本音本音

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

中止の対応が、、、

クリスマスの奇跡のチケットを数ヶ月前にとりほんとにほんとに楽しみに当日を迎えました。が、、開始時間を過ぎても始まらず不具合のため中止とのアナウンス。寒い中場所取りもしていた為えーっ!とかなり落胆しましたがしょうがない、と気持ちを切り替え返金場所まで行きました。
が、、そこで長蛇の列!あれだけ待っての中止にまだ並ばせるのか!とびっくりしました。中を見るとアルバイトらしき方が6人ほどでチケット返金している様子でしたが皆さんかなり不満のようでイライラしていました。雨でもないパーク側の不手際なのになぜこんなに待たされるのでしょう。人数を増やして対応するなどしてほしかったです。さらにびっくりしたのは返金された券に使用期限があること。近場の方ばかりではないし使えない人もいるのではという配慮も何も感じませんでした。クルーの方々もまるで人ごと、といった感じの対応です。

もう少し客の立場を考えた対応をお願いしたいです。トイレもアトラクション並みに並びます。ほんとに疲れました。

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3.00

入場制限かけてほしい

初めてUSJに行きました。
事前に調べてファストパス的なものが有料であること、クリスマスのショー「天使のくれた奇跡」がすごくいいけど、場所の確保が難しいとのことで、悩んだ結果、USJに行く機会などそうそうないだろうし、行く日が大混雑が予想される日だったので、思いきってブックレットとショーの特別観覧席のチケットを事前に購入して行きました。
アトラクションは少ないながらも楽しかったです。
ただ、ブックレットを使ったので待っても20分程度だったと思いますが、200分待ちとかで乗ったらすごく疲れたと思います。
アトラクションの待ち時間を少なくでき、満足できるアトラクションに乗れたのですが、トイレの長蛇の列、ターキーレッグを買うのにすごい待ち時間、レストランも激混みで、まともな食事はできない感じでした。
ショップは混むとは思いましたが、あまりにもレジの要領が悪く、全然列が進みません。
見ると、レジによって1人でしている所と2人でしている所があり、私のレジは1人でしていたので、他のレジより極端に遅かったのです。
並ぶ前に列の進み方をよく見ておかなかった私の失敗ですが。
あと、ショーの時は少し早めに有料観覧席に着いておこうと向かいましたが、無料スペースの場所取りの人の多さで、有料エリアになかなか近づくことができませんでした。
人混みでどこが入り口なのかわからず、スタッフの誘導もよくわかりませんでした。
ショーが終わってからも、ショーが終わって出口に向かいたい人と、ツリーを見るために奥に進みたい人で動かなくなり、イライラした人は後ろからギューギュー押してくるし、今までの夢のようなショーが吹っ飛ぶ地獄でした。

ディズニーでは体験したことない人口密度でした。
ショーの時だけではありません。
明らかにキャパ以上のお客さんを入れているからです。
入場制限をかけたかどうかわかりませんが、もっと早い段階で制限かけてもらないと、と思いました。

今回が初めての大阪だったので、大阪グルメも堪能したかったので、一度出て串カツかお好み焼きか食べてまた入場してパレード見ようと思いましたが、再入場できないと知りビックリ。
せっかくすぐ外にいろいろなお店があるのに、勿体ないですね。
再入場できれば、レストランの混雑も緩和されて、お客さんのイライラも少しは解消できるはずですが。
何より、遠くから来た者にとっては、大阪をいろいろ楽しみたいのです。
途中出て、他の所を楽しんで、夜のパレードで戻ってくる、っていうパターンで行動したい人も多いはず。
また、お子さん連れで泊まっているホテルでちょっと休憩したい人もいるはずです。
アトラクションが良かっただけに、残念でした。

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1.00

ハロウィーンのときは二度といかない。

人いれすぎ。入場券引き換えだけで1時間まち。
待っている間にハリウッド…バックドロップは受付終了。
意味わからん。
ジュース買うのも30分。
係員すくなすぎ!いろいろ聞きたくてもいない!
普通は夜になるすきはじめるが、ハロウィーンのときは夜わんさかと人が来る、
身動きとれない。
もうハロウィンのときはいかない。
今日いき、あまりにも腹がたったので、このサイトみてカキコさせていただきました。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 世界観 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 5.00

アトラクションで酔った

11月の三連休に1.5デイパスで行きました。ほぼ初めてです。
連休やまだハロウィン期間ということもあり結構な混雑でしたが、エクスプレスパスを買っていたためほとんどのアトラクションは乗れました。
が、映像+ライドが多い?ため個人的にはだいぶ酔ってしまい最悪でした。家に帰ってからもなんとなく調子が悪くて私には向いてないかな…と感じました。
エリアごとの雰囲気は楽しめましたし、ハロウィンのゾンビも良かったです。クルーの方も少し冷たいかな?とは思いましたが忙しそうだったのでそこまで悪くは感じませんでした。
でももう行かなくてもいいかな。

