ビジョンメガネの口コミ・評判 2ページ目

数年前に遠近両用メガネをつくてもらったが、手元が見えにくいのでそう言うと、慣れるまで時間がかかると言われた。慣らそうとしたが、あきらめて使わなくなった。今回は使っていたメガネが壊れたので新しく作ってもらった。少し度数を強くした方がいいと言われた。新しい眼鏡をかけたら、目の奥が痛くなり頭痛もしてきたのでめがねをはずしたが１時間くらい頭痛と目の痛みがとれなかった。それでも慣らそうと少し掛けてはずしてと、やってみたが目の奥の圧迫感はなくならない。レンズが合わないときは３か月間は作り直してもらえるということなので、店に相談に行った。すると検眼をして、乱視が出てきたので眼鏡が合わないのでしょうと、のたまう。それで次は手元だけではなくちょっと視野を広げる眼鏡を進められた。が、値段が高いのである。乱視はもとからあったし、最初から合わなかったが、無料ではやりたくない様子。合わないない眼鏡を作って高い眼鏡を売りつける作戦かと、勘繰りたくなる。検眼する人も接客する人も誠意が感じられない。このメガネは使えないけれど、もう行きたくないのであきらめようと思う。

極度の乱視がある３歳の息子、弱視と診断され眼科で眼鏡を購入しました。その子ももう二年生、５年間壊れることもなく使った眼鏡も小さくなってきたので買い換えることに、眼科ではキッズサイズしか取り扱いが無く買ってあげるなら「ちゃんとしたお店で」と思い安価なお店では無くビジョンメガネを選びました。気に入ったフレームがあったので購入、他の方が言われるよう高いレンズを薦められましたがストレスなく見る事が出来るのなら買ってあげようと両眼で3万5千円のレンズを入れました。お買い物のついでに毎月でもメガネ洗浄に来てください！と言われたので遠慮なく通わさせていただきました。その時調整もして頂いていたようで鼻あてが折れてしまいました。保証は効きますが半年以上経っているのでフレーム代は半額負担になりますと‥鼻あてなんて触ったことも無いので、なんだかもやっとしたまま半額負担して新しくフレームを購入。その後もう洗浄にも行きませんでした。先日レンズの一年保証が終わるので点検に来ませんか？と言う趣旨のハガキが来ましたので久しぶりに行きました。処方箋がいるとの事でその日は洗浄だけしてもらい後日処方箋を持って来店しました。その時に言われた言葉がレンズは無料ですがフレームにヒビが入ってるのでまたフレーム代が半額かかりますと‥洗浄した際にヒビなど入っていなかったのに‥もしかしたら子どもですから何かの拍子に壊れたのかもしれませんがまたもやっとしたまま支払いを済ませ‥ちゃんとしたお店で！と思いビジョンメガネを選びましたがこの保証を最後にもう二度とここでは買いません。預けた際に鼻あてが折れ、預けてフレームが割れ、何の謝罪も無く支払い場面になってました。子どもの扱い方が悪かったのかもしれませんが、モヤモヤしたままサヨウナラです。メガネ自体は凄くオシャレでめっちゃ気に入ってるんですがね！

初めて利用しました。
購入時のレンズの説明とか、セールスですから
高いものをお勧めするのも理解できます。
問題は、フィッティング。
店舗には女性社員が3名。
2度ほど、若い店員さん（後にこの方が店長と判明）に調整をお願いしたのですが
しっくり来ず。
他のメガネ屋さんでも、こういうことはあることなので問題視はしていません。
3度目の調整をお願いしに店に行ったところ、過去2度調整いただいた店員さんが
接客中でしたので、他の店員さんに調整をお願いしましたところ
耳にあたる部分を曲げたりするのではなく、熱をかけて押しつぶしたようで
致命的とまではいきませんが、復元は出来ず、かなり変形してしまいました。

