320,031件の口コミ

UQ mobileの口コミ・評判 68ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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連絡こない

ショッピングモールの中にあるuqモバイル.店員休みだった為次の日連絡してと伝えたのに二日たっても連絡こない。また、ショップに直接電話したら日本人が今日休みとの事。明日来るとのことなので折り返し電話たのんだにそれも連絡こない。  

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受付窓口への不満

Joshin福崎店にauからUQの変更に行きましたが、Y!mobileを勧められたから腹立って帰って来た
また違う店舗に行ってUQの手続きをしたいと思います

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1.00

  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

MNP番号の取得

MNP番号の取得に1時間も待たされた!
UQ機種変更の番号には直ぐに繋がりました!
*試しに掛けてみました!
もうUQを出て行く人は顧客では無いからコストは
かけない、会社の姿勢が出て居ます!

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4.00

普通

普通に良い。考えれば分かると思いますが、やはりお客様センターは月末月初だと混み合っているので避けて連絡することをおすすめします。30分ぐらい繋がらないこともあるので・・・
繋がりやすさも問題なし。留守番電話がオプションに入らないと使えないのはマイナスポイント。

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2.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 4.00

auからの移行組

電話の機能が使えません。
雑音がすごいです。
電波は田舎でも入ります。

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1.00

コールセンター繋がらない

とにかく繋がらない。朝から晩までずっと電話を掛けっぱなし。
掛けてから1時間くらい経つと「もう一度かけ直してください」と切られての繰り返し。
時間のムダでしかない。2度度かけたくない。

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データ泥棒

通信障害後、Wi-Fi、節約モードで接続してたら、あっという間に0ギガに減って高速モードが使えなくなった。
サポートセンターは未だに回答なし。
皆さんも確認してみては

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1.00

  • 料金 -
  • サポート -
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 -

使い物にならない

夕方ラッシュ時は0.2M程度で動画は再生できない
ストレスたまるだけなのでオススメできない
月額利用料も品質考慮すると支払うのがバカらしい

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良くない

今加入しているタブレットを解約してから手数料など説明なくWi-Fiルーターの機種量料金の発生の説明をうけた。 タブレットの解約金か発生するので嫌でも契約するしかなったが、気が悪いので明日損してでも解約しに行こうと思う。

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1.00

  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

契約要望の無視

自宅セット割を要求したが情報が揃っていない理由でずっと放置されました。2度と使いません

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