UQ mobileに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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- みかんさん
- 投稿日：2018.10.29
機種変更
UQモバイルに替えて８ヶ月たち何度も壊れるので、修理の見積りをお願いし約25000円になったので機種変更にしたところ、頭金5400円、機種変更約2000円でしかも審査になるとのことで再度時間をあけて入店すると端末が手元にないと機種変更できないとのことで全ての時間が無駄になりました。simはあるし機種代金払うのに意味わからないのと販売店が把握してないのが携帯会社として機能していない気がします。契約後に金を多くとりたいのはわかりますが詐欺まがいのことはやめてほしいです。
ここは契約前は安いように見せてますが契約したらお金がかかりますので一人でも多くの人が騙されて入らないことを祈ります。
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- bossさん
- 投稿日：2019.12.12
ここは止めた方がいい。
買ったときから電話を切るボタンが使えなく永遠に相手方にベルがなる。
右側の電源を切るボタンも切れるときと切れないときがある。
この両方が重なったときはもう、お仕舞い。
この両方は買ったときから徐々に不具合が出る。
買ってまだ４ヶ月。修理に出しても壊れていないそうだ。バイトを使ってんだろう。
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.04
解約ができない
２５ヶ月目で解約したく電話はまったく繋がらず、ホームページにアップしてる電話も現在使われておりませんになったり、メールを出しても来ない状況で、有料電話番号にかけたら繋がりましたが、２５日の締日行こうなので解約金を２台で２万かかるとのこと。ここの会社は詐欺すれすれの事を平気でやっていると思います。解約電話はまず繋がらない状況を作ってると考えられます。もっと早く気付くべきでした。
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- wanさん
- 投稿日：2017.02.21
従業員の応対
auから乗り換えました
安いというだけあって従業員の教育が全くなってない!
電話で待たされるし
説明しても理解してもらえない。
いらいらばかりが増える
価格を下げる前に 従業員の教育をしたい方が!!
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- iphone 大好きさん
- 投稿日：2017.10.18
使うなと言われました。
電話でiphone 6で使えるかを確認しただけなのに、何でか分かりませんが。失礼なことを言った覚えはありませんが、使うなと言われました。普通客に対してそうなこと言いますか？
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- こちらUQサボールセンターさん
- 投稿日：2020.06.10
こんなサポートセンターなら必要無し
まず、言葉使いが0点
各担当部所、日本人なのに日本語分からない。
だから、人の話の内容わからずたらい回し。
やっと担当部所らしきところに回っても内容分からないから一番簡単な対応策してくる。何を言っても交換 だったら修理担当部所何をする所だ?
10
- よしこさん
- 投稿日：2019.09.18
もっと調べてから契約すべきでした
学生の方はどうか知りませんが、普通2年縛りの所が多いですが、ここは毎年値上がりしていきます。格安SIMでももっといい所は多くあると思いますので、他の所をオススメします！CMでずっと1480円とか言っていますが、惑わされないようにして下さい。
14
- 正当な評価屋さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2020.07.19
サイコー❗❗
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
前のモバイルが全体的にクソだったから変えた。
【良かった点】
通信速度早～い
【気になった点】
無し
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用する
2
- 炭酸水さん
- 投稿日：2018.06.24
サポートがひどい
MNPでオンライン申し込みをしようとしましたが、何度試しても混み合ってますエラーで申し込みができませんでした。端末もPC, iPhone, iPad と複数端末、複数ブラウザで試しても同様のエラーでした。サポートに連絡してもテンプレ回答しかこないため、ワイモバイルにしました。
サポート対応の観点で UQ モバイルは最悪のイメージです。
7
- uqは糞さん
- 投稿日：2019.09.08
こんなサポセン潰れろ
サポセンに料金体系や端末修理の事を聞いたら、スタッフは何も知らない上に上から目線で腹がたちました。
電話でスタッフさんに「上司に確認してからかけ直します」といわれたがその後電話はありません。
絶対ここのサポートセンターには電話しないほうがいいです。
知識無いし上から目線です。
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