WebARENAの口コミ・評判 2ページ目

値段の割に管理画面の出来が悪く、頻繁に動作が止まる。
サポート対応も最悪で、マニュアルを見てくれ、対応範囲外の一点張り。
有料オプションとは思えないサポート体制に驚愕します。
まともな人間が管理しているとは思えない。
導入検討している方は絶対に辞めた方がいい。

まずサポートなんですが、メールを出しても連絡がありません。
電話をしても２０分まってようやくつながり電話では回答できませんといわれ
意味をなしていません。

チャットでようやく繋がりますが、レスポンスが悪いです。

機能　SSL　有料
mysql 有料
DNSレコードの編集　有料
他のサーバーで当たり前に通常使える機能が別途有料になっています。

金額も安くないです。

管理画面も昭和初期の管理画面みたく古すぎて使いづらいです。

サポート対応が最悪です。
ある程度の豊富な知識が無いと使用は無理とのことで案内を受けました。
方法など、カスタマーサービスでは教えてくれません。
代わりに有償の管理会社でのサービスを案内されます。
今までのカスタマーサービスの中でもダントツに最低です。

他のホスティングサービスよりも高額。（高い）
問い合わせの返事は早くても1日空けてから。（遅い）
複数のことを問い合わせると、半分以下しか回答が無い。（イマイチ）

カスタマーの対応もびっくりするほど雑。
聞く方もある程度の知識が問われます。
そして、いまどき考えられないような高額料金。
サービスと価格がまったくあっていません。

WebARENA Suite2ですが、14:00～18:00の間にメンテナンスするとの告知が来ました。
メールサーバーも対象なので、本当に参りました・・・普通メンテナンスとかは深夜にやりませんかね。。

WebARENA Indigoを使っていますがVPSでこの価格は破格です
1vCPU,MEM 1GB,SSD 20GB構成で月350円くらいです
おすすめ

とにかく頻繁にダウンする！
法人で契約するにはサポートの対応がひどすぎて信用できない。
ダウンしてから復旧するまでにとにかく時間がかかり、ビジネス用に使うのは厳禁である。
電話サポートがなくなった時点で、解約するべきだった。
早く移転の準備をしなければ・・・会社がつぶれる。

メンテナンスでよく止まってます。管理画面もあまり使いやすくない。最低最悪とは言いませんが、だったらもう少し値段が安くなってほしいです～。

高いです。そのぶんサポートなどがいいかというとそこまででもなく。この価格に見合った内容かと言えば首を傾げざるをえない。