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技術が無い店員さん。
初めてビジョンメガネで購入しましたが、残念ながら度数が合わず再調整。
失敗しました。
肝心のパソコンの文字が長時間の仕事に耐えれない。
度数があってるか等の調整しなかったので心配はしましたが。
やっばり。って感じです。
機器の数値だけを信じるのはどうかと?
あとよく見えるようにするのはどうかと思う。
見えすぎは?1.5にするのは駄目でしょう。
どこのメガネ屋さんは大体1.0前後。
注意が必要です。
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店員無視
洗浄無料のはがきを持って店に行き15分位かかるとのことでした。買い物を済ませ、店に行くと2人の店員は接客中で、私の前に1人の方が待っていました。客の1人が返って、待っていた方の接客が始まり30分経っても終わらないので、しびれを切らし声をかけました。渡すだけで30分も待たせるのに腹が立ちました。洗浄をお願いした店員は、何度も目が合っても無視。渡すだけなら1分もかからないので、接客中の方に一言こえをかけて待ってもらってもいいのではないかなぁと思った。開店をした時はとてもいい接客でしたが、とても残念です。
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今の時代レンズが別料金!!
初めてビジョンメガネに足を運びましたが、フレームを選び検査してもらい、レンズ付きだと思いましたがレンズが別料金。今の世の中フレームがそこそこするものでも1.74までレンズ付きの店が多い中レンズ別とは驚きました。
全部で5万近くしました。断れず買ってしまいましたが、かなり後悔しています。
ビジョンメガネも遠近、遠く、近くのレンズが全て1.74までレンズ付きの価格で販売してくれたら通うんだけどなぁ。もう買いにいきません。
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喜びがありましたね
近所にありました。
こんな所に出店してくれてお客も少ないだろうにと気を揉んでしまいましたが、眼鏡市場が近くに建ちましたら閉店してしまいました。
いつも不思議に必要なものがあり、予算も最低限で、店員さんは変わるのですがいつもお洒落で品が良く丁寧で、
購入後の調整に何度行っても無料で丁寧に接客して下さいました。
こんな儲からない所で頑張って下さりありがたかったです。
安いと言っても、母を連れて行き色々要望を言うと、お値段が十倍の眼鏡が仕上がりびっくりだったので、安いだけではないと解りましたが、
それでも本人は喜んで長く使っていました。
本人が喜んでいるのだから、良いということなのでしょう。
ビジョンが無くなったので別店舗に行き、これはもう行かない方向で、他の店を探さないといけない感じなのですが、
ちょっとビジョンが他にこの近辺に無いのかしらとついネットで探してしまい、この投稿頁を見つけて書いてる経緯です。
というのも、以前に激安で購入した眼鏡のフレームが実に気に入っていて、
レンズだけ取り替えたいんです。
激安なのに気に入るというのが良い。
しかし、これでは儲けさせてあげられないので申し訳ないですが、
長い目で見れば、お客が喜べばその商売は良いんだということになるというものではないかと思いつつ、
どうやら2つ隣の市にビジョンがあるようなので行って来ようと思いました。
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ありえないかも
いつも使ってたメガネ屋さんが閉店したので、ビジョンメガネに買いに行ったんですが、、、
出来上がったメガネで近くを見ると二重に見えたので伝えると「近くは見ないで下さい」と言われました。え?
確かに遠・中用のメガネを買ったけど、近くを見ないで下さい。て(汗)
オマケに両サイドは湾曲して見えるし、見にくいし疲れる
こんなレンズ売ったら あかんやろ
いつものメガネ屋さんでは ありえないわ
3万5千円も払ったのに、、、もう二度と買いません。
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やられた?
家族のメガネを新調しに行ったところ、待ち時間に私のメガネを点検してくれた。他にお客さんも来ずかもねぎの鴨状態。わたしまで色々売り込まれたが、目的のみで退散。
後日。シリコンの鼻パッドの片側に線が入っている!内側に亀裂が入っているようだ。何のための点検?買い置きのパッドで自分でなおすことにした。絶対行かない!
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客の要望を理解していない
対応は概ね良いと思いますが、眼の検診の歳に「どちらが濃く見えますか?左ですよね?」と、誘導されたのには違和感を覚えた。遠近両用を望んではいないのに、これが貴方には合っていると、遠近両用しか勧められ無くて、昔、遠近両用で失敗したので拒絶感しか無かった。おまけに嫌いな色のフレームを貴方にはピッタリと言われ、最悪!
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残念な店員さんに会いました
家族3人でお世話になっており,いつも親切に対応してもらっていますが,今日久しぶりに店舗に行ったところ,あからさまに上から目線で接客する店員さんがいました.言葉を失うレベルの残念な対応にとまどいを隠せませんでした.ほかの店員さんがきちんとしているだけに,ブランドイメージを損なうこの店員さんを何とかしていただきたいと思いました.
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接客態度
近所の守口店。わざわざ、娘が、旭区から、孫の眼鏡購入にやって来ました。今回で、2回目です。前回も、店員の接客態度に、釈然としなかったのですが、KIDSメガネが置いてあるというので、他にもメガネ屋は、いっぱいあるのに、わざわざ、買いに行ってるのに、この店員は、子供が、嫌いらしく、子供に対する目付き、言葉もわざと
上から目線。
子供やけれど、相手は、客。
その子供の母親である私の娘も、その態度に
大変傷ついた、そうです。
社員教育を、徹底して下さい。お客を、失くしますよ。
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本当に杜撰
こちらで眼鏡を作り1週間程で出来上がると聞いていました。次の模試までに度のあった眼鏡をと思っていましたが2週間経っても連絡がなく、こちらから連絡した所まだ長くても2日かかるとの返答。再度出来次第連絡が来るとの事で2日待っても連絡なく、もう模試には間に合わないけれど連絡をすると出来ていたのに電話を忘れていたとの返答。
本当に呆れてしまいました。他店に比べて安い訳でもないのに対応まで悪いのならここで買う理由が見当たりません。
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