ワークポートの口コミ・評判

良かった点
・雑に情報をまとめていた履歴書、職務経歴書を出せるレベルまで修正してもらえた。

気になった点
・条件の厳しい転職活動だったせいでもあるが、明らかにやる気がない。
・伝えている内容と担当者の解釈に違いがあり、不快な対応をされる。
・応募していない会社に書類を送られた可能性がある。（事実確認はできていないため、別会社の可能性もありますが重複応募されていると別のエージェントから伝えられました）
・転職サイトに連絡がきた担当者ではない担当者がついた。

利用に向いていると考える人
・転職意欲が高く、他者に管理してもらいたい人

私は職種や方向性が自分の中でまとまっており、頼ることによっていらないストレスを感じました。

昨年、ワークポートの担当者から「職務経歴を踏まえて社内で検討し、求人を提案する」との連絡を受けましたが、その後、約1年間にわたり進捗状況や提案可否について一切連絡がありませんでした。

その後、別の担当者からスカウトの連絡がありましたが、問い合わせ先を一本化するという趣旨で、結果的に昨年から連絡が途絶えていた担当者へ戻される形となりました。

こちらから確認したところ、求人市場の状況や案件精査に時間を要していたとの説明がありましたが、仮に紹介可能な求人がなかったのであれば、その時点で「現時点では紹介可能な求人がない」と連絡すれば済む話であり、約1年間連絡がなかった理由としては納得できませんでした。

また、説明内容についても「市場環境の変化」といった一般論が中心で、私の経歴や希望条件、これまでの経緯に個別具体的に向き合った説明とは受け取れませんでした。

特に、なぜ約1年間何の連絡もなかったのか、なぜ別担当者からスカウトがあった後に、連絡が途絶えていた担当者へ一本化されたのかについて、具体的な説明はありませんでした。
電話での相談予約時は、業務中も関係なく相談予約を取るために連絡をしてきましたが、実際にオンラインで相談した後は、全く連絡がありませんでした。

最終的に退会と個人情報の削除を依頼しました。
少なくとも私の場合は、転職エージェントとして継続的に相談したいとは思えない対応でした。

もう時効かと思いますが、昔ワークポートを利用した際、応募書類が当時の勤務先に送付され、会社から呼び出しを受け、非常に気まずい思いをしました。転職活動では機密性が非常に重要だと思うので、この点は大変残念でした。

ワークポートを利用してみたが望んだ求人がなかった。
地元に帰りたくて始めたため、ある程度は覚悟していたが、それでも求人の数・質共に低い印象。
結局望まない会社に内定を得たが一度受諾するも、腑に落ちず辞退を申し上げた。
その際に、全力で止めようとしてきた。
挙句、「あなたのため」というワードをエージェント、企業担当、その上司なる人物の3名から日替わりで乱発され、胡散臭さが垣間見てた。

内定先もどの媒体でも求人が出ている先で、滅多に内定は出さないと言われたものの、掘り下げたら12人内定だし、そのうち4名が辞めていると判明。離職率33パーの環境のため不信感あり。さらに辞退交渉中に2名入社決めたと連絡があったため、めっちゃ内定出すやん！と言ってることに矛盾を感じる。

結果人生を考えてくれるわけではなくて、売り上げや目標を第一
としている印象が強く残ったため、強行突破的に辞退をした。
辞退したあとワークポート側から一方的にサービス退会させられた。

二度と使わない、札幌支社の対応も納得いかず。
もっとまともなエージェント会社を利用すべきだと思う。

【気になった点・改善してほしい点】

1. 希望条件と紹介求人のマッチ度
車通勤30分以内という希望を事前にお伝えしていましたが、実際には市外の遠方（1時間以上）の求人を複数紹介されることがありました。また、現職と同等の条件を希望していましたが、紹介される案件は正社員型派遣が中心でした。個人の希望を細やかに汲み取った提案を期待していましたが、少し乖離を感じる場面がありました。

