辛口評価なら、みん評。
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店舗の対応悪すぎ
格安スマホで店舗対応はupモバイルだけと言われて契約しました。確認があり 小名浜イオンの店舗に行きました。
まず 店員は目が合っても知らないふりでいらっしゃいませも何もなく どうしたら良いかわからず どなたかおりませんかと聞いたところ いないです。その分安くしてるんで 店員は少ないので 用があるなら 待ってるように言われました こんな言われ方したのは 初めてでしたが 殿様商売でしょうか
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前代未聞
解約について電話すると、こちらが聞きたいことを改めていうと、先程私が述べたことが正しいので、述べた通りにして下さい。や、先程と二重説明になりますが、等と、お客さまからの問合せを否定、攻撃的に指導しようとする。
これまでで初めての対応をする会社です。
ビックリです。会話は録音してるんだから後で
責任者に聞いてもらいたい。すぐ謝罪の電話がほしいわ。
信じられん。
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バージョンup規制がある。
P10ライトを使っているがAndroid7.0のまま。yモバイルやSIMフリーのp10ライトはAndroid8.0になっている。サポートに問い合わせたらAndroid8.0を作るつもりは無いとの事。他の機種でもバージョンupの規制があるとサポートが言っていました。最新のバージョンが欲しい方は楽天やyモバイルの方がバージョンupが早い。
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UQ側のミスでも、きつく言わないと訂正できない？
契約者の性別が、間違えて登録されていた。
その訂正を求めると、「システム的にできるか確認します。」と結構待たされた挙句、謝罪は一切なく面倒くさい感じで「直しました」と…。
自社側が失礼なことをしたという自覚なしのコールセンターのサポートに、不貞腐れられた。
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ひどい
オペレーターと話が噛み合わなくてマニュアルを復唱してばかり。
同じ質問するし それ5回目ですよ!!って怒ってしまいました。
多分、学生かなんかのアルバイトだと思います。ほんと時間のムダでしたね
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店舗が潰れていても対応せず最悪な会社
UQを扱っている店舗を調べ行ったところ潰れていた。ネットには営業中と記載。
本部に電話したところ何もできませんとひと蹴り。
店舗も少ないし、プランもワイモバイルの方が安い。
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本当にひどい
近くのお店を歩いていたらuqモバイルの方が客引きをやっていて、声をかけられちょうどスマホを買い替えたかったのでつい話を聞いてしまった自分も悪いが、16ギガの容量だとも伝えられず7万近くするスマホを売りつけられた。確認せず買ってしまった自分も悪いが容量聞かないで勝手に決めるなんて、、社会不適合者なのであまり働くことができず月2万8千しか稼げないのに騙されてしまったので悲しいです。
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ソフトバンクから乗り換え2ヶ月目
とにかく電波最悪！
千葉県。茂原市。
自宅なんて電波1〜2本しか立たない。
4本マックスの時だって、インターネット接続がありません。が1日4〜5回は当たり前。
インスタや動画も止まる止まる。
ソフトバンクの時はそんな事なかった。
在宅勤務してて、電話も多少使うのに、
通話が途切れ途切れになって、使い物にならん。
ずっとソフトバンクだったけど、
まじで後悔しかない。
UQなんかにするんじゃなかった。
東京住み向きなんですね。結局。
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サポートセンター、店舗店員最低
とにかく、解約する人には親切じゃないです。
最低な会社。
おすすめしません。契約のときだけです親切なのは。まるで悪徳業者
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iOS 7.1.2のau iPhoneは3GBで980円です
サブ機としてあまらせていた iPhone5cを復活させました。私が利用したのはUQ mobileのデータ高速プランです。こちらは月間3GBまで利用できます。体感的には3GBは動画を見なければ超えることはむずかしいと感じております。私はいろいろな格安SIMを利用していますがUQ mobileは当たりになります。次の条件の方はぜひお試しを。au iPhone5c バージョンアップをしていないiOS 7.1.2の端末をお持ちの方。3GBで980円(月額)とてもお得です。端末の余っている方はお試しください。
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