ワークマンの口コミ・評判 6ページ目

地元の店舗でリピート買い。何回目かのリピートか自分でもわからない位のヘヴィーユーザー。だから今回も試着せず商品に付いてる紙タグのサイズ表示を確認のみで購入。購入後しばらく放置。レシートも特に必要性も感じず破棄。ところがつい先日、はいたらびっくり。まずウェストのサイズ感が今までより明らかにキツイ。73ｃｍ？いや、もしかするとさらにその下位のサイズかもと思うくらいキツキツ。はく前にひきちぎった紙タグを確認。間違いなくウェストサイズ76ｃｍｍ。いったいこれは何なんだと思い、商品そのもののウェスト裏についているタグを見てみると、ウェストサイズ82ｃｍの表示。こんなこっとてあるんすかね。どれがほんとって、すべてうそってこと。980円とは言え、嘘まみれの商品を買わされたことには変わりない。☆ゼロです。ワークマン、要注意です。

京都府の店舗に買いに行き、その時にサイズがなかったので入荷したら電話で連絡を依頼しました。
店舗から電話が来たので取りに行ったら、まずは女性の店員さんがレジ奥の棚を探して無い、別の女性の店員さんが奥から出てきて同じように探して無い、この店員さんに「この店じゃなくて他の店じゃないですか？」と言われる。
この店で頼んでいるしこの店から電話があったと伝えたら、最後は男性の店員さんが同じ場所で商品を見つけ、「これですか？」と発注者の名前の確認をしたら、ひと言もなくレジを通され支払いに進みました。
こちらが間違っていることを疑った発言までした女性店員も奥から出てくることもなく…
自分のところの商品を買いに来た人間にこんなに不愉快かつ失礼な態度で接客をしている企業があることに驚きました。

必要な人はどんな接客でも買うでしょ、という社風ですか？
私はもう買わないです。

撥水加工のジャケットが欲しくてワークマンへ行ってきました。気に入ったデザインがあって試着とかもしてサイズ違いを探しても無かったので店員さんに聞いたら｢出ているだけなんで｣とぶっきらぼうに言うだけで探してもくれない。他の店舗から取り寄せとか出来ないんですか？と聞いたら｢店に聞かなきゃわからないんで｣って。いやーだったら聞いてくれてもよくないですか？
品物売る気あるんでしょうか？

自分も接客業なので希望にそえれなかったら｢申し訳ございません｣を通常使っているので、一言もなくびっくりしてしまいました。
考えられないというか。こんな接客態度でよく店つぶれないなーと。

たまたま行ったお店がそうなのかと思ったらいろいろな店舗で態度が悪すぎると書かれていて
またびっくり。

ワークマンて接客指導とかないんでしょうか？
逆に接客態度がちゃんとしているワークマンを探してみようかと思ってます。

ワークマン伊勢崎昭和町で買ったものが不良品だったので、返品しに行きました。返品を断られ、指示された電話番号に電話して話をしたら、再度店舗に持っていけば返金してくれるとのことでした。

ただ、お詫びの言葉もなく酷い対応でした。

あまりの事に自分が悪いのかと、公的機関に鑑定を依頼したところ商品は不良品とのことでした。
不良品を返品させない。抗議しても蛙の面に●●。全部人生初めての経験でした。

今までの不良品返品経験ではこちらが申し訳ないくらい謝ってくれました。
ここは、普通の日本企業なんでしょうか？

なぜ初めに返品させてくれなかったのか？売れてる店舗の驕りを感じました。めんどくさい客なんか来なくていいと。

二度とこの店にはいきませんし、ワークマン自体の商品も二度と買いません。
地元の企業なので応援していましたが、残念です。

ショルダーバックは、内側ポケットの縫い目が解けて取れた。

子供用のズボンを購入すると、膝の切り替えの縫いしろが抑え縫いされてなくてモロ膝に当たるので子供が気持ち悪がって履かないため、仕方なく補修。洗濯してもしても、裏起毛の毛が抜けて他のものと洗えない。
安全基準、どうなってんの？と思うほど子供不可に対しては絶対買わない。

職人向けの昔気質な無愛想で無骨な店が、アウトドアメインの値段相応な店になっちまった。世の中の流行りだから仕方ないけど、作業着を買うために行く店ではもはやない。子供連れの家族がキャッキャ言って、駐車場もろくに入れない。本物はもう置いてない、どこかの何かを真似した安物を置いてある店。昔は良かったんだけどな。アンバサダーさんせいぜい頑張ってください。

昨夜閉店間際に防寒着購入。夜が明け犬の散歩に早速着用すべくタグを切り取り羽織って「うんうん　あったかいな」と思ったら　左側のファスナーが半分ほど開きません

普通のファスナーではなく１本の糸のように見えるファスナーなので　何度みても途中から縫い目が狭く　ファスナーが降りていけないようです。　右側は全開しますが使えない為　連絡すると
１度タグをきったら　返品交換は一切してないそう
YouTube　の紹介動画のコメント欄ないのがわかった気がします

作業着からの脱却スゴイな～と思ったけど　やはりそれなりでした。
皆さんも　タグを切り取る前にすべてをチェックすることをお勧めします。

全国のワークマンを巡ったわけじゃないから一概には言えないけど、接客はあまりいいものでは無い

商品自体リーズナブルでよく買いに行くけど、ベテラン店員さんと思われる人ほど愛想が悪く、店長と思われる人もっと無愛想だったりする
その割にスタッフ同士のお喋りは声がでかかったり
もちろん笑顔で対応してくれる人もいるけど、あんまり見かけない

あと普通に他の客が買い物したあと愚痴を言ってるのが聞こえてしまって幻滅
内容的にそこまで商品買わない、長居した客に対してはそういうこというんだ、というような内容
最初にも書いたけど、もちろん一概には全店悪い！とはいえないけど、接客態度を見るに少なくともワークマンでは長居しないようにしようと思いました

フランチャイズだろうからムラっけがあるのは仕方ないとは思うけど、店長、御局ポジションの人も含め、店員さんはせめて威圧的な態度を取らずに接客して頂きたいです

フィールドコアの夏用？ウエストに黒のフックがあるパンツを7月購入、主に週末日曜日にのみ一軒家のリフォームに使用で、その晩に洗濯機で洗い陰干し回数で言えば20回弱の洗濯と着用でフック部分の元が地切れました（笑）まぁ裁縫が雑なので耐久性には信頼を置いてなかったが安かろうものは、それなりです。デザインが悪くないだけに残念です。ちなみに物凄く似た元の製品（焚き火用パンツ）はグリップスワニーだと思いますが、同じ綿でも生地は厚く裁縫もしっかりです、が値段が6倍程するので、気兼ねなく使えるのはワークマンかな。裁縫がしっかりすれば良いと思いますが、まぁ仕事やDIYで使うなら十分でしょう。

2ヶ月位で黒と青2本目も
縫い目から裂け破れた
(167cm60キロでMサイズ)