辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が悪い
操作について困った事がありお客様サポートに電話をしましたが、できません、できません、わかりませんばかりで話になりませんでした。
対応も悪く、小馬鹿にしてるような態度にしか感じませんでしたね。
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オプション
調べればわかる内容ですが留守電などオプションばかりで結局安くはならない気がします
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中古SIMフリースマホは通話不可な可能性高
買って後悔しました。auvolteなんて知らんがな。対応機種は少ないことちゃんと書いとくべき。
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背面フィルム剥がれ
OPPOを使っていますが、いつの間にか背面フィルムの剥がれが大きくなり中央に少し残っている程度になりました。交換サービスに電話しましたが、保証外と言われました。気に入って買ったのに、どこにも相談も出来ず形式だけの返答で 凄く残念です。もう、二度と電話したくないと思いしました。もう少し、親身になってほしいですね。
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UQ意味わからない
uqのカスタマイズセンター使えない。紛失サポート入ってて、交番にも受理番号もらってやったんですが、できませんて意味わからないこと言われて紛失サポートの意味ある?携帯失くして困ってるのにできないとかありえないでしょ もうuqは使わない年明けに即解約に行きます。
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口座振替だと
クレジットの申し込みだと頭金がタダで口座振替だと頭金が三万円ってちと高くない
しかもＡＱＵＯＳセンスの端末で三万円は高いと思いますね
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解約手続き大変
解約をするために電話したら、何度も保留にされ、一向に話が進まず通話代だけがかかりました。
他社に乗り換えですが、対応がよければまたいつか再契約も考えますが、二度とUQさんとは契約したくありません。
ほんとに最悪です。
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最悪
サポートセンターがどの時間(11時～6時)に電話しても話し中で1度もつながらない。メールの返信もこない。こんな会社ある？って感じ。
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お客様サポートセンターはつながらない
新規の契約で書類に不備があったようで何度か確認しようにもセンターにつながらない。しかたなくチャットで現状をつたえるもセンターにかけての一点張り。安い分サポートも薄い。
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コールセンター
コールセンターの方の対応がひどすぎます。
電波障害で使えないのは仕方ないけど、申し訳ございません、おっしゃる通りですなどというマニュアル的な対応のみです。
こちらも対抗して出来ないことを言うと、それを上回ることを言ってきて人の心が無さすぎて悲しくなりました。
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