2. 書類添削のサポート体制
書類関連のサポートを強みにされているとのことでしたが、添削を依頼してから連絡をいただくまでに10日ほど時間を要しました。最終的には別の担当者の方から簡易的な修正案をいただく形となり、本来の担当者の方から直接、専門的なアドバイスをじっくり受けることができなかったのは残念でした。

3. 提出情報の正確性と面接現場での混乱
私は在職中で転職活動をしておりましたが、面接当日、人事の方から「今は在職中か」と事前確認があり、その後の面接本番でも他の面接官の方から「今は在職中なの？でも退職済みって書いてある」と追及を受ける事態になりました。人事の方からも「エージェントからの書類がそうなっていた」と指摘があり、面接の場で企業側との認識に齟齬が生じてしまった点は大きな不安に繋がりました。

4. 情報共有不足とサポートの継続性
エージェント側から「企業より学歴の不一致について問い合わせがあった」との連絡を受けましたが、後日確認すると、実際には企業側からそのような問い合わせは一切なかったとの回答がありました。
そして、結果的にこの面接結果は不採用だったのですが、不採用通知の際、担当者から「もう一度同じ企業を受けないか」と提案されました。その際、「再面接の希望を一筆書くように」と指示されましたが、企業側から打診があったわけではなく、また、私としてもそれはお断りするつもりでしたが、その不採用通知の電話を受けた時間も遅い時間でしたので、エージェント側から日にちを指定され、その日に再度連絡すると言われましたが、指定いただいた期日を過ぎても連絡をいただけず、最終的に音信不通のような形になってしまったのは、信頼を置いていただけに残念でなりませんでした。


【総評】
会社全体や、すべてのエージェントの方がこのような対応だとは思いませんが、少なくとも私が担当者から受けたサービスの実態はプロフェッショナルな対応とは言い難い印象を受けました。

私の経歴では手厚いサポートが難しかったのかもしれませんが、自身の強みとして掲げている部分も別の担当者に丸投げになっていたり、また、紹介された求人も正社員型派遣ばかりでしたので、求職者のキャリアに寄り添うよりも、効率を優先されているような印象を受けました。信頼関係を築くのが難しいと感じ、退会いたしました。

女性からダイレクトメッセージで〝転職成功の可能性が高いと判断したためメッセージお送りします〟のような文言で来たので、私のような経歴でどこを見て判断されたのか知りたくて面談希望して、面談頂きました。

到着後は何故か男性担当者になっており、女性だから面談お願いしたのにまずそこであれ？ってなった。

お部屋に通されて挨拶して、最初に〝うちは転職サポート致しますがハローワークから就職されても構いません😊〟と一発目にそのような説明を受けました笑

事務職はハローワークでもすぐ埋まるからわざわざ転職エージェントに100万出してまで探なさいんですよって感じで伝えられたのでこちらも違和感があったのでもう良いかな〜とこちらも少しおざなりになってしまいまして。

いきなりハローワーク進められると思ってなかったのでびっくりしました！

私の経歴故にかとは思いますが、まずは一番最初のお誘いDMが1番問題だと思いました。

リクナビＮＥＸＴ経由で利用させていただきました。
結論としましてはおすすめできません。
理由は以下に書き起こしますので、これから利用される方の助けになれば幸いです。
(地方で転職をした際に利用)

・求人数について
地方なので仕方がない側面はありますが少なめ。

・履歴書や職務経歴書の添削について
担当者にもよると思いますが、誤字脱字レベルの修正のみでした。
添削を重要視する方であればかなりガッカリされると思います。

・担当者による求人の説明について
ここが個人的にかなり残念なポイントでした。
企業側が欲している人材を担当者がしっかり把握できておらず、また求人について説明が足りていないまま企業さんと面談を行うことになり、人事の方が違和感を覚えているのが露骨にうかがえました。
要するに企業が欲している人材と転職者をうまくマッチさせることができていませんでした。

