いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪
サポートセンターがどの時間(11時～6時)に電話しても話し中で1度もつながらない。メールの返信もこない。こんな会社ある？って感じ。
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お客様サポートセンターはつながらない
新規の契約で書類に不備があったようで何度か確認しようにもセンターにつながらない。しかたなくチャットで現状をつたえるもセンターにかけての一点張り。安い分サポートも薄い。
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コールセンター
コールセンターの方の対応がひどすぎます。
電波障害で使えないのは仕方ないけど、申し訳ございません、おっしゃる通りですなどというマニュアル的な対応のみです。
こちらも対抗して出来ないことを言うと、それを上回ることを言ってきて人の心が無さすぎて悲しくなりました。
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値段相応
電波が悪い癖にギガの減りは異常。
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サーポートが残念
問い合わせ時の電話対応が悪すぎる。男性の方でしたがあきらかにあしらってる感じがしてイライラします。問い合わせにここまで残念な気持ちになったのは初めてです。
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残念ながら最低です。
最低です。コールセンターたらい回し、5gへの移行後AU IDでマイページにログイン出来ない、新しいルーター15000円見当を買わないとセット割りにならないなどなにも説明されず。
UqWiMAXに連絡し初めて詳しく教えてもらい、やっと決心つきました。長いこと使いましたが、乗り換えます。
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最悪の、サポート
結局たらい回し
上のものを出せと言っても
店舗に厳重に注意するからと、それしか言わない
店舗から電話させてと言っても、それはできないと
お金とって
事務処理してるのにあまりにもズサン
素人の集団が店舗にいる
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がっかり
1ヶ月半で故障。当然落としたり
してません。
有償修理と･･･簡単に壊れる機種
勧めて有償修理には驚いた。
繋がり悪い、WiFiすぐ切れる。
急に遅くなる･･･
もう後悔しかない。
個体差による不具合としても
1ヶ月半で故障に対しても
有償修理とは本当にがっかり。
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３ＧＢ
通信は途切れるわ
価格は全然安くない３ＧＢで２９４０円、Ｙモバイルでも似たようなものでまだまし
サポートセンターは何処も一緒と思っていたが、ここは駄目過ぎる
この金額出すなら他の会社をお勧めする（楽天以外）
とにかく使えない
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最低
間違った物を案内されて何度も店舗に行く羽目になり、最後はショッピングより先に閉店という対応。ありえない。UQモバイルの本社スタッフは何してるんですか？
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