いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応がカスすぎる、ゴミ。
料金の安さだけを見て絶対に乗り換えや契約をしないこと。本当に後悔します。
お客様に対する対応が遅いだけでなく無能な対応を何日も繰り返す始末、本当に腹が立つ。さらに料金が安いだけで、それを運用するサポートがないに等しいので常に不安が付きまとう。
乗り換えを検討している人は一回踏みとどまって、もう契約してしまった人は早めに戻したほうが身のためだと思いました。
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店舗が潰れていても対応せず最悪な会社
UQを扱っている店舗を調べ行ったところ潰れていた。ネットには営業中と記載。
本部に電話したところ何もできませんとひと蹴り。
店舗も少ないし、プランもワイモバイルの方が安い。
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本当にひどい
近くのお店を歩いていたらuqモバイルの方が客引きをやっていて、声をかけられちょうどスマホを買い替えたかったのでつい話を聞いてしまった自分も悪いが、16ギガの容量だとも伝えられず7万近くするスマホを売りつけられた。確認せず買ってしまった自分も悪いが容量聞かないで勝手に決めるなんて、、社会不適合者なのであまり働くことができず月2万8千しか稼げないのに騙されてしまったので悲しいです。
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対応悪すぎ、説明不足
イベント会場でUQに乗りかえしました。
父のスマホの名義変更について
必要なものを聞き、身分証と通帳、印鑑あれば
UQのお店でできます！と。
後日店に行ったらそこでは予約が必要だと言われたので
、必要な物をそこでまた聞いて予約日に行きましたが、
今度は住民票か謄本がないと出来ない言われ、
そんな説明されなかったしちゃんとメモして
確認しながら行ったのに不親切です。と言いました。
謝罪はないし言い訳ばかり。こちはには非はないのに。
コールセンターも電話に出ない。
二回も足運んで休日つぶして車で行ったのに。
もう更新はありません。
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ソフトバンクから乗り換え2ヶ月目
とにかく電波最悪！
千葉県。茂原市。
自宅なんて電波1〜2本しか立たない。
4本マックスの時だって、インターネット接続がありません。が1日4〜5回は当たり前。
インスタや動画も止まる止まる。
ソフトバンクの時はそんな事なかった。
在宅勤務してて、電話も多少使うのに、
通話が途切れ途切れになって、使い物にならん。
ずっとソフトバンクだったけど、
まじで後悔しかない。
UQなんかにするんじゃなかった。
東京住み向きなんですね。結局。
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サポートセンター、店舗店員最低
とにかく、解約する人には親切じゃないです。
最低な会社。
おすすめしません。契約のときだけです親切なのは。まるで悪徳業者
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iOS 7.1.2のau iPhoneは3GBで980円です
サブ機としてあまらせていた iPhone5cを復活させました。私が利用したのはUQ mobileのデータ高速プランです。こちらは月間3GBまで利用できます。体感的には3GBは動画を見なければ超えることはむずかしいと感じております。私はいろいろな格安SIMを利用していますがUQ mobileは当たりになります。次の条件の方はぜひお試しを。au iPhone5c バージョンアップをしていないiOS 7.1.2の端末をお持ちの方。3GBで980円(月額)とてもお得です。端末の余っている方はお試しください。
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口コミで心が決まりました
安さに惹かれてau→からUQモバイルに乗り換えを考えましたが、口コミを見て目が冷めました。やはりメインのスマホは3大キャリアですね。auショップでUQモバイルについて説明を受けましたが、機種の少なさ、auかんたん決済自体UQモバイルだと、au IDを紐づけても、auでは買い物できても、UQモバイルでは限られた店でしか買い物できない。スマートバリューも機種変したら損になり、高くても今度の機種変でもauにして、サブブランドを格安スマホにした方が良さそうですね。
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オペレーターの対応が最悪
2年間契約していましたが、通信は悪いしサポートも最悪でした。
SIMか本体(他キャリアで契約の後UQでそのまま使っていました)の不良で圏外になったことがあり、店舗に行っても新しい機種を買った方が良い、auに乗り換えればお得など新しいプランの説明をされ無駄な時間になりました。
また、解約の際電話での対応が最悪でした。
終始声音が暗く、鼻で笑うような態度を取られ気分が悪かったです。
解約する客にはこういう態度を取るのか。
総合的に最初から最後まで最悪でした。
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電話対応最悪
iPhoneの機種変更でわからないことを聞きながら契約したかったので機種変更専用の電話番号にかけました。分からないことを聞いても少々お待ちください聞いてまいりますとかばかりで呆れた。そんなに難しい質問してないのに。しかも通話パックの契約を別の契約にさせられて書面が届いて発覚。すぐに電話しても担当が電話中なので折り返しますと言われて何時間も待たされた。電話で機種変更なんかしなきゃよかった。自分でした方が良かったです
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