ワークマンの口コミ・評判 5ページ目

FieldCore(￥2,500)を購入。履きやすく、とても暖かく気に入ってました。5回ぐらい着たら、後ろのベルト通しの所と前のファスナーの下の部分が破けていました。誠に残念でした。

ワークマンオンラインで商品を購入し、店舗受け取りにしました。
しかし、受け取り店舗で従業員がコロナ感染したため、一時的に店舗休業する旨のメールが届きました。メール文中に「営業再開したらご連絡します」と書いてあったためメールを待っていました。

しかし1ヶ月ほどしてもメールが届かず、マイページを見に行ったら注文が勝手にキャンセルされていました。おそらく店舗受け取り期限を過ぎたからだと思います。
店舗休業の都合で受け取れないのに、勝手に何の連絡もなくしれっとキャンセルにされたことが許せません。

このキャンセルはおかしいので、問い合わせしました。
「こちらは営業再開のお知らせを待っていたが、まだ連絡がきていない。なのに受け取り期限切れでキャンセルになるのはおかしい。状況を確認してほしい」と。

問い合わせしてさらに間もなく1ヶ月が経ちますが、この問合せに対する返信もきません。呆れました。
対応が非常に不誠実で、がっかりです。
商品は欲しかったですが、この店でもう買い物したくないです。
とても残念です。

新しくオープンして気になってたのでレインコートを探しに行ってみました。入っても「いらっしゃいませ」もなく店舗内に居て商品探してる最中他のお客様も来たのが気づかないくらい入ってきててもいらっしゃいませがなかった。お会計時も後も「ありがとうございました」が一言も無く残念だった。

路面店のコロナ感染対策がゼロで安心して来店出来ない。

土日の混雑がすごい。人と人とかぶつかるくらいの距離感で
入店制限もかけず、換気もしていない様子。入り口に消毒液が1つあるだけで、レジ前には設置されていない。
スタッフも対応毎に手指消毒を行っている様子なしでした。
スタッフがクラスターを起こす媒体になる可能性を危惧していない。買い物カゴも消毒せずに、戻していました。

コロナの感染対策がまったくとられておらず、混雑状況を容認し店側の利益重視なんだと感じました。お客が安心安全に買い物が出来る環境配慮はないようです。
唯一の出入り口にあった手指消毒も切れていることがあり、
危機管理力が低い企業だと感じました。

行くなら平日の空いている時間帯。店内の買い物カゴは使用せず、消毒液を持参して、レジ後は必ず手指消毒をした方がいいです。混雑時は入店を待ち、空いてからの入店をおすすめします。

このような危機管理力の低い、安全でないお店を利用する際は、自分の身を自分で守るしかないです。

名古屋の天白区菅田店は、男性店員の態度が本当に悪い！商品の場所を聞いたら、他の店員に聞けとかありえんでしょ！まだ営業時間なのに、さっさと出ていけと言わんばかりの態度だし。気になって、同店のクチコミを見たら、同じ店員に対しての不評な投稿が幾つもありました。

私は滅多に店頭で怒ったりしませんが、あまりの舐めた態度にちょっとキレそうになりました。そんなに客が来るのが嫌なら、閉店しろよ！二度と、ここは使わない！

この靴下とても良いのですが、10月に探しに行っても在庫がほぼありませんでした。人気商品は、出てすぐ売り切れます。
とても良い商品でしたので再販して欲しいです。
サイズ感について、主人もハマっています。でいつも3Lを購入しますが、ワークマンのは物によって小さめでワンサイズ大きめを購入しています。
店員さんの対応が悪いと記載されていらっしゃる方が、いらっしゃいましたが、お店によってです。
一緒に探してくださるお店や相談にちゃんと答えてくださるお店も沢山あります。私は、そういうお店を覚えていてそこで購入しています。
お店の綺麗さも店員さんの対応に反映されているのかは分かりませんが、とても綺麗なお店が、多いです。
お店が雑然としているところって店員さんの対応が、悪かったりしました。これは私の主観なので。
結局は、作業着屋さんなので昔は職人さんたちのお店でしたのである程度は仕方ないのかなぁという気もします。

地元の店舗でリピート買い。何回目かのリピートか自分でもわからない位のヘヴィーユーザー。だから今回も試着せず商品に付いてる紙タグのサイズ表示を確認のみで購入。購入後しばらく放置。レシートも特に必要性も感じず破棄。ところがつい先日、はいたらびっくり。まずウェストのサイズ感が今までより明らかにキツイ。73ｃｍ？いや、もしかするとさらにその下位のサイズかもと思うくらいキツキツ。はく前にひきちぎった紙タグを確認。間違いなくウェストサイズ76ｃｍｍ。いったいこれは何なんだと思い、商品そのもののウェスト裏についているタグを見てみると、ウェストサイズ82ｃｍの表示。こんなこっとてあるんすかね。どれがほんとって、すべてうそってこと。980円とは言え、嘘まみれの商品を買わされたことには変わりない。☆ゼロです。ワークマン、要注意です。

撥水加工のジャケットが欲しくてワークマンへ行ってきました。気に入ったデザインがあって試着とかもしてサイズ違いを探しても無かったので店員さんに聞いたら｢出ているだけなんで｣とぶっきらぼうに言うだけで探してもくれない。他の店舗から取り寄せとか出来ないんですか？と聞いたら｢店に聞かなきゃわからないんで｣って。いやーだったら聞いてくれてもよくないですか？
品物売る気あるんでしょうか？

自分も接客業なので希望にそえれなかったら｢申し訳ございません｣を通常使っているので、一言もなくびっくりしてしまいました。
考えられないというか。こんな接客態度でよく店つぶれないなーと。

たまたま行ったお店がそうなのかと思ったらいろいろな店舗で態度が悪すぎると書かれていて
またびっくり。

ワークマンて接客指導とかないんでしょうか？
逆に接客態度がちゃんとしているワークマンを探してみようかと思ってます。

ワークマン伊勢崎昭和町で買ったものが不良品だったので、返品しに行きました。返品を断られ、指示された電話番号に電話して話をしたら、再度店舗に持っていけば返金してくれるとのことでした。

ただ、お詫びの言葉もなく酷い対応でした。

あまりの事に自分が悪いのかと、公的機関に鑑定を依頼したところ商品は不良品とのことでした。
不良品を返品させない。抗議しても蛙の面に●●。全部人生初めての経験でした。

今までの不良品返品経験ではこちらが申し訳ないくらい謝ってくれました。
ここは、普通の日本企業なんでしょうか？

なぜ初めに返品させてくれなかったのか？売れてる店舗の驕りを感じました。めんどくさい客なんか来なくていいと。

二度とこの店にはいきませんし、ワークマン自体の商品も二度と買いません。
地元の企業なので応援していましたが、残念です。

近くの瑞○店に寄りました。丁度私が着るサイズがなくて確認しましたが、確認すらせず無かったら無いです。と言って終わり。他の店舗は在庫確認しますね。欠品中なので時間はかかってしまうかもしれませんがどうしますか？等対応してくれます。忙しい中かもしれませんが突き放す態度や対応だけはしてほしくないと思いました。ワークマンプラスになってから残念です。