買ったばかりのメガネで残念な思いをしました。

苦情係の対応も悪かったです＞＜
絶対ダメです
眼鏡を買いに行ったのではないのですが、店舗の上の住む住民で
店の前にゴミが多いから、自分も拾っていますが、ごみを少しは拾ってもらうようにお願いに行ったら、ビジョンメガネの社員が、挨拶１つできませんでした。朝だったので、私が「おはようございます。」と言うと、相手の社員は、何を思ったか、「今掃除中で忙しいので声をかけないでください」
私が「おはようございます」と何回行っても、無視されるので、私「あなた、挨拶もできないんですか！」（怒）と言うと、ビジョンメガネの社員は「今忙しいのです」と、のたまいます。仕方がないので、私「店長さん、いらっしゃいますか？」ビジョン社員[今日は休みで居ません]私「いつ来られますか？」社員「。。。」あまりの酷い対応に、「あなた、社会人歴何年ですか？」と聞いてしまいました。社員「。。。。」近隣住民に対して、あいさつ1つできない、会話に応対できない、今忙しいって、どういう事でしょう？そうこうしているうちにパートの女性が来られて、平謝りされていましたが、すぐに私は、ビジョンメガネの本部、苦情係に連絡しました。苦情係の男性の対応も悪くて、あきれてしまいました。社員さんの対応が失礼過ぎるので、理由を説明してほしいと言ったのですが、回答は、苦情係の男性「人間だから、そういうこともある。この件は、全社に通達するし、これ以上言うことはない。」だそうです。
もう、飽きれてしまい、ここに書き込んだ次第です。苦情係の長も、こんなんだから、中には良い社員さんもおられるとは思いますが、こう言う、社会人失格な、不思議な応対をする社員さんもおられるのでしょうね。私は、ここの店では絶対に買いたくないと思いますし、知人に評判を聞かれても、絶対にお勧めしません。苦情係が、きちんと応対してくれたら、と思いますが、苦情係がこの調子なので、疑問は残ったままです。苦情係は謝罪の一言もありませんでした。私が、失礼いたしました。連れない内容を説明しても、「へぇ～そうですか。それはダメですね。挨拶くらい小学生でもしますよね。」だそうです。感想を言われても、こちらも困りますし、責任者なら、もっとまともな対応をしてもらいたかったです。苦情係が、どうしようもないので、あなたでは、話にならないので、他の人と応対代わってくださいとお願いしましたが、自分が一番の室長？だかなにかで、最高責任者様だそうで、無理だそうです。社長さんに、この声が届くと良いのですが。。まぁ、ほっておくしかないんでしょうね。以上、私の感想でした。眼鏡を買うお客さんには、すごく良い対応なのかも知れませんが、こんな、びっくりするような社員、苦情係なので、ここに報告させていただきます。以上、失礼いたしました。2013年6月20日（木）

保証期間内にレンズの交換などを行なってくれるサービスは助かりますが、見え難いと言うと、その要望に対して自論を語り始めます。
こちらとしては 早く苦痛を取り除いて欲しいだけなのに…アンタの感覚と此方の感覚は違うんだと言ってやりたかったわ！
大人しい女性の方とか高齢者の方、かなりの確率で向こう側に押されて無料交換期間内に保証してもらえないんでしょうね？と感じました。
ビジョンカネにネーム変更してみたらどうですか？
購入時と違い 保証期間の交換時は、かなり顔がギラついてましたよ。
嫌そう感丸出しに見えました。
商売人なら気をつけるべきだと思います。皆さんのコメント通りでした。

今までどんな安いメガネ屋さんでも、目を勝手に寄り目に矯正されることはなかった。

この店はとにかく最初から態度が偉そうで、いらっしゃいませが無い。
どんなフレーズが良いかを横柄な態度で客を上から目線で対応し、無言でフレームをポイっと置いて「これにすれば？」
は？
利き目を調べるとも言わずに、急に丸めたチラシを持ってきて、
「どっち？」
は？何がですか？
「覗くならどっち？」
主語言えんのか？
急にそんなこと言われても、こっちもわからん。
利き目とか今までこんなもんで調べたことないんだが？
で、左かな？と覗いてみたら、レンズ作る時に右目が寄り目になる様に作られてて、右目の外側眼球が痛い。
それを言いに行ったら「視力が落ちてたから、合わせようとしてるんです。もう痛くないでしょ？」って、いや、寄り目に作られたことが視力矯正なの？ばかなの？
で、保険みたいなやつに入ってたからついでに視力検査した時も、右目の検査は寄り目になる様に検査され、「右目が寄り目になるんですけど」って言ったら「視力が落ちてるからです」？
検査する機械を動かさずに検査したら寄り目になりますよ？
本当ここの店員バカなの？本当に資格あるの？てか更に悪くさせたって、次からはここに来ないけど？

