辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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UQに変えてみて
auからUQなので何にも変わらないですね。
乗り換えもauショップでしていただいたので、全然面倒ではなかったので、特に嫌な思いもしませんでした。
通信速度も遅くないので、よかったです。
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不信感
5gに変更した際に説明不足によるトラブル多発し、カスタマーセンターに電話。毎回30分待たされました。
オペレーター自体、システムも理解していないし、応対品質も最低レベルです。ので、話していると不愉快な気持ちになるし、
不備が多過ぎて不安になりました。
少ししたら乗り換えます。オペレーターの教育してください！
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勧誘の店員の態度悪っ！
「ソフトバンクのスマホの料金が安くなります。2分でいいから話し聞いてください。」
ソフトバンクのまま料金が安くなるのかと思ったら、ＵＱのSIMカードに入れ替えたらお得ですよ、と。
結構です。と断ると態度が急変！！
一生高いスマホ代払い続けるんですね。
と吐き捨てるように言ってきました。
一生ＵＱは使わない！
と思いました。
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いきなり基地局工事
授業をオンラインでしています。今日は何度もWifiがおいて、授業になりませんでした。
調べたら、基地局の工事でした。
なんの連絡もなく、仕事ができませんでした。
基地局工事はあらかじめ、どこかに掲載するべきです。
ホームページをみましたが、終わった工事しかのせてない状況でした。最悪です。
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詐欺
オペレータも様々だと思いますが、知識なさ過ぎます。
確認せずに間違った案内を平気で揃いも揃ってされますよ。
そしてその間違いを認めない全く信頼のおけない最低の会社です。
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とにかく最悪！
電話が混み合っています！って言うアナウンスはどこのサービスも同じなので待たされるのはやむを得ないですが、
やっと繋がった担当者の無愛想な対応は最悪極まりない！
お客様は神様です！とは言いませんが、長い時間待って相談に乗って欲しい気持ちが怒りに変わってしまったのはとても残念です。
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コールセンター…
とにかく対応悪いです。
問い合わせしても「わかりかねます」ばかり
わかる人と話したいから変わってと言っても
「できかねます」
なんのためのコールセンターなのでしょう。
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安いけど
安いは安い。
お昼時 夕方 究極に遅い。
経験したことのない遅さ。ひどい。
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無制限プラン
UQmobileに変えたが、楽天アプリすら開けない…
どうしたものか…
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解約の手続きが害悪
解約の手続きが害悪です。解約しようと思ってもWeb上ではできない（手続きが複雑）、電話での問い合わせでは30分以上待たされ、最終的には郵送処理となりました。これがビジネス、なのかもしれませんが解約までの手続きが複雑、工数がかかりすぎて何度もあきらめました。
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