いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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オペレーターの対応に怒り
解約に際しての説明のわかり辛さとオペレーターのしゃべり方や口調も上からで非常に不快な思いをした。コールセンターの音声ガイダンスの選択内容もわざとなのか分かりづらく最悪。使うのはやめた方が良いと思う。
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オペレーター過去最悪
こんなにも不誠実な対応をされたのは初めて。
何のためのオペレーター？
やる気がないならこの職業につかなかったらいいのでは？
星？
ゼロというかマイナスを？つけたい
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説明不足
量販店で契約しました。
最初に聞いてた説明内容と相違がありました。
それも銀行引き落としについての内容です。
サポートセンターにも量販店にも確認の電話をしたところ、月をたまぐ契約変更は不可との返答でした。
店員側のミスでもです。
おすすめしません。
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店員の対応最悪
九州某所の店舗で新規契約。店員の対応がかなり悪い。
何様か。
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連絡こない
ショッピングモールの中にあるuqモバイル.店員休みだった為次の日連絡してと伝えたのに二日たっても連絡こない。また、ショップに直接電話したら日本人が今日休みとの事。明日来るとのことなので折り返し電話たのんだにそれも連絡こない。
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受付窓口への不満
Joshin福崎店にauからUQの変更に行きましたが、Y!mobileを勧められたから腹立って帰って来た
また違う店舗に行ってUQの手続きをしたいと思います
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MNP番号の取得
MNP番号の取得に1時間も待たされた！
UQ機種変更の番号には直ぐに繋がりました！
＊試しに掛けてみました！
もうUQを出て行く人は顧客では無いからコストは
かけない、会社の姿勢が出て居ます！
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auからの移行組
電話の機能が使えません。
雑音がすごいです。
電波は田舎でも入ります。
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普通
普通に良い。考えれば分かると思いますが、やはりお客様センターは月末月初だと混み合っているので避けて連絡することをおすすめします。30分ぐらい繋がらないこともあるので･･･
繋がりやすさも問題なし。留守番電話がオプションに入らないと使えないのはマイナスポイント。
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コールセンター繋がらない
とにかく繋がらない。朝から晩までずっと電話を掛けっぱなし。
掛けてから１時間くらい経つと「もう一度かけ直してください」と切られての繰り返し。
時間のムダでしかない。2度度かけたくない。
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