320,031件の口コミ

ホワイト急便 北海道の口コミ・評判

北海道

[引用]公式

3.23

13

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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13件中 1〜10件目表示

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こどものスーツが…

子どもが着たスーツとワイシャツを初めてホワイト急便に出しました。受付の方は、親切丁寧で感じ良いな〜、と思いましたが仕上がりが1週間後に、仕上がってきたスーツのズボンは、勝手に裾上げして縫われて返ってきました。頼んでもいないのに余計な事をされて気分悪いです。しかも、ワイシャツは、アイロンが汚く袖に変なシワができました。ガッカリです。多分もうホワイト急便は利用しません。

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接客がひどい‼️

北海道札幌市西区宮の沢のお店 閉店時間5分前で行ったのですがレジを締めたのでもうダメですと言われました❗️
まだ 5分もあるのに早く帰りたいのか ダメの一点張り‼️
こっちだって時間を作って 沢山あるクリーニング店から選んでるのに信じられませんでした‼️2度と行きません‼️

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カーペット

カーペットを出したら、いつになるか分からないと言う事で電話番号をおしえましたが 暫く電話もなく、こちらも急がないのでとほっておいたら、スマホにかかって来ました。過去のから調べたようです。教えたのは、仕事場の電話番号です。
いきなり、「どうして取りに来ないの?邪魔なんだけど。」とタメ口「えっ、電話かかって来てないですよ。」と言うと、「何度かけてもでないし。」と言うんです。常に昼間居るのに一度もかかってきてません。ひかえの紙を見ても番号は合ってます。
お婆さんが違う所にかけてたんでしょ。自分のミスを認めるどころか一方的。{邪魔なんだけど}はナイですよね!
普段から、タメ口でしたが、何か聞いた時も「そんなのやってませ〜ん。とっくにやってませんよ。」とイヤな言言い方で気分を害した事があったりもしてました。
もう、二度と行きません。
お客を見下してます。
他店にも行った事がありますが
愛想悪い受付のオバサンがイヤで違う所にしたら、コレですよ。

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店員さんの態度が悪すぎる

疲れているのか機嫌が悪いのか知りませんが、とても横柄な態度の方がいます。何か勘違いされているのでしょうか。
以前、ハンガーを回収してもらおうと持参した際、他店のハンガーが混ざっていたのに気が付かずに出してしまったのですが「なんですか?それ」と意地悪な言い方をされたり、他にも会員カードを投げるように返されたり。同じ店舗にすごく感じの良い親切な店員さんがいるので利用していますが、前出の方がいらっしゃる日は急いでいても利用しないようにしています。

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対応最悪

初めて利用したが、最初から対応最悪。ペットショップの仕事なので少し毛がついていたけど、見せた途端『あ〜』って嫌な顔されて
ペットの毛は取ってから来てくださいって言ってるんですよね〜
読んでないなら、これ読んでください。って読まされたけど
誰に言ったの?初めて利用するって言ったよね?接客する気あるの?
更に電話番号言ってください。って?だ・か・らー!初めてって何回言わせるの?会員カード作るか?って聞いてきたのに
あんまり出さないですか。じゃあいらないですね?って何?
クリーニング出すのにこんなに嫌な気持ちなるならもう二度とクリーニング出さない!
料金も薄い半袖のシャツ1枚450円って安いの?4枚出したから値段高くてビックリしたんだけど。

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一方的な対応

背広をクリーニングに出そうとすると、しっかり留められているのに「ボタンが取れかかっている」。
こちらが何も言わないうちに、そのボタンをはさみで切り取られた。
もし本当に取れかかっているとしても、何も言わないうちに切り取るか?
しかも、そのボタンは「なくさないように!」ときつく言われ、勝手にボタンを切り取っておきながら、クリーニング後にボタン付けをする気もない様子(有料でできるといったような案内すらなし)。
そういう経営方針なのかもしれませんが、こちらとしてはがっかりです。

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もう行かない(涙)

近所にクリーニング屋さんは数軒あるけれど、ホワイト急便さんが好きで車を出してでも利用させてもらっていた。
今まではどのスタッフさんも丁寧で印象がとってもよかったが、今回の方はちょっと違った。
よく言えばテキパキ、ハッキリ言えば雑。
まるで汚いものを扱うように衣類に付いてた小さいゴミを払ったり、用意していたお札が飛ばされるほど乱雑に扱われたスラックス。
返却したハンガーを確認した後にはカウンターを念入りに拭かれた(コロナ対策?)。
それ以外にも終始カチンとくる言葉の数々。
後味悪くお店を後にする。これを引き取りに行ったらもうこのお店には行かない。

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がっかり

シミ抜きをお願いしましたが、全く落ちていない状態で戻って来ました。その場で再注文してやり直して頂きましたが、受け取り日に伺ったところ「今日は出来てません。今日なんて言ってません。」と謝罪もなくあたかもこちらが悪いというような対応。再注文だった為、控えをもらっていなかったので仕方ないかとは思いますが、2回も3回も伺った上に、結局謝罪は1回もなし。あんまりじゃないかなと思います。

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しわくちゃで帰って来ます!

一日仕上げできるクリーニング屋さんが近くにホワイト急便しかないので学生服を頻繁にお願いしますが、スカートのひだ加算料金取るのに出した時よりシワや変な折り目を付けて返して来る(何度も)!
注意したら一人はヘラヘラ他人事、一人は切れ気味、きっとクレーマーだと思ってるんでしょう
客が毎度シワ気を付けくださいと言わないといけないクリーニング屋が他にありますか?それを店員は異常だと思わないのが不思議でしょうがない。

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全く落ちてない

初めて利用しました。
冬用のコート1点とジャケット2点の合計3点出しましたが、全て全く綺麗になってませんでした。
これ以上しみ抜きすると生地を痛めますとタグが付いてましたが、自分で石鹸で洗うと綺麗に落ちました。
お金を払ってクリーニングに出す意味なかった。
他のクリーニング店ならこんなひどい仕上がりなかった。

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