本音本音

ワークマンの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

363件中 111〜120件目表示

1.00

接客と品揃えが悪い

作業着を求めて複数店舗へ行きましたが、品揃えが本当に悪くて何も買えませんでした。特に女性だと厳しいです。

欲しい商品のサイズ違いが欲しいけれど売り切れており(Sサイズ)4Lなど到底着用できないサイズばかり。取り寄せもやっていないと断られます。

店員さんも目を合わせずぶっきらぼうだったり、すみません、と声をかけて質問しても無言で立ったままの方もいるほどでした。(あの接客教育で店員さんの性格すらひん曲がっていそうで心配になるほどです)

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1.00

電話対応

等々力店
SNSでよく見かけた商品が欲しくて、
車のないうちからはそんなに近い距離ではないし、たくさん買い物をするわけではなかったので、電話で問い合わせをしてみることに。
きちんと お忙しいところすいません、としてから商品のことを聞いて見ると
対応した女性店員はとても強い口調で『(在庫は)ありません!』(え、次はいつ頃入荷するかわかりますか、、?)『わかりません!』調べてもくれず即答でした。
客商売なのにあまりにもひどい対応です。
絶対にここの店舗には行きません!

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2.00

デザイン優先

最近話題になることも多いですが、ストレッチ素材の作業用パンツを買いました。確かに履き心地の良さとデザインは良いのですが、縫製や材質の弱さが目立ち、作業用としてハードな使用に耐えうるものではありませんでした。値段相応の商品で、過度な期待はしない方が良いと実感しました。
極端な粗悪品ではありませんが!取り立てて話題にする程の商品ではないと思います。

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1.00

同じサイズがバラバラ

本当に馬鹿じゃねーかくらいのいい加減な作り 
同じ種類のズボンがなかなかだったので違う色も後日買いに行きました 3Lまでしかないズボンですが、家ではいたらぶかぶか 4Lサイズを通り越して5Lサイズ位の作り インナーも色違いで買えば袖の長さが3センチくらい違う 妻がパート先の会社からワークマンのズボン2枚支給され股下の長さが5センチも違う 昔からのデザインの作業服に戻したほうがいいょ いいがげんを通り越して商売する値にない

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1.00

オンラインショップの対応最悪

オンラインショップで、店舗在庫ありでお取り置きしたら、在庫なしと翌日に返信あり。他の店舗も全て在庫ありのはずが、在庫なしで回答してくる。
数日たってから、いきなり、取り置き完了のメールが来る。
また、キャンセル手配したのにも関わらず、数日たってから、他店から配送しましたとのメールが来る。
全くこちらの話しを聞いてない。ほぼ、押し売り。

オンラインショップは全く機能していないので、気をつけた方がいいです。

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1.00

店員の態度が悪い

 どこの店舗も売れ筋商品のサイズがない。
どこの店舗に行っても、店員の態度が悪い。
 日本語が通じない。
金属入り長靴など重い商品をかったので、バイクだったので途中で袋の持ち手が取れると困るので、袋を2枚重ねにしてくださいと言っても、意味が分からないと言われふてくされる。
 他にも沢山買ったので、袋は前記の商品と分けてもう一枚の袋に入れてくださいと言っても一切無視。
 ありがとうございましたもなし、もう2度とあの店舗2店には行きません。

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接客する気なし

ららぽーと甲子園店のワークマンプラスに行ったが、まず店員がレジ以外にほとんどいない、欲しい品物のサイズ違いを尋ねたら
男性店員が店頭になかったら無いですね〜と上から目線での指摘
普通は案内するか、見に行くか、在庫調べるか何かするやろ、
売る気あるんか?って思った。安い値段でそれなりに今は人気があるから良いかもしれないが、あんな接客ならいずれ客が離れて衰退するに決まってる。少なくとも自分は二度と行かないし周りの人間にも行かない様に言う。

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1.00

所詮ワークマンでした。

12月8日に店舗受取で注文して、なかなか届かないのでメールしたところ、Q&Aのホームページへのリンクを送られ、そこに書いてあるのに見なかったのか?と言わんばかりの対応。

店舗にやっと届いたのが12月21日。

仕事ですぐに取りに行けなかったのですが、12月23日には受取を忘れていませんか?とメールを送られる始末。

全てにおいてワークマン都合の都合ばかり押し付けられて不愉快極まりない。今時のネット通販とは思えない。

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1.00

商品も店員なに?

ACTブーツいわゆる長靴を買った当日に使用したら、右側が湿ってきた。翌日レシートと商品を持って、店が混むと思い朝早くに行って説明したら一度履いたからダメだと言われた。客側の当たり前の説明をしたら今度は私じゃわからないと言われた。ネームプレートを見たら研修中と書いてあり責任者は11時に出勤してくる…呆れて何も言えなくなった。ワークマンの商品は一か八かの運試し。もう買わない。研修生を1人で任せる店…もう行かない。残念。

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1.00

いつも、こんな感じです。

私の近所の店舗ですが、日曜日(1番混む時間帯)の昼間に来店。商品のダンボール山積みで、商品が見れず、取れずでちょっとイラッと。店員二人体制で、1人商品陳列、1人レジ。お客さんが何処にあるかわかりませんと、レジ店員に聞いて→店員、商品探しにいく→レジ誰もいない→お客並ぶ→ベル鳴らしても戻らず→皆、イライラってなってました。もうちょっと、考えてほしい。コンビニスタイルでは、きついんじゃないかな…

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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