真のようになります。車の中も埃だらけです。

３着共捨てることにします。もう ユニクロでは買いません。

昔のUNIQLOのイメージと最近は結構変わってくれてUNIQLOで全身コーデとか当たり前になりましたね。
普通にデザイン性高いアイテムもありますし、良いと思います！
ただ最近はファストファッションだけど値段が少し高くなっている気もするので頑張ってほしいところですね～。
スカートとかもちゃんと裏地ついてるだけじゃなく、ポケットもついているので履きやすいし嬉しいです。
GUとかだとポケットつかないの多いから、そういうところで機能面優れてるのかなって思いました。

セルフレジが導入されてビビッて避けていたユニクロでデニムパンツを購入した時の話です。

今まではお会計時に店員さんが裾上げ対象の服を預かってくれていました。
今では無人のセルフレジ。。いったいどうしていいのかわからない。。
だからお店に行かない。という選択をしていました。

春になってそろそろ新しい服新調したいなと思って意を決して行ったらとても丁寧に対応していただきました。

ほしい商品に安全ピンをつけてもらって裾上げ位置固定完了。
そこからが未経験でどこでどうしていいのかわからなく、セルフレジの前を行ったり来たりしていました。

するとそれを察してくれた店員さんが

「裾上げされますか？あと少しで本日の受け取りができる最終の時間になります。
お時間もしお買い上げされるのであれば、セルフレジでまずお買い上げいただいて、そのあとレシート出てきますのでそれを確認させてください。」

と言ってもらい。
そこからセルフレジ初めての私が流れるように購入し、受け取りに至りました。

重要なのは、セルフレジから出てくるレシートとそれを店員さんに渡しサインすること。
これさえわかっていれば怖いものはありません。

同じ思いの方の参考になればと思います。

誕生日クーポンが来たので、ちょうど減量してジーパンがスカスカになったため買い換えようと注文したのですが、思いのほか作りが大きめで、返品交換しようとしたら、手続きが煩雑で心折れそうです。しかも、問い合わせの返信が非常に失礼で敬語がちゃんと使えていませんでした。

ファストファッションという割にはお高い商品も多くなってきましたね。
昔は値段だけで買っていましたが最近はデザイン性も重視してきているようです。
個人的にうれしいと感じているのはユニクロのスカートにはポケットがある。
という点です。
女性ものの服にはもともとちゃんとポケットとして使用できるようなポケットはついていないことが多く、ポケットがある風にみえて実はスマホもハンカチも入れられない！なんてことが多かったですが、ユニクロのスカートにはスマホもすっぽり入るくらいのポケットがついています。（一部ついていない商品もあります。）

それからというものスカートはほとんどユニクロで買うようになりました。
他社さんも追随してほしいです。

最近のユニクロは、一昔前の安いだけ、色が揃っているだけのファストファッションではなくて、すっかり安いけどおしゃれに着られるブランドになりました。特に、コロナ禍で自宅で洗濯できるという点でずいぶんお世話になりました。それで久しぶりにレビューをいくつか書きました。買うときは、可能な限り試着して、どう着るかよく吟味してから、買うので当然買った物にはとても満足しました。結果として、すべて☆5つでよい評価をしました。そして、いったん過去のレビューとして個人情報に追加されました。ところが、購入品のサイズと見たいと思って購入品一覧を再び見たら、「レビューを投稿」のボタンが表示されているではありませんか！（このボタンはレビューを投稿すると非常時になります）　びっくりして他の商品も見たら、同じ日に投稿したレビュー全部に「レビューを投稿」ボタンが！　全部削除されたようです。びっくりしました。理由は何でしょうか？　内容が好評価でヤラセだと思われるのが嫌だから？　（だったら、やっぱりレビューを操作して印象を操作してるんですね！）　ネットで、悪い評価は掲載されないというのを見たことはありますが、正直な好評価を削除する理由は何でしょうか？　ユニクロ、すごく失礼だと思いました。これからも買うとは思いますが、買う数は減ると思います。ファストファッションだから、接客は結局その程度ということでしょうか？　残念。エコや動物愛護の取り組みも、本当なのか信じられなくなります。

先日オンラインストアで３着注文、その内１着は見ただけで違うと思ったのでそのままビニール袋に戻して返品しました。後日たばこ臭いとの理由で戻されて来ました。カスタマーセンターに電話してもらちがあかず２度と利用しないと電話を切りました。先程皆さんの口コミを読んで昨年全く同じ内容を投稿している方がいらっしゃってこの企業の最低なやりかたに納得しました。自宅でゆっくり商品を見て購入出来るから利用するのに何回か返品があるとこういう態度に出るんですね～従業員の給料を上げるよりもっと考える事ありますよね？因みに１０年以上前の物でもまだ着れる物も我が家には有ります。

先日発売開始されたユニクロUのニットストール。「昨年のものと比べるとゴワゴワしている」とレビューしたところ、一瞬掲載されていましたがすぐに削除されました。この程度で削除されるなんて情報操作も甚だしい。ユーザーが時間を割いて投稿した貴重な意見を軽んじるような企業に明るい未来は無いと思いました。好きだったユニクロへの信頼が一気に地に落ちました。

最近のユニクロ(ウェブサイトやカスタマーセンター)は苦情対応が高圧的な感じが否めない。これは他の人の口コミでも出てますね。例えばちょっとだけマイナスの評価をユニクロのウェブサイトですると掲載されません。もちろんマイナス評価でも掲載される場合もあるのですが、かなり厳格だと思います。自由な評価ができないユニクロって率直に言って将来的にどうなんでしょう？

同じ店員さんに、偶然にも2度、腹の立つ対応をされたので、もう2度と同店舗では購入しない、と考えています。

一度目。
セルフレジで、隣のセルフレジの製品情報を読み込んでしまいました。隣のレジの方は支払いが終わり、すぐさま立ち去ったのですが、私の支払い処理が終わらないままでした。近くにいた店員Xさんに金額修正の支払い処理をお願いしたところ、店員Xさんは対応できず、上役の店員さんが来ました。しかし、上役の店員さんに説明するのに、いなくなった隣のレジの客のことばかり話し、目の前の私の支払いの話はなかなか説明しませんでした。上役の店員さんも、なぜ私がいるのかがよく分かっていなかったのですが、段々と理解されたようで、しばらく待たされた後に、正しい金額での支払い処理をしてもらえました。どうやら、私が持っていた製品の値札情報が誤っていて、正しくセルフレジで読み込まなかったようです。値札つけの誤りと、それなりに待たされたことに多少腹がたちましたが、仕方ない、と思っていました。

二度目。
セルフレジで商品購入後、店舗を出たところで、店員Xさんに呼び止められ、買った製品とレシートを提示するように求められました。大型店で、週末で、周りはそれなりに人がいたのに、万引きを疑われた、と感じました。謝罪はありましたが、大変気分が悪かったです。間違いなく製品とレシートを持っていたので、すぐに解放はされました。

偶然に起きたこととは思いますが、店員Xさんに二度もセルフレジがらみで不快な対応をされ、もう二度と同店舗に行く気がなくなりました。

店舗アンケート及び製品レビューのページに記載しましたが、応答はありません。どちらも返信はなし、また、製品そのもののレビュー以外の記載があるレビューは掲載なし、と注意書きがあるので、期待はしませんが、何かしらの改善活動をすべきと感じます。少なくとも店員Xさんへの社員教育及びセルフレジの運用見直しを、実施してほしいです。

皆さまセルフレジをご使用の場合は気をつけ下さい。