・担当者の対応について
ここも担当者によると思いますが、丁寧な対応をしてくださいました。
ただ担当者と電話をしているとかなり大きな笑い声が聞こえる事があり、声が聞き取りにくい場合がありました。
(出先なら仕方ないですがオフィス内で電話しているとしたら周囲の方の勤務態度はあまり良くないのでは…？)

また、他のエージェントと同時並行ではからずも同一企業に書類選考に応募してしまったのですが、他の転職エージェント経由の選考は通過し、ワークポートさんの選考は落ちました。同一の書類のはずですが…。理由はわからず。

上記の理由から転職エージェントを利用される場合は、他の転職エージェントを利用された方が良いと思います。

某大手の転職スカウトサイトにスカウトメールが来て、面談・登録し、求人紹介され、３社ほど応募し、内２社は一時面接まで進めたが具体的なサポート(面接対策)は皆無で
終了後の感想のみ、連絡をする形でした。
アラフィフの地方在住でIT業界以外希望なので求人数が少ないのは承知の上でしたが、個人でその企業に応募しても同じレベルではなかったかと思うくらいでした。

ここで酷いのは担当コンシェルジュに退会する旨、メールをしても返信がないという社会人としてあり得ない対応をされたことです。
企業全体の姿勢なのかどうかわかりませんが、利益になりそうな方にはサポートが厚いのでしょうが…
ここまで露骨にされるとどうなのてしょうか？

だったら最初からメールを送るなと言いたいぐらいです。

まあ、転職エージェントの利益構造を考慮すればこんなものかもですね。

実際にこちらのエージェントを利用し、転職した者です。

初めての転職活動で、少しでも楽に転職活動ができるかもと思い、一番口コミが良かった(マシだった)ので利用しました。

他の方も仰る通り、担当には色々なノルマが課せられているようで、数打ちゃ当たる戦法を強く勧められます。
仕事中で出られない時にも、夜中だろうがなんだろうがとにかく電話対応を求めてきます。

最初に30件ほど求人を出されます。
希望に沿わない求人などを断ると、内容よりもまず書類選考に通ってから断るかどうか考えた方がいいと言われ、初めてだったのでそういうものなのかと押され、流され気味で応募していました。

その通りに動きすぎて希望ではなかった企業の面接まで通ってしまった時があり、面接を断ったのですが、「お願いします。行くだけでいいので行ってください。」と言われたこともありました。

今だから言えますが、数打ちゃ当たる戦法の理屈は間違ってはないと思いますし、言ってる事の理解はできるのですが、もう少し求職者側の転職理由に寄り添って考えてもらえたら良かったなと思ってます。


またこれはあくまで私の場合でしたが、履歴書も職務経歴書も送付しただけで添削をしてくれるなどはありません。
面接対策やアドバイスなども特にはありません。
何度か担当とぶつかりつつ、自分でも他の求人サイトを利用しつつ
最終的には紹介されたところで無事に転職は出来たのですが、転職先が経営危機に陥り部署が解体され仕事内容が変わったため退職しました。
現在は自力で仕事を探してます。


こういった転職エージェントという企業自体が黒寄りであるのを感じてしまったので、そりゃあどれだけ担当に文句言ったところで求職者側には寄り添えないよな〜と思います。

一応転職は出来ましたし、とにかくどこでも良いから入りたい場合の利用はいいと思います。
良い経験になりました。

ご担当者の方と2人3脚で頑張って面接までやっとこぎつけましたが、担当者が休みの日に上司が出しゃばって来て面接の日程を直ぐに決めてください。本日中です。って、威圧手kいな対応をして来たので、しょうがなくチャットにスケジュールインしました。その事を伝える為に電話をしたらもう体調不良で帰宅しているとの事でした。その間30分です。翌日クレームをチャットに記載しましたら、その日に謝罪の電話も無くチャットに謝罪文を記載されお付き合いは終わりました。ユーザー側は人生を考えて必死に転職しようと考えておられるのに、この人材会社の下命する立場にある方々は、ユーザーの扱いが雑です。やっと書類審査を通ったのに平気で面談を壊されました。