ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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態度悪すぎ
aupovoからUQに移行を検討で、プランなど
他色々質問があり電話した所、対応した若い女性の方の態度悪すぎ。新規のお客様に対する対応がこんなんじゃ、契約しても先が思いやられそうですので、UQにするのは辞めました。
凄く不愉快な方でした。
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対応悪い
最近契約した者です。
初期設定の仕方を電話で問い合わせました。問い合わせ先は0120-929-818です。増量オプションのデータチャージの仕方について聞いたのですが、親身に話を聞くという姿勢が感じられませんでした。残念な印象です。
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残念！
HUAWELで気に入って利用してたのに、一年ただずに故障。
保険にも加入してなかったため、機種がえに。
2000円ちょっとの料金で満足してたのに、残りの機種代とかで、5000円になった。
前のスマホより高くなって騙された気分。
😥
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サービスセンターの対応店頭の対応最悪
契約内容が違ってるし、反省もしない！料金だけ見ないで保障サービス内容も確認すべき！携帯本体は自分で用意でき、保障も入るべきでは無い！携帯に詳しい方でなければ使うべきでは無い！
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遅い。
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えてから5ヶ月目。速度はまさにソフトバンクの速度制限になった時と同じレベル。
今まで一度もちゃんとYouTubeみれたそとない。
あきらめてアプリも消した。
ちなみに私、平日休みです（笑）
時間帯とか関係なく遅いし、google検索も中々時間かかる。
メリットは安さだけかな。口コミに騙されて失敗した。
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店舗の対応悪すぎ
格安スマホで店舗対応はupモバイルだけと言われて契約しました。確認があり 小名浜イオンの店舗に行きました。
まず 店員は目が合っても知らないふりでいらっしゃいませも何もなく どうしたら良いかわからず どなたかおりませんかと聞いたところ いないです。その分安くしてるんで 店員は少ないので 用があるなら 待ってるように言われました こんな言われ方したのは 初めてでしたが 殿様商売でしょうか
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バージョンup規制がある。
P10ライトを使っているがAndroid7.0のまま。yモバイルやSIMフリーのp10ライトはAndroid8.0になっている。サポートに問い合わせたらAndroid8.0を作るつもりは無いとの事。他の機種でもバージョンupの規制があるとサポートが言っていました。最新のバージョンが欲しい方は楽天やyモバイルの方がバージョンupが早い。
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前代未聞
解約について電話すると、こちらが聞きたいことを改めていうと、先程私が述べたことが正しいので、述べた通りにして下さい。や、先程と二重説明になりますが、等と、お客さまからの問合せを否定、攻撃的に指導しようとする。
これまでで初めての対応をする会社です。
ビックリです。会話は録音してるんだから後で
責任者に聞いてもらいたい。すぐ謝罪の電話がほしいわ。
信じられん。
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UQ側のミスでも、きつく言わないと訂正できない？
契約者の性別が、間違えて登録されていた。
その訂正を求めると、「システム的にできるか確認します。」と結構待たされた挙句、謝罪は一切なく面倒くさい感じで「直しました」と…。
自社側が失礼なことをしたという自覚なしのコールセンターのサポートに、不貞腐れられた。
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ひどい
オペレーターと話が噛み合わなくてマニュアルを復唱してばかり。
同じ質問するし それ5回目ですよ!!って怒ってしまいました。
多分、学生かなんかのアルバイトだと思います。ほんと時間のムダでしたね
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