おかげで眼科でもう少し酷かったら手術しないといけないと言われました。
ぽんぽん買える値段ではないので、すぐ買い替えができないが、次はちゃんとした昔からある店で作り直す。
ビジョンメガネだけは本当金を返してほしい。

小学生の子供眼鏡の購入後、半年でレンズに傷が。
しかし、3年間フレーム、レンズの破損があっても何度でも無料で修理・交換対応のパーフェクト保証に加入していたので、こんな時も大丈夫と購入店舗に持っていくと「無料交換しますが一度限りです」と言われた。また、見え方が変わった場合は医師の処方箋をがないと対応してくれないそう。パーフェクト保証の保証内容を読み返すも納得がいかない。
パーフェクト保証についての認識が、購入時に貰ったパンフレットと違う。どうしたら良いものか。
眼鏡の品質は悪くない。
眼鏡はフレーム、レンズ、パーフェクト保証スタンダードプラン加入で総額42570円でした。
眼鏡市場やJINSの方が安く対応も良かった。
子供は視力が変わりやすい、壊しやすいに対応してくれるとパーフェクト保証に入ったけど、これなら必要なかったかもしれない。

そそろ老眼鏡が必要になり老眼鏡と　遠視のメガネを別々に買いに行きました。定員さんが遠近両用を　私も使ってますが便利ですとしきりに勧められて購入の際、調整が遠も近も合っていないと言いましたが　遠近両用メガネは2週間ぐらいまで慣れるのにかかります。また、レンズ交換も出来ますので心配無いですと購入、2週間せずに頭痛になり、やはり遠も近もあっていませんとレンズ交換を依頼しましたが　レンズ交換は1回しか出来ないので遠で合わすか　近で合わすかと言われ、両方とも合っていないから別々に調整して下さいと、お願いしましたがそう言うレンズは無く、遠視で合わすとそのレンズとセットのレンズになると言われ、結局、遠近両用を辞めて遠視のメガネになり　老眼用のメガネが買えなくなり　安いフレームに高いレンズを買わされました。以前は　親切な対応で20年近くメガネを購入していましたが　安いメガネ屋さんが増えた為か分かりませんが　家族5人永くお世話になってましたが時代のせいですかね。1個10万の補聴器を母親に購入していますので　両耳で20万以上です。調整で仕方なくお店に連れて行く度に、その事を思いだします。

格安メガネ屋さんの部類ではあるが、商品のバランスは良く、格安品からそこそこの品物まで揃えている。その為、それなりの物を選べば、チープ感は無い。が、私の経験ですが、スタッフ教育がなっていない！２つのメガネの内どちらにしようか迷い、最終的に一方を選び店員に声をかけたら「本当にこちらで良いですか？やはりお客様なら、この安物を選ばないと思っていました。」と選ばなかった商品を指差しました。リップサービスかもしれないが、その商品を良いと思う人、購入する人もいる、ましてや自社で扱っている商品に愛着を持たない姿勢は、スタッフとしての態度に疑問を感じた。扱っている商品、管理、メンテナンスの対応等は素晴らしいが、その点がとても残念である。

一見紳士的な店長さん？と思われる人にレンズ交換をお願いしました。
数カ月使用しましたが合わず、レンズ交換保証期間内であったので、交換依頼をしました。
すると紳士的な態度を豹変し、いろいろ難癖を付け結果半額保証となりました。

但し、さらに問題は、今度は最初に作った時に無かった「高額のレンズ加工費」を請求され、結果として最初の値段と変わりない額を請求され、半額保証の意味がまったくありません。

そのため、基本的にこのビジョンメガネを信用できなくなり、泣く泣くそのまま引きさがりました。
「高額のレンズ加工費」は、当初説明もなく表示もありません。
ビジョンメガネの「見え方保証」、「無料保証」、「安心半額保証」には、このようなトリックがありました。
ここでメガネを作ろうという方は、あえて止めませんがこのような商法にご注意下さい。