本音本音

ワークマンの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員の対応がいやだ

昨日、久々にぷらっと来店して、仕事用と自宅用を購入しました。
本当は軍手を1個購入するだけだったのに5,000円も買っちゃった笑
今年の壁掛けカレンダーがすごく大きくて使いやすかったので「来年のカレンダー貰えますか?」と聞いた所「ありません」と回答。
「配布終了したの?」と聞いても「ないです」との言い方。
「そもそも来年のは作ってないのね?」「はい」始めから「来年のはやめてしまったのです」くらい言ってくれてもいいんじゃないかな。冷たい対応にここの店舗には行かない事にする。
他の店舗の方ですごい対応いい人いるところもあるから。

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佐野高萩店購入したものが不良品

レディースの上着を購入し帰宅して商品をみたら、左袖の2箇所縫い目がほつれていました。
即、佐野店に連絡しましたが、謝罪の言葉は一切なく、半笑い…酷い女性店員だなと思いました。
電話番号と名前を聞かれ、折返し店長から連絡します。と言ったものの、全く連絡なし。
たまたま寄った店でしたが、これからは、よく商品を見て購入したほうが良いと思います。結局、遠いところで購入すると返品交換したい時に、購入した店舗のみ対応なので、めんどくさいですね。良心的に対応してほしかったです。もう、2度と行きません。

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欲しいものが買えない!

まず陳列が雑すぎる…探すのが大変!
バイクに乗るためイージスの男女兼用Sサイズを欲しいのに
ネットも売り切れ、店舗にも無い!
店舗でMを着たが、やはり大きくてダメでした。でも着ていて暑くなってくるくらい暖かさは確かでした。
女性ライダーの為にもう少し数を増やして作るとか、再販してくれると嬉しいです。
ネットで見た「NEW」で発売されたばかりのジャンパーも絶対着ない色は何百着も残ってるのに、いいなと思っていたベージュは在庫0でした。もう少し人気色になりそうな物は多めに作るとか出来ないのでしょうか?
本当に残念です!

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ニーパッド

農作業で膝をよく付く事が多いので、値段も手頃なニーパッドを購入しました。
付け心地やクッション性は凄く良かったのですが……装着して膝歩き作業をする事10分位、ズレを直そうとしたらベルトと本体を繋ぐ縫い目の所から、もう生地が裂けてました……良く見たら生地が薄くて、明らかにこの手の作業には向かないペラペラの生地だし、縫製も軟弱そう…安かろう悪かろうの典型的な商品。これはダメです。

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店長の態度最低でした

会社で使う作業着をワークマンで購入予定でしたが、欲しいサイズの在庫がないと言われ、他の店舗で探すように言われました。いやいや、探してくれねぇのかよ!
他に似たような商品はあるかと聞いても、カタログ見てくれと言われるわ
カタログあるのかと聞くと、カタログはもうないと言われるわ最低な態度でした。
仕方がないので自分で他店舗に電話しまくりました。
もうあの店は使わないです。店長ババアだったけど、名前もつけてないしプロ意識ない接客スキルゼロ。
ワークマン好きだったのに、今回の接客態度でワークマン事態を嫌いになりました!

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沼津のららぽーとのワークマンの店員について

沼津のららぽーとの店員さんの態度が非常に不快でした。
レジを待っていたのに、こちらにどうぞやお待たせしましたの一言もなく、早く来いよ的な目で見られる。
精算中に髪の毛をいじり、その手で購入した服を触り袋に入れる。
クレジットカードで精算中、暗証番号お願いしますやカードお取りくださいなどの言葉もなし。ほんとに腹が立ちました。
お金もらって働いてるならもっとちゃんと接客しろよって思いました。沼津ららぽーと店のワークマンの価値を下げていると思います。

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店長の対応が…。

知り合いからお祝いで貰った商品のサイズが僕に合わず、近くのワークマンに行って頼んだ時、店長だったんだけど、

店 レシートは?
僕 ありません
店 うーん
僕 ここで買ったかも分かりません。別の店舗かもしれません。
店 レシートなかったら、どこでも無理だよ! 原価と定価って知らない?うちに何のメリットもないよね?!他の店でも同じだよ!
僕 ごめんなさい。ありがとうございました。

朝、こんな事がありました。「無理です」は、分かるんだけど、「メリットが、何もない」って…。
二度と僕が行かないと言うデメリットは、考えなかったのかなぁ?

知り合いがお金を出すから合うサイズを言ってくれたので再び、ワークマンに行ってきました。
店長がいたので、

僕 レシート見つからなかったので、(朝のお詫びも兼ねて)買いに来ました
店 ???(何のことかわからない様子)
僕 あの朝、無理なお願いをしたものですけど…。
店 ああ、あの◯◯の?ふーん(他の客と笑い出す)
僕 (買いに来たんだけどなぁ…)

この二回のやり取りで、とても悲しい気持ちになりました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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