辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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詐欺
オペレータも様々だと思いますが、知識なさ過ぎます。
確認せずに間違った案内を平気で揃いも揃ってされますよ。
そしてその間違いを認めない全く信頼のおけない最低の会社です。
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とにかく最悪！
電話が混み合っています！って言うアナウンスはどこのサービスも同じなので待たされるのはやむを得ないですが、
やっと繋がった担当者の無愛想な対応は最悪極まりない！
お客様は神様です！とは言いませんが、長い時間待って相談に乗って欲しい気持ちが怒りに変わってしまったのはとても残念です。
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コールセンター…
とにかく対応悪いです。
問い合わせしても「わかりかねます」ばかり
わかる人と話したいから変わってと言っても
「できかねます」
なんのためのコールセンターなのでしょう。
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安いけど
安いは安い。
お昼時 夕方 究極に遅い。
経験したことのない遅さ。ひどい。
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無制限プラン
UQmobileに変えたが、楽天アプリすら開けない…
どうしたものか…
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解約の手続きが害悪
解約の手続きが害悪です。解約しようと思ってもWeb上ではできない（手続きが複雑）、電話での問い合わせでは30分以上待たされ、最終的には郵送処理となりました。これがビジネス、なのかもしれませんが解約までの手続きが複雑、工数がかかりすぎて何度もあきらめました。
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店員態度イラつく
イオン新発田店の店員の態度が不愉快。
散々喋ってこっちが悪い的な言い方。
出来ないならはじめからうちでは出来ないのでとか言えないのか。
喋り方でまず気分が悪くなった。
接客なら喋り方考えて、客が不愉快にならないように説明するのが仕事だろ。
もう絶対利用しない
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1年程使いました。
昨日の昼間にサポートセンターで解約手続き完了し、日割り計算の請求と言われました。
が、日が変わった今も繋がってます。
本日分も請求額に入ってくるのかな？？
請求書見て判断しますが、料金変わってたらと思うと…
また確認できたら結果報告します。
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サポートセンター無能すぎ
サポートセンターに電話
何を聞いても一回一回少しお待ちくださいと長々待たせ、それを何度も繰り返す
話にならない
3分で終わる用件が20分はかかる
ちゃんとした人に変えてもらいたい
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ショップの対応最悪
料金プランの見直しで行ったら、契約した時に、最初に説明はなかったのもは？ってなったが、ショップの女性の対応が最悪で、、、
初めから喧嘩腰。
聞いても聞いても私はちゃんと説明してますが分かりませんか？みたいな
早口でまくし立てられて説明してますが？はない。
職員の教育からちゃんとするべきだと思う
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