本音本音

ワークマンの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

389件中 121〜130件目表示

1.00

欲しくても買えない

欲しい商品はすぐに品切れ。
オンライン限定だが予約すら早期に終了、その後どうなるかは不明なまま。
予約でなくても欠品のため入荷通知メールを登録して、通知メール届くもすぐにオンラインに行っても、また品切れで入荷通知メールを登録、を何往復しても買えない。
webでの宣伝ばかり目立つが発売日や予約開始日は公開されず毎日オンラインをチェックしろとのことであろうか。
ちょっと話題になって調子に乗りすぎなのでは。
そして既存客の切り捨、店舗軽視、オンラインストアの雑な運用など。
CSも軽視した目先だけの呆のた経営でこの先長くは待つまいと感じる。

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4.00

縫製の悪さ、商品の部分日焼け

冷感生地で満足してます。2点購入して1点は生地の返し部分が少ない?為縫い目下生地を縫って無い為穴が開いている。工場で検査管理者がいい加減すぎる、縫い目の糸の端が数ヶ所出ている。本来切ると思う。もう1点は日焼け、照明での焼け?パンツの所々色が替わっている。販売店の管理の問題ではないかな‼️機能性は最高ですが、安から悪かれになったら駄目ですよ

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そんなんじゃ買わないよ

500ml専用真空保冷ペットボトルホルダーを購入するつもりで店舗に行った、沢山並んでたけど全て箱に入っていて、実物の見本がなかった。
実際に物を見ないで買う人いるの?
見本はないんですか?と店員に言うとネットで見て下さい!だって。はぁ〜???いくらコロナだとしても
商品売るのにひとつも見本を置かずに、箱に入った物だけでは分からない!ネットで見たから買いに来たんだよ!ワークマン好きだったけど、嫌いになった。
それがワークマンのやり方なら、どんだけ偉くなったんだよ。

  • かわさんがアップロードした画像

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1.00

店員さん

神奈川の秦野店はとくに店員さん同士の無駄なお喋りが多く、仕事が雑です。前からよく利用していたのですが日に日に酷くなる一方。客に何か尋ねられてもその会話を続けるような怠慢さ。ゆっくり商品を選びたい方は別のお店をおすすめします。

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1.00

こんな接客あるのか?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
青森市松原店に本日行きました。
気に入った帽子を見つけ、次に春スキー用にと手袋を試着しようとしたら引っ掛けていたフックが取れてしまいました。それを見ていた店員が近寄ってきて気をつけてくださいと注意された、おまけにこれ買うのか聞かれた。結局何も買う気にならなくなりすぐ店を出た。前にも何か嫌な思いをしたがワークマンって何なの殿様商売か!

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
この店は嫌だ!

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1.00

レビュー削除!撥水ベルト→貧弱ベルト

「撥水ベルト」なるものを購入。使用開始より間もなく、ベルトの穴に亀裂が入りはじめました。少し強めに締めると破損するような代物です。
購入より数日後、ワークマンより「レビュー評価してください」とメールがあり、破損していることを「レビュー」に書き込むも、反映されず。
都合の悪いことは揉み消す体質なようです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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3.00

裾上げ下手

今まで長さ以外は、裾上げの上手さなんて気にしたこともなかったが同じ店舗でも店員によって違う。ガタガタ、糸の縫い目が変など、この縫い方は、今まで体験したことがないです。
Right-on、しまむら、UNIQLOと比べても、全く違います。商品は、気に入って購入何度もしていますが、これに気付いて控えようと思いました。安いから仕方ないとは、思いますが、下手、雑すぎます。小学生レベルです。何とも言えない気持ちです。

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2.00

キャンセルできない

オンラインショップにて、店舗受け取り(店頭支払い)のキャンセルができない。
試着もしてないので店頭で試着したら思ったよりサイズが大きかったし動きにくかった。オンラインで手続きできるだろうと他のお店を寄って帰宅後、オンラインショップの規約をみるとできませんとのこと。
在庫もたくさんあって取り寄せたわけではなさそうだったのでキャンセルできてもよくない?と思いました。
店頭でキャンセルの旨伝えてたらできませんって押し売られてたのかなぁ…どうしよう

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1.00

接客と品揃えが悪い

作業着を求めて複数店舗へ行きましたが、品揃えが本当に悪くて何も買えませんでした。特に女性だと厳しいです。

欲しい商品のサイズ違いが欲しいけれど売り切れており(Sサイズ)4Lなど到底着用できないサイズばかり。取り寄せもやっていないと断られます。

店員さんも目を合わせずぶっきらぼうだったり、すみません、と声をかけて質問しても無言で立ったままの方もいるほどでした。(あの接客教育で店員さんの性格すらひん曲がっていそうで心配になるほどです)

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2.00

デザイン優先

最近話題になることも多いですが、ストレッチ素材の作業用パンツを買いました。確かに履き心地の良さとデザインは良いのですが、縫製や材質の弱さが目立ち、作業用としてハードな使用に耐えうるものではありませんでした。値段相応の商品で、過度な期待はしない方が良いと実感しました。
極端な粗悪品ではありませんが!取り立てて話題にする程の商品ではないと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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