ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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勝手に契約
妻がauから機種変更しにUQスポットに行きUQに機種変更しました。iPhone SEを只で貰ったということでしたが、何故かSIMを２つ持っており、おかしいと思いサポートセンターに問い合わせました。
すると機種変更した回線の他にもう一つ回線を契約しているとのことでした。
２年間はキャッシュバックで実質只なようですが、その後は契約が続けば只ではないです。この点について妻は認識していませんでした。
騙された！と思いました。
只という言葉には気をつけましょう。
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初めての格安スマホはUQモバイル
永らくau を愛用しています。最初ケータイを持ち始めたのはPHSだった。それからドコモケータイ→auケータイと使い続けて今回新たに格安スマホデビュー。２台持ちなんですがね。
ハッキリ言ってUQモバイル対応早い🚀申し込みから３日で手元に届いた❗以前、UQWi-Fiを使ってた事もあり通信速度、通信品質は折り紙付き。何より、キャンペーンをちょくちょく行っているのも良い。また、今回はSIMとスマホのセットを申し込みましたが、ナカナカ良い感じです。通信よし！品質よし！料金は…。ちょっと高め？
まぁ、メインスマホを良く職場に置き忘れる私からすれば基本予備スマホなので使わないからちょうど良い料金だけどね(^_-)
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家族割
かみさんがＵＱショップに家族割申請に行ったら、親回線、子回線それぞれの契約者本人が来店しないとダメと言われて帰ってきた…。電話で５分足らずで完了する程度の申請になんで本人が揃って出向いた上に身分証まで提示しなきゃいけないのか⁇ 訳が分からない#
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遠隔サポート 意味無し
先日、遠隔サポートを受けるためサポートセンターに電話。つながるまでに４５分。担当が空きしたい電話しますと言われ、待つこと約4時間。やっと遠隔サポートを受けられると思いきや、サポート側にはこちらの画面がみられないと。
店舗へ行ってくれと言われました
。なんの為に遠隔サポート料払っているのか‥
有料なんだから対応ちゃんとしてほしいです。
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最低
問題があっても全く解決せず。オペレーターをたらい回しにされました。
UQに関わらず、AU系は本当に不親切だと感じました。
オペレーターに言われて、端末を購入したAUショップに行っても、受け付けてもらえなかったので…。
もう解約しようかなあと思っています。こんなこと言いたくありませんが、最低だと思いました。
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他社移行ができない
至急MNP予約番号が欲しいのですが、契約者窓口に何度も電話しても、電話が繋がる前に電話を強制終了されてしまいます。新規申込窓口は繋がりましたが、MNP予約番号は対応してもらえませんでした。新規受付窓口も繋がらないなら納得はできますが、契約者のみ電話を繋げないのは非常に悪意を感じます。
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おすすめしません！
Kyocera Digno L 購入し一週間後故障！操作中に数回"SIMカード読み取り中"表示し画面が消えます！
最悪！不良品だ！
故障サポートに電話しても、修理と言われて、交換してくれない！二週間たったので、まだ修理に取りに来ていません！使えません！金額発生する！
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ネット中心なんでね
UQスポットは販売のみで契約内容照会や変更は出来ない。店員も態度悪い。そっけない。売ったあとは、ネットで個人責任でやれというスタイル。キャリアは高いけど、笑顔が良いし、手とり足取り面倒見が良い。ここを理解して契約しないとダメですよ
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販売している内容に対応力なし
契約時、セキュリティーをオプションしたら、店舗ですぐにインストールできず、二時間近く待たされた挙げ句、翌日に繰り越し。その３ヶ月後、セキュリティー体験版が終了の為、コード入力をとの表示に、問合せると店舗は予約者でないと受け受けず、時間かかったコールセンターでは、メーカーに聞けの一点張り。自分たちはわからない、今後も同様な案件があるならメーカー紹介する。責任はないような態度❗
メーカーに連絡し、最初にきちんと登録してないことが、原因とわかり親切に対応してもらいました。
オプション料金もとりながらの無責任な対応に苦情をいれましたが、私の時間を返して欲しい❗
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格安simで小遣いアップ
夫婦で以前はauのスマホを利用していました。プランは妻まかせでしたが、毎月通話代を含めると二人で1万5千円以上掛かっていました。マイホームが欲しいので少しでも貯金をしたいので、以前から気になっていた格安simを使ったUQ mobileに変更しました。すると本当に毎月のスマホ料金は半分ほどになりました。最初は誇大広告だと思っていたのですが、私達のようにあまり通話とネットをしなければ間違いなく効果があります。それと懸念する人が多いネット速度ですが、状況にもよりますが基本的に普通に使うには遅いと感じる人はいないと思います。特別容量が大きいものをダウンロードしないかぎり、問題ありません。
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格安SIM/格安スマホ一覧
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