ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
695件中 544〜553件目表示
サポートセンター、店舗店員最低
とにかく、解約する人には親切じゃないです。
最低な会社。
おすすめしません。契約のときだけです親切なのは。まるで悪徳業者
参考になりましたか？
iOS 7.1.2のau iPhoneは3GBで980円です
サブ機としてあまらせていた iPhone5cを復活させました。私が利用したのはUQ mobileのデータ高速プランです。こちらは月間3GBまで利用できます。体感的には3GBは動画を見なければ超えることはむずかしいと感じております。私はいろいろな格安SIMを利用していますがUQ mobileは当たりになります。次の条件の方はぜひお試しを。au iPhone5c バージョンアップをしていないiOS 7.1.2の端末をお持ちの方。3GBで980円(月額)とてもお得です。端末の余っている方はお試しください。
参考になりましたか？
口コミで心が決まりました
安さに惹かれてau→からUQモバイルに乗り換えを考えましたが、口コミを見て目が冷めました。やはりメインのスマホは3大キャリアですね。auショップでUQモバイルについて説明を受けましたが、機種の少なさ、auかんたん決済自体UQモバイルだと、au IDを紐づけても、auでは買い物できても、UQモバイルでは限られた店でしか買い物できない。スマートバリューも機種変したら損になり、高くても今度の機種変でもauにして、サブブランドを格安スマホにした方が良さそうですね。
参考になりましたか？
オペレーターの対応が最悪
2年間契約していましたが、通信は悪いしサポートも最悪でした。
SIMか本体(他キャリアで契約の後UQでそのまま使っていました)の不良で圏外になったことがあり、店舗に行っても新しい機種を買った方が良い、auに乗り換えればお得など新しいプランの説明をされ無駄な時間になりました。
また、解約の際電話での対応が最悪でした。
終始声音が暗く、鼻で笑うような態度を取られ気分が悪かったです。
解約する客にはこういう態度を取るのか。
総合的に最初から最後まで最悪でした。
参考になりましたか？
電話対応最悪
iPhoneの機種変更でわからないことを聞きながら契約したかったので機種変更専用の電話番号にかけました。分からないことを聞いても少々お待ちください聞いてまいりますとかばかりで呆れた。そんなに難しい質問してないのに。しかも通話パックの契約を別の契約にさせられて書面が届いて発覚。すぐに電話しても担当が電話中なので折り返しますと言われて何時間も待たされた。電話で機種変更なんかしなきゃよかった。自分でした方が良かったです
参考になりましたか？
乗り換えません
乗り換えを検討中で無料お試しを頼みました。いまいちUQモバイルの内容で分からないことがあり、問い合わせましたが…対応していただいた方が、あまりにも酷く話をしながら呆れてしまいました。
その辺の社会経験ゼロなお兄ちゃんか！ってくらい、ダラダラとゆるい話し方で不明瞭な話をされ、ショップに聞いても分からないから電話したのに｢あ～まあ、あとはショップに聞いてください｣と丸投げ。話聞いていましたか？と。
こんな不安になる対応されるなら、乗り換えはしたくないなと思いました。
参考になりましたか？
最悪
uqキリオ店…最悪です…来客者が店内に入る事も認められず店先で対応。挙句の果て、料金変更希望している客に話も聞かず違う料金設定にされ再度また料金設定しました…店員の教育不足だと思います。
客を見下した態度改めて欲しいです。若い男性二人でしたので、若い子なら対応が違ったそんな苛立つ態度
より一層教育し直してから店頭に出して欲しいです。
腹が立つ店でした…他店でのいい対応が勿体なくなります
参考になりましたか？
UQ mobileは快適
同じスペックでもauの白ロム端末はドコモ白ロムよりも安く買えた為、ＭＶＮＯ業者もau系で探していました。そこで見つかったのが、UQ mobileとmineoの2つでした。当時（1年くらい前）条件を比べると（データ通信のみ）UQ mobileの方が約1000円で月3Ｇで、mineoの月1Ｇよりも良かった為、ＵＱの方で契約しました。使ってみた結果、回線速度も混雑していない時間帯なら10～20ｍｂｐｓ出ていて満足できるものでした。
参考になりましたか？
電波状況が悪い
都内住みでau回線網なのでそこまで悪くないだろうと、他社MVNOから乗り換えましたが
iPhoneで使用していますが思いの外電波状況が悪いです。
２３区内ですら建物内や地下は電波1or圏外になることはざらで
屋外でも5本立たず、3か4になることが多々あります。
いまのところ日常生活に支障はありませんが、せっかくの自慢の回線速度が全く活かせません。
キャッシュバックもらったらもとのMVNOに戻ろうと思います。
参考になりましたか？
お客様センター最低レベル
複数回利用しましたけどお客様センターに電話するぐらいなら、最寄りの家電量販店か大手キャリア店に聞いた方がいいですよ。
新規申込み後からの流れを問い合わせしましたが、あまりにもレベル低くて何も解決しない。
電話で誤った情報を教えられて解決せず、近所のAUショップの店員さんに訂正されました。
お客様センターのスタッフさん、きちんと貴方達が情報をアップデートしてね。人に迷惑かけないでね。
参考になりましたか？
格安SIM/格安スマホ一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら