本音本音

ワークマンの口コミ・評判 12ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ワークマンがっかり

フランチャイズ店なのでしょうけど在庫リンク出来ていない店舗はしっかり指導して貰いたい。客寄せで在庫ありにしているのかと勘ぐってしまう。
ユーチューブには体裁の良い店舗(直営?)ばかり出てくるので落差にがっかりです。

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定員接客最低。レジ少ない。

CM見て、安くて機能的で品揃えがいいと、ららぽーと甲子園に、高速使ってわざわざ行った。
平日なのに、狭い店舗に密密密。長蛇のレジ待ち。入場時の検温も無し。
初めて行ったので、ユニクロみたいに、レディースとメンズと別れてると思い、表示されてたレディース見たけど、サイズ無いし、女性でも、メンズっぽい所にたくさんいてて、たまたま品出ししてた店員さんに聞いてからの、超不愉快な解答。
社員教育してますか?最低でしたよ。
2度と行きたくないです。
30人もレジ待ちしてるのに、空いてるレジ開けようともせず、
2度と行きません❗️

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作業服のズボンのフックがブリキ製ってあるの?

ワークマン通販で店舗受取。自宅で作業服上下を試着。
その直後にズボンのフックが取れて使えなくなった。

フックは通常は固い金属製だが、ワークマンのフックはブリキよりも薄いフックを嵌めているだけなので、しゃがむとフックが根元から曲がり外れる。

これってなんだ??

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スタッフの嫌な態度が気になる

何で商品の事で、相談すると嫌な態度、帰りに、スタッフと首を傾け、バカにしている態度、こちらは、買い求めたい商品を聞いているのに、親切に対応してくれない何故、最終的に自分で見て、そこそこ買いました。以前は、来店時に、親切だったのに、何故、雰囲気が、変わったのかなぁ~。人員が少ないのか?ノルマがキツイのか?何か原因が、有るのでは?店が、整頓されてない?人として?私としては、駅から近いので、店は、残して欲しい。笑顔で応対、出来るスタッフが欲しい。商品に詳しいスタッフ!!スタッフを増やし欲しい!!

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店員の対応がいやだ

昨日、久々にぷらっと来店して、仕事用と自宅用を購入しました。
本当は軍手を1個購入するだけだったのに5,000円も買っちゃった笑
今年の壁掛けカレンダーがすごく大きくて使いやすかったので「来年のカレンダー貰えますか?」と聞いた所「ありません」と回答。
「配布終了したの?」と聞いても「ないです」との言い方。
「そもそも来年のは作ってないのね?」「はい」始めから「来年のはやめてしまったのです」くらい言ってくれてもいいんじゃないかな。冷たい対応にここの店舗には行かない事にする。
他の店舗の方ですごい対応いい人いるところもあるから。

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佐野高萩店購入したものが不良品

レディースの上着を購入し帰宅して商品をみたら、左袖の2箇所縫い目がほつれていました。
即、佐野店に連絡しましたが、謝罪の言葉は一切なく、半笑い…酷い女性店員だなと思いました。
電話番号と名前を聞かれ、折返し店長から連絡します。と言ったものの、全く連絡なし。
たまたま寄った店でしたが、これからは、よく商品を見て購入したほうが良いと思います。結局、遠いところで購入すると返品交換したい時に、購入した店舗のみ対応なので、めんどくさいですね。良心的に対応してほしかったです。もう、2度と行きません。

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欲しいものが買えない!

まず陳列が雑すぎる…探すのが大変!
バイクに乗るためイージスの男女兼用Sサイズを欲しいのに
ネットも売り切れ、店舗にも無い!
店舗でMを着たが、やはり大きくてダメでした。でも着ていて暑くなってくるくらい暖かさは確かでした。
女性ライダーの為にもう少し数を増やして作るとか、再販してくれると嬉しいです。
ネットで見た「NEW」で発売されたばかりのジャンパーも絶対着ない色は何百着も残ってるのに、いいなと思っていたベージュは在庫0でした。もう少し人気色になりそうな物は多めに作るとか出来ないのでしょうか?
本当に残念です!

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ニーパッド

農作業で膝をよく付く事が多いので、値段も手頃なニーパッドを購入しました。
付け心地やクッション性は凄く良かったのですが……装着して膝歩き作業をする事10分位、ズレを直そうとしたらベルトと本体を繋ぐ縫い目の所から、もう生地が裂けてました……良く見たら生地が薄くて、明らかにこの手の作業には向かないペラペラの生地だし、縫製も軟弱そう…安かろう悪かろうの典型的な商品。これはダメです。

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店長の態度最低でした

会社で使う作業着をワークマンで購入予定でしたが、欲しいサイズの在庫がないと言われ、他の店舗で探すように言われました。いやいや、探してくれねぇのかよ!
他に似たような商品はあるかと聞いても、カタログ見てくれと言われるわ
カタログあるのかと聞くと、カタログはもうないと言われるわ最低な態度でした。
仕方がないので自分で他店舗に電話しまくりました。
もうあの店は使わないです。店長ババアだったけど、名前もつけてないしプロ意識ない接客スキルゼロ。
ワークマン好きだったのに、今回の接客態度でワークマン事態を嫌いになりました!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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