ワークマンの口コミ・評判 8ページ目

購入後自宅に帰って着てみるとサイズ表示よりもきつかったので交換の連絡。
男性（店長？）が出てレシートと１週間以内なら交換します。と確認を取って購入２日後に店に訪店。
レジに居た女性に交換の話をすると態度と顔があからさまに嫌な雰囲気を出してきて「交換受付しないんですけどね」と。

返品ですか！交換ですか！と高圧な態度で「交換をしてもらいたいのですが」と言うと「じゃ、代わりのもの持ってきて」とぶっきらぼうな言葉。

こちらも交換をお願いに行っているのであまり強くも出れず受け答え。
終始態度が悪くとても嫌な思いをした。

電話では交換できると言っていたが交換出来ない店なのか？
店員なのか店長の奥さんなのか知らないが地元の店とは言えもう行かないし、
周りにもそれ相応の店だと話をしております。

商品は問題なく希望していたものを購入できました。
しかし、店員の態度が最悪。接客業でこれはないやろ？目を合わせない、鼻で指図、
そんなにうっとおしい客でしたかね？

品物はいいけれど、店員の態度の悪さのために2度と行きません

関西(京都)のお店に行きました。
こちらでは、店員さんの対応に不満足なクチコミがめだちますが、私のいったお店ではそのようなことはありませんでした。ただいそがしそうではありましたが、店員さんの数もそこそこいたのでお尋ねはできました。
百貨店のような過剰なサービスは期待もしていませんでした。品揃えは男性ものの方が豊富な印象がありましたが(私は女性)探せば必要なものが購入できました。
男性のお客さんが多く、またよく売れているように見えました。ブランド品を求めているわけではないので私には十分でした。駅近なので歩いて行けました。立地も良いです。

私は以前ワークマンで働いていたので口コミの内容は良くわかります。
売れ筋の在庫切れが多い。いつ入るか明確な情報がない。明日何が入って来るかも分からない、毎日５０箱以上の入荷があり時間帯２．３人で接客、裾上げをしながら品出しをするが出しきれず、全てが店舗なのでバックヤードもなく通路に並べるしなく、本部の指導や商品情報は全く無しです。お店の意見や希望なんて話す部署もない。駐車場もコンビニ並みに欲しいが叶わず、お客様と同じく不満がお店のモチベーションを下げているのは確かです。お客様に答えられない惨めな思いが今のワークマンのすべてだと思います。

レジカウンターの横のバックルームから男性店長の愚痴が聞こえてくる

声がでかいからレジのそばにいると聞こえてくる

スタッフに言ってるみたいだかパワハラ的に聞き取れる

そんなの聞いてると気分良くないよね

ネットで最寄りの店で17時に商品の取り置きを依頼→翌日の７時過ぎに取り置き不可の返信。離れた店で取り置き依頼→２分後に準備完了の返信。別の店で違う商品の取り置きを依頼→２時間後に準備完了の返信。取り置き依頼の管理が店舗によってバラバラ。入力情報が即時店員さんに伝わるようなシステムの改善を希望します。

岐阜県内にあるワークマンで買い物をしたのですが、お店によって陳列が違うのか、そのお店ははみ出しがやたら多くごちゃごちゃしていました。
通路にはホームセンターで買ったであろうパイプハンガーが何個もあり商品が陳列されていたり、手袋が箱のまま床置きで陳列されていたり、本来軒下で販売するであろう軍手が通路にあって通れなかったりととにかくごちゃごちゃしていて買い物がしづらかった。
一番びっくりしたのが駐車場にバスケットゴールがあり、私有地の表示がしてあったのですが、どう見てもワークマンの駐車場にしか見えない…。お客様駐車場もそんな有り様で何でもありといった感じでした。
とにかくテレビで見るワークマンとのギャップが半端ない。
大丈夫か？ワークマンさん。

他の方も言われていますが、作業着関連の商品は減りましたね。
なので、ワークマン以外の作業着を多く扱う店舗を探して買うようになりました。
営業方針を変える方向に舵を切られたのでしょうが、それなら店舗名を変更されては
いかがでしょうか。
ワークマンという名称のままでは以前のワークマン利用者からすると作業着を扱う専門店のイメージが残っています。
女性向け、ファッション向けをメインにする店舗については店舗名称を変えて欲しいです。
店舗名称が異なれば、お客さんも扱う商品のイメージがつきやすいのではないでしょうか。
客層が異なる商品を一つの店舗の中で全部済まそうというのは、商売として顧客に目が
むいていない経営のおごりにしか見えません。

1500円もする裏起毛の肌着を買ったらめちゃくちゃ痒い。洗っても痒い。
さらに乾燥機かけたら黒い粉末みたいなのが沢山つく。
袋入りだから試着も出来ず4着も買ってしまいました。
めちゃくちゃ後悔してます。
服の名前忘れたけど皆さん気をつけてください。
裏起毛が薄いフリースみたいなやつでくす。

前の人がレジが終わったからスニーカー持って少し斜めから行ったら、まっすぐに並べって強く言われた、たいしかことじゃないだろう、ワークマンでも場所によって全然ちがいます、大下気にならないで欲しいです、。、