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1.00

最悪だ~

朝一番から最悪な気分になりました
プリファードの駐車場にと言ったのですがあまり変わりませんよと言われて普通の所にしましたが入り口の所までの距離がすごく違いました
帰りにお土産をたくさん持って歩くのが大変だと思い車は近くにと思いました。
あまり変わりませんよ?全然違うよ~!
初めて行くからわからないからもっとお客の事考えて下さい。
アトラクションの入り口付近でのスタッフの対応悪すぎ
お客を不機嫌にさせっぱなしです~!
もう少しスタッフの教育をしっかりして下さい

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4.00

良かったです

77歳の母親と子供3人と夫婦で行きました。
良かった点
・子供が乗り物酔いになりお店で休みましたが、氷水入り袋を用意してくれるなど非常にサービスが良い。
・年寄りがいましたが、アトラクションや食事場所への気遣いは良かった。
・パレードなど一生懸命楽しくしようとの努力。
要望点
・年寄りや小さなお子様が炎天下の時に休める場所。
・車椅子が通りやすい通路
・車いすを置いて良い場所の表示。
・年寄りが食べやすいあっさりした食べ物

事前準備
・エクスプレスチケット
・車いすレンタル

感想
夢を色んな方法で見られる場所
お金をどの様に使うかで全然効率が変わる
どうせ色んな形でお金を使用するパターンがあるのならば、年寄りや小さな子供が休憩や食事など含めた形で楽しめるパターンもあればうれしい。

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1.00

もう一度行きたいとは思わない

スタッフさんの対応がノリが良すぎなのはいいけれどお客さんのノリがみんないいとは限らないのにめちゃくちゃ話しかけてくる。キャラクター帽子被っていたら、『キャラクターになりきれてますか?』とか『この帽子購入するなんて珍しいですね!』とか.....。
休憩がてら飲み物飲んでるだけで『このドリンクの飲み方を教えてあげましょう!』とか全く休憩できない上に10分くらいドリンクのうんちくを語られた.....。一緒にいた友達も苦笑い。関西のノリとはこういうものなのか....と思いました。フリーグリーティングのキャラクターに関しては大人のお友達にはソッポを向かれ写真も一枚も撮れず....キャストが付いていないキャラクターに関しては暴れてました。
これが初めてのUSJだったのでお金を払ってまで行きたい!!とは思えませんでした。

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1.00

クルーの教育

USJ、よくいきますがクリスマスツリーの点灯式がかなり混んでいたのでクルーの方にあちらが側はこんでいますか?と指を指して聞くと、どちらですか?はっきり場所をゆっていただかないとわかりません。と言われました。
呆れましたけど考えたらわかるやろし、なんなんその態度って感じでした。
スヌーピーに写真も撮ってもらいましたが、撮ったあとありがとーって言っても全く聞いておらずさっさと次の人のところへ行きました。
USJの将来はないと確信しました。

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4.00

総合的には良い。

乗り物も迫力がありめちゃくちゃ楽しい。
たまにノリの良い面白いクルーもいる。
たまに料理を代わりに持って席迄案内してくれるクルーもいる。笑。
でも何せ何でも高い!!
夢の国やからと言われればそれ迄だが高いなら高いなりにもっと美味いご飯を提供してくれ!
それに店内で買う飲み物!
あれ氷をたくさん入れて水増しし過ぎ(笑)
ペットボトル200円て!高い!
夏場なんか飲みもんになんぼ程使わなあかんねん!それに種類がファンタとコーラとアクエリと爽健美茶て。
もっと種類増やして下さい。笑。
あと喫煙場所も増やすべき。
クルーももうちょっと増やすべきかな?
あと日陰も作るべき。
乗り物はとても良いけど待ち時間がヤバイ。
ユニバに行くならエクスプレスパスは必須。
入場料と合わせるとそれだけで1万はこえるけど。。
ユニバは夢を与えると言うよりどれだけ来場者からお金取れるかみたいなとこある。
お金よりももっとサービス向上に力を入れるべき。
金額とサービスがちゃんと比例しとかなだめだー。
まっ、なんやかんや愚痴も書きましたけどゆにばは楽しい!
総合的には良い評価です

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5.00

  • 料金 3.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

ちゃんと下調べすれば楽しめる

10月のハロウィーンの時期に行きました。
めったに行けないUSJってことで攻略本を買って、どのように行ったら効率がいいかや整理券を取るタイミング、アトラクションのおすすめの場所をチェック。アトラクションの混み具合も予想サイトでチェックして準備万端で挑みました。

朝7時ぐらいに到着して人気のハリー・ポッターのアトラクションも待ち時間30分ぐらいで乗れて、その後のアトラクションも予定通り効率よく回れました。

世界観は言わずもがな、特にハリー・ポッターは映画の世界に入り込んだ気分でとても楽しめました。

ハロウィーンナイトでお化けから逃げ回って突き指をしたのもいい土産話です。

しっかり下調べをして大正解